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第1讲:中基层管理者的角色认知
为什么需要管理者?
管理的定义
中基层管理工作中的困惑
中基层管理者的成长路径
过程导向与结果导向的结合技巧
人性化与制度化管理的结合技巧
讨论:中基层管理者的“三是三不是”
中基层管理者的不恰当类型
中基层管理者素质要求:责任、激情和能力
中基层管理者的五大角色
中基层管理者的六种类型
案例分析:您是属于哪种类型的管理者
此部分内容小结
第2讲:如何展开一个高效的班前会
正确认识班前会
班前会的目的和意义
班前会的特性和作用
班前会的分类
班前会的展开步骤和标准流程
班前会的注意事项
展开班前会的8个技巧
班前会现场演练
第3讲:如何更好处理工作关系及沟通技巧
工作关系的学习目的和目标
建立良好的人际关系的基本要诀
一线管理者如何通过下属取得成果
处理工作关系问题解决四阶段法:
第1阶段—掌握事实
第2阶段—慎思决定
第3阶段—采取措施
第4阶段—确认结果
演练:工作关系实际运用讨论
管理者与领导的沟通技巧
管理者与同事的沟通技巧
管理者与员工的沟通技巧
第4讲:中基层管理者如何做好工作指导
工作指导的学习目的和目标
工作指导前的技能盘点:
工作指导前的作业分解
工作指导四阶段法
如何进行学习准备
如何进行尝试指导
如何进行实践练习
如何进行检验成效
第5讲:中基层管理者的团队管理技巧
团队的定义
团队与群体的区别
团队的灵魂—领导
提升领导影响力的方法
提升团队凝聚力的方法
因事而异的管理技巧
案例:如何管理新员工?
案例:如何管理老员工?
团队激励的基本原理
激励应用中的常见误解
利用马斯洛模型分析员工需求
让员工感到公平、公正的方法
制度化的推进要点
非金钱激励员工的 20 种方法
团队激励能力提升的经验总结
第6讲:如何做好现场的5S管理
5S的基本概念
日本工业成功的两大法宝
什么是5S
图片分析感受不同的环境
没有做好5S可能的损失
识别出公司目前5S方面存在的问题及其带来的损失
案例分析总结可能的损失
5S的根本目的
5S的内涵、目的和运作的要点
5个S的内涵、目的讲解
5个S运作要点讲解
前后图片对比
5S活动的七步骤
收集信息
机构设置(成立推行小组)
编制计划(方针、目标、计划、实施的方法和标准)
宣传教育(教育、宣传造势)
实施运行
评估表彰(检查考核、纠正、奖罚)
制度化&规范化
推行5S的关注点
推行5S的六大注意点
5S推行过程的优化
推行5S的三原则
5S与其他管理活动的关系
推行5S的最大难点
第7讲:如何做好工作中安全管理
工作安全的学习目的和目标:
安全事故的发生及导致的影响
全员安全预控活动:KYT
安全作业四阶段法:
第1阶段—查明原因
第2阶段—思考决定
第3阶段—实施对策
第4阶段—检查结果
有事故必有原因,消除一切安全隐患
演练:工作安全实际运用讨论
第8讲:如何做现场目视化管理
目视管理的目的
目视化的定义
目视化实施的原则
目视化的境界-第1层
目视化的境界-第2层
目视化的境界-第3层
目视化管理的实施方法
人员方面的目视化
机器方面的目视化
物料方面的目视化
方法方面的目视化
环境方面的目视化
优秀企业在目视管理方面的做法
第9讲:如何对问题的分析和解决
现场管理主要的问题点有哪些?
