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本课程名称： 压力与情绪管理
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培训受众:
课程收益:
消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。
课程大纲
组织中压力产生的因素
组织管理者的压力与机构的变革
组织机构压力管理策略
压力抒解的方法与步骤、演练
认压力管理方法是否有效
测量你的方法是否有效
你的压力状况
EQ与工作压力、生活压力的关系
情绪压力的起源
1.工作性质，生活事件
2.工作环境，生活情境
3.社会因素与个人需求冲突
4.个人期望
5.竞争因素
6.个性因素
7.人际关系
8.专长因素
9.身体状况
10.家庭因素
情绪压力与挫折反应方式
1.面对问题寻求解决
2.逃避问题
3.直接攻击
4.间接攻击
5.自我防卫
化解情绪压力的方法
提高EQ的方法，做自己情绪的主人
（一）明确的自我观念，适当的期望水平
（二）乐在工作，乐于与人交往
（三）与环境保持良好的接触
（四）常保持满意的心境
（五）客观的评估他人与认可他人
（六）适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法
EQ提高与演练
（一）合理情绪治疗（RET）
（二）沟通分析训练（TA）
（三）同理心训练（empathy）
（四）压力调适与情绪发泄演练
（五）角色扮演与情绪疏导
培训师介绍
◆中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家
◆青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾
◆《中华礼仪魅力之旅》主讲专家 高教出版社畅想教育
◆全球远距教育学院培训师、
◆曾服务过的客户: 苏州光大银行、河北移动、中国移动、四川移动、北京建行、中国农大、上海智海、江西省科协、中工国际股份有限公司、铁道科学研究院机车车辆研究所、民航管理干部学院、中国人寿四川公司、德力西集团、重庆电信公司、重庆同浩行知有限公司、建行北京分行、人行武汉分行、陕西神华神东电力有限责任公司、蒙特空气处理有限(北京)公司、深圳盐田港集团、爱立信等等。讲授方法以生动化的互动式教学为主导，深受企业好评。
单老师有着多年从事企业培训与咨询工作经历，长期进行企业培训演讲和辅导，具备丰富的授课经验，熟悉教练技术，对体验式培训有深刻的认识，深入研究相关心理学知识，对各行业都有一定的了解，语言表达能力强、授课方式灵活多样，特别注重系统思考与实务运用。在培训中通过运用实物、鲜活的例子、游戏互动，让受训者在培训中亲自去做，形成独特的授课风格，演讲风格能做到绘形绘色，幽默而富有哲理，给所服务的企业和学员留下了深刻的印象。曾听过他讲座的企业、学员反应良好，讲课接受度高。
本课程名称： 压力与情绪管理
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