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《中基层管理者职业化能力提升训练营》

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培训受众:

生产中基层管理人员(生产班组长、主管、主任等)、工厂间接部门管理人员(质量、设备、人事等部门基层管理人员)、技术转管理岗位人员(精益工程师、PIE工程师等)、企业管理储备干部

课程收益:

通过学习后,让每一位中基层管理者们都能认清工作中的角色、明确工作态度、转变固有的思维去迎接企业发展中存在的的变化。
培养中基层管理者应有的正确态度和职业化精神
提高中基层管理者的组织、沟通、协调能力
掌握班组对员工工作教导能力
让大家进一步理解掌握现在管理的工具,如:现场5S管理、浪费控制、团队管理、问题分析与解决等
通过学习之后应用提升效率和业绩

课程特色

系统性:课程内容涉及到5项基本职能要求、6种日常管理能力、7类工作改善技巧的系统内容。

渐进性:培训课程由浅入深,由表及里,层层展开课程内容。

参与性:培训方法上通过讨论、模拟演练、答疑等多种手段鼓励学员参与。

针对性:培训课程的设置以及案例的选择上针对一线主管的特点。

培训颁发证书:

由中国工业工程师联盟、精益华企工业工程学院颁发结业证书

课程大纲

1讲:中基层管理者的角色认知

为什么需要管理者?

管理的定义

中基层管理工作中的困惑

中基层管理者的成长路径

过程导向与结果导向的结合技巧

人性化与制度化管理的结合技巧

讨论:中基层管理者的三是三不是

中基层管理者的不恰当类型

中基层管理者素质要求:责任、激情和能力

中基层管理者的五大角色

 中基层管理者的六种类型

案例分析:您是属于哪种类型的管理者

此部分内容小结

 

2讲:如何展开一个高效的班前会

正确认识班前会

班前会的目的和意义

班前会的特性和作用

班前会的分类

班前会的展开步骤和标准流程

班前会的注意事项

展开班前会的8个技巧

班前会现场演练

此部分内容小结

 

3讲:如何更好处理工作关系及沟通技巧

工作关系的学习目的和目标

建立良好的人际关系的基本要诀

一线管理者如何通过下属取得成果

处理工作关系问题解决四阶段法:

1阶段掌握事实

2阶段慎思决定

3阶段采取措施

4阶段确认结果

演练:工作关系实际运用讨论

管理者与领导的沟通技巧

管理者与同事的沟通技巧

管理者与员工的沟通技巧

 

4讲:中基层管理者如何做好工作指导

工作指导的学习目的和目标

工作指导前的技能盘点:

工作指导前的作业分解

工作指导四阶段法

如何进行学习准备

如何进行尝试指导

如何进行实践练习

如何进行检验成效

 

5讲:中基层管理者的团队管理技巧

团队的定义

团队与群体的区别

团队的灵魂领导

提升领导影响力的方法

提升团队凝聚力的方法

因事而异的管理技巧

案例:如何管理新员工?

案例:如何管理老员工?

团队激励的基本原理

激励应用中的常见误解

利用马斯洛模型分析员工需求

让员工感到公平、公正的方法

制度化的推进要点

非金钱激励员工的 20 种方法

团队激励能力提升的经验总结

 

6讲:如何做好现场的5S管理

5S的基本概念

日本工业成功的两大法宝

什么是5S

图片分析感受不同的环境

没有做好5S可能的损失

识别出公司目前5S方面存在的问题及其带来的损失

案例分析总结可能的损失

5S的根本目的

5S的内涵、目的和运作的要点

5S的内涵、目的讲解

5S运作要点讲解

 前后图片对比

 5S活动的七步骤

 收集信息

 机构设置(成立推行小组)

 编制计划(方针、目标、计划、实施的方法和标准)

 宣传教育(教育、宣传造势)

实施运行

 评估表彰(检查考核、纠正、奖罚)

 制度化&规范化

 推行5S的关注点

 推行5S的六大注意点

 5S推行过程的优化

 推行5S的三原则

  5S与其他管理活动的关系

  推行5S的最大难点

 

7讲:如何做好工作中安全管理

工作安全的学习目的和目标:

安全事故的发生及导致的影响

全员安全预控活动:KYT

安全作业四阶段法:

1阶段查明原因

2阶段思考决定

3阶段实施对策

4阶段检查结果

有事故必有原因,消除一切安全隐患

演练:工作安全实际运用讨论

 

8讲:如何做现场目视化管理

目视管理的目的

目视化的定义

目视化实施的原则

目视化的境界-1

目视化的境界-2

目视化的境界-3

目视化管理的实施方法

人员方面的目视化

机器方面的目视化

物料方面的目视化

方法方面的目视化

环境方面的目视化

优秀企业在目视管理方面的做法

 

9讲:如何对问题的分析和解决

现场管理主要的问题点有哪些?