统计问题和分析常用的工具
统计技术运用常见的问题
运用统计技术的作用
运用统计技术的目的
运用统计技术的注意点
如何对现场问题的分析
5M1E现场管理六要素
5W2H的应用
5Why的应用
8D报告的应用
什么是8D
8D的来源
8D的适用范围
8D分析时机
8D的运用
如何对管理中问题运用8D进行分析
第10讲:如何开展点滴教育
工作中落实细节的主要问题点讨论
点滴教育OPL的定义
推行OPL点滴教育的目的
优秀OPL点滴教育案例分享
OPL点滴教育的主要内容说明
OPL点滴教育表格填写要求
现场演练实施
制作OPL的技巧的注意事项
如何展开OPL的教育
OPL与提案改善的关系
第11讲:如何提升管理的战斗力
何谓管理战斗力
提高管理战斗力的意义
杰出团队的评价和衡量标准
团队目标分解
计划与执行
传统的生产数据管理与数字化转型的区别
当下数字化转型容易忽视的关键问题
如何提升管理战斗力
当下管理中战斗力现状与问题
数据说话:如何做好管理中的数据管理
常用的生产数据管理工具(数据收集,数据分析,数据管理)
第12讲:精益管理与精益思想
精益生产的由来
丰田生产系统的成长过程
丰田生产的管理哲学
理解精益生产
真精益生产与假精益生产
精益生产的五个原则
精益思想:关注流程
精益思想:从增值比率看改善空间
精益工厂的主要指标性挑战
第13讲:制造现场的七大浪费
浪费的概述
彻底分析浪费
制造现场的七大浪费
制造现场的各浪费的定义
过量生产的无效劳动
库存的浪费
等待的时间浪费
搬运的无效劳动
加工本身的无效劳动和浪费
动作上的无效劳动
制造次品的无效劳动和浪费
七大浪费的详解
为何造成浪费
造成的浪费有哪些原因
各类浪费解决方案是什么
第14讲:如何做工作改善
工作改善的学习目的和目标
改善的基本知识
作为一线管理者如何去发现改善
发现现场改善点的工具
工作改善四阶段法
第1阶段:分解作业
第2阶段:自问细节
第3阶段:构思新方法
第4阶段:实施新方法
改善的10大基本理念
改善的四大原则
演练:工作改善实际运用讨论
第15讲:生产现场如何展开设备管理
TPM基本知识
TPM在企业推动的技巧探讨
认识设备综合效率OEE
如何计算设备的效率OEE
OEE应用过程中的误区
设备综合效率OEE的分析
怎样提高设备综合的效率OEE
TPM设备全面管理的八大支柱
第16讲:如何展开生产现场的快速切换
快速换线改善的意义
改善背景分析(某企业装配线转型改善)
实际换线时间统计记录
现状换线流程及过程中存在的不足
现状存在问题解析及措施讨论
成立快速换线小组
换线目标设定
转线改善的主要思路
实际换线过程监控
改善对策及效果追踪
标准化:将转产过程流程化
第17讲:如何展开生产现场的线平衡改善
流水线平衡分析及改善的意义
平衡生产线的作用
生产线平衡的作法
生产线平衡损失表现
生产线平衡率计算公式
提高线平衡率的四大法宝
生产线平衡改善的主要手段
生产线平衡改善案例分享
第18讲:系统解决问题的方法与课题改善
系统解决问题的意义
处理工作问题中常见的误区
系统解决问题的方法
系统解决问题的实施步骤
专案型课题改善方式
基于小组课题型QCC推进的精益改善
精益改善方案制定技巧
专案改善报告模版
精益改善方案的项目推进技巧
常见的精益推进误区规避
案例分享:某企业课题改善案例分析报告
本课程名称: 《中基层管理者职业化能力提升训练营》
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
培养中基层管理者应有的正确态度和职业化精神
提高中基层管理者的组织、沟通、协调能力
掌握班组对员工工作教导能力
让大家进一步理解掌握现在管理的工具,如:现场5S管理、浪费控制、团队管理、问题分析与解决等
通过学习之后应用提升效率和业绩
课程特色
渐进性:培训课程由浅入深,由表及里,层层展开课程内容。
参与性:培训方法上通过讨论、模拟演练、答疑等多种手段鼓励学员参与。
针对性:培训课程的设置以及案例的选择上针对一线主管的特点。
培训颁发证书:
课程大纲
第1讲:中基层管理者的角色认知
为什么需要管理者?
管理的定义
中基层管理工作中的困惑
中基层管理者的成长路径
过程导向与结果导向的结合技巧
人性化与制度化管理的结合技巧
讨论:中基层管理者的“三是三不是”
中基层管理者的不恰当类型
中基层管理者素质要求:责任、激情和能力
中基层管理者的五大角色
中基层管理者的六种类型
案例分析:您是属于哪种类型的管理者
此部分内容小结
第2讲:如何展开一个高效的班前会
正确认识班前会
班前会的目的和意义
班前会的特性和作用
班前会的分类
班前会的展开步骤和标准流程
班前会的注意事项
展开班前会的8个技巧
班前会现场演练
此部分内容小结
第3讲:如何更好处理工作关系及沟通技巧
工作关系的学习目的和目标
建立良好的人际关系的基本要诀
一线管理者如何通过下属取得成果
处理工作关系问题解决四阶段法:
第1阶段—掌握事实
第2阶段—慎思决定
第3阶段—采取措施
第4阶段—确认结果
演练:工作关系实际运用讨论
管理者与领导的沟通技巧
管理者与同事的沟通技巧
管理者与员工的沟通技巧
第4讲:中基层管理者如何做好工作指导
工作指导的学习目的和目标
工作指导前的技能盘点:
工作指导前的作业分解
工作指导四阶段法
如何进行学习准备
如何进行尝试指导
如何进行实践练习
如何进行检验成效
第5讲:中基层管理者的团队管理技巧
团队的定义
团队与群体的区别
团队的灵魂—领导
提升领导影响力的方法
提升团队凝聚力的方法
因事而异的管理技巧
案例:如何管理新员工?
案例:如何管理老员工?