统计问题和分析常用的工具

统计技术运用常见的问题

运用统计技术的作用

运用统计技术的目的

运用统计技术的注意点

如何对现场问题的分析

5M1E现场管理六要素

5W2H的应用

5Why的应用

8D报告的应用

 什么是8D

 8D的来源

 8D的适用范围

 8D分析时机

 8D的运用

如何对管理中问题运用8D进行分析

 

10讲:如何开展点滴教育

工作中落实细节的主要问题点讨论

点滴教育OPL的定义

推行OPL点滴教育的目的

优秀OPL点滴教育案例分享

OPL点滴教育的主要内容说明

OPL点滴教育表格填写要求

现场演练实施

制作OPL的技巧的注意事项

如何展开OPL的教育

OPL与提案改善的关系

 

11讲:如何提升管理的战斗力

何谓管理战斗力

提高管理战斗力的意义

杰出团队的评价和衡量标准

团队目标分解

计划与执行

传统的生产数据管理与数字化转型的区别

当下数字化转型容易忽视的关键问题

如何提升管理战斗力

当下管理中战斗力现状与问题

 数据说话:如何做好管理中的数据管理

 常用的生产数据管理工具(数据收集,数据分析,数据管理)

 

12讲:精益管理与精益思想

精益生产的由来

丰田生产系统的成长过程

丰田生产的管理哲学

理解精益生产

真精益生产与假精益生产

精益生产的五个原则

精益思想:关注流程

精益思想:从增值比率看改善空间

精益工厂的主要指标性挑战

 

13讲:制造现场的七大浪费

浪费的概述

彻底分析浪费

制造现场的七大浪费

制造现场的各浪费的定义

过量生产的无效劳动

库存的浪费

等待的时间浪费

搬运的无效劳动

加工本身的无效劳动和浪费

 动作上的无效劳动

 制造次品的无效劳动和浪费

七大浪费的详解

 为何造成浪费

造成的浪费有哪些原因

 各类浪费解决方案是什么

 

14讲:如何做工作改善

工作改善的学习目的和目标

改善的基本知识

作为一线管理者如何去发现改善

发现现场改善点的工具

工作改善四阶段法

1阶段:分解作业

2阶段:自问细节

3阶段:构思新方法

4阶段:实施新方法

改善的10大基本理念

改善的四大原则

演练:工作改善实际运用讨论

 

15讲:生产现场如何展开设备管理

TPM基本知识

TPM在企业推动的技巧探讨

认识设备综合效率OEE

如何计算设备的效率OEE

OEE应用过程中的误区

设备综合效率OEE的分析

怎样提高设备综合的效率OEE

TPM设备全面管理的八大支柱

 

16讲:如何展开生产现场的快速切换

快速换线改善的意义

改善背景分析(某企业装配线转型改善)

实际换线时间统计记录

现状换线流程及过程中存在的不足

现状存在问题解析及措施讨论

成立快速换线小组

换线目标设定

转线改善的主要思路

实际换线过程监控

改善对策及效果追踪

标准化:将转产过程流程化

 

17讲:如何展开生产现场的线平衡改善

流水线平衡分析及改善的意义

平衡生产线的作用

生产线平衡的作法

生产线平衡损失表现

生产线平衡率计算公式

提高线平衡率的四大法宝

生产线平衡改善的主要手段

生产线平衡改善案例分享

 

18讲:系统解决问题的方法与课题改善

系统解决问题的意义

处理工作问题中常见的误区

系统解决问题的方法

系统解决问题的实施步骤

专案型课题改善方式

基于小组课题型QCC推进的精益改善

精益改善方案制定技巧

专案改善报告模版

精益改善方案的项目推进技巧

常见的精益推进误区规避

案例分享:某企业课题改善案例分析报告

本课程名称: 《中基层管理者职业化能力提升训练营》

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