团队激励的基本原理
激励应用中的常见误解
利用马斯洛模型分析员工需求
让员工感到公平、公正的方法
制度化的推进要点
非金钱激励员工的 20 种方法
团队激励能力提升的经验总结
第6讲:如何做好现场的5S管理
5S的基本概念
日本工业成功的两大法宝
什么是5S
图片分析感受不同的环境
没有做好5S可能的损失
识别出公司目前5S方面存在的问题及其带来的损失
案例分析总结可能的损失
5S的根本目的
5S的内涵、目的和运作的要点
5个S的内涵、目的讲解
5个S运作要点讲解
前后图片对比
5S活动的七步骤
收集信息
机构设置(成立推行小组)
编制计划(方针、目标、计划、实施的方法和标准)
宣传教育(教育、宣传造势)
实施运行
评估表彰(检查考核、纠正、奖罚)
制度化&规范化
推行5S的关注点
推行5S的六大注意点
5S推行过程的优化
推行5S的三原则
5S与其他管理活动的关系
推行5S的最大难点
第7讲:如何做好工作中安全管理
工作安全的学习目的和目标:
安全事故的发生及导致的影响
全员安全预控活动:KYT
安全作业四阶段法:
第1阶段—查明原因
第2阶段—思考决定
第3阶段—实施对策
第4阶段—检查结果
有事故必有原因,消除一切安全隐患
演练:工作安全实际运用讨论
第8讲:如何做现场目视化管理
目视管理的目的
目视化的定义
目视化实施的原则
目视化的境界-第1层
目视化的境界-第2层
目视化的境界-第3层
目视化管理的实施方法
人员方面的目视化
机器方面的目视化
物料方面的目视化
方法方面的目视化
环境方面的目视化
优秀企业在目视管理方面的做法
第9讲:如何对问题的分析和解决
现场管理主要的问题点有哪些?
统计问题和分析常用的工具
统计技术运用常见的问题
运用统计技术的作用
运用统计技术的目的
运用统计技术的注意点
如何对现场问题的分析
5M1E现场管理六要素
5W2H的应用
5Why的应用
8D报告的应用
什么是8D
8D的来源
8D的适用范围
8D分析时机
8D的运用
如何对管理中问题运用8D进行分析
第10讲:如何开展点滴教育
工作中落实细节的主要问题点讨论
点滴教育OPL的定义
推行OPL点滴教育的目的
优秀OPL点滴教育案例分享
OPL点滴教育的主要内容说明
OPL点滴教育表格填写要求
现场演练实施
制作OPL的技巧的注意事项
如何展开OPL的教育
OPL与提案改善的关系
第11讲:如何提升管理的战斗力
何谓管理战斗力
提高管理战斗力的意义
杰出团队的评价和衡量标准
团队目标分解
计划与执行
传统的生产数据管理与数字化转型的区别
当下数字化转型容易忽视的关键问题
如何提升管理战斗力
当下管理中战斗力现状与问题
数据说话:如何做好管理中的数据管理
常用的生产数据管理工具(数据收集,数据分析,数据管理)
第12讲:精益管理与精益思想
精益生产的由来
丰田生产系统的成长过程
丰田生产的管理哲学
理解精益生产
真精益生产与假精益生产
精益生产的五个原则
精益思想:关注流程
精益思想:从增值比率看改善空间
精益工厂的主要指标性挑战
第13讲:制造现场的七大浪费
浪费的概述
彻底分析浪费
制造现场的七大浪费
制造现场的各浪费的定义
过量生产的无效劳动
库存的浪费
等待的时间浪费
搬运的无效劳动
加工本身的无效劳动和浪费
动作上的无效劳动
制造次品的无效劳动和浪费
七大浪费的详解
为何造成浪费
造成的浪费有哪些原因
各类浪费解决方案是什么
第14讲:如何做工作改善
工作改善的学习目的和目标
改善的基本知识
作为一线管理者如何去发现改善
发现现场改善点的工具
工作改善四阶段法
第1阶段:分解作业
第2阶段:自问细节
第3阶段:构思新方法
第4阶段:实施新方法
改善的10大基本理念
改善的四大原则
演练:工作改善实际运用讨论
第15讲:生产现场如何展开设备管理
TPM基本知识
TPM在企业推动的技巧探讨
认识设备综合效率OEE
如何计算设备的效率OEE
OEE应用过程中的误区
设备综合效率OEE的分析
怎样提高设备综合的效率OEE
TPM设备全面管理的八大支柱
第16讲:如何展开生产现场的快速切换
快速换线改善的意义
改善背景分析(某企业装配线转型改善)
实际换线时间统计记录
现状换线流程及过程中存在的不足
现状存在问题解析及措施讨论
成立快速换线小组
换线目标设定
转线改善的主要思路
实际换线过程监控
改善对策及效果追踪
标准化:将转产过程流程化
第17讲:如何展开生产现场的线平衡改善
流水线平衡分析及改善的意义
平衡生产线的作用
生产线平衡的作法
生产线平衡损失表现
生产线平衡率计算公式
提高线平衡率的四大法宝
生产线平衡改善的主要手段
生产线平衡改善案例分享
第18讲:系统解决问题的方法与课题改善
系统解决问题的意义
处理工作问题中常见的误区
系统解决问题的方法
系统解决问题的实施步骤
专案型课题改善方式
基于小组课题型QCC推进的精益改善
精益改善方案制定技巧
专案改善报告模版
精益改善方案的项目推进技巧
常见的精益推进误区规避
案例分享:某企业课题改善案例分析报告
本课程名称: 《中基层管理者职业化能力提升训练营》
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