基层管理者领导力提升_公开课

培训受众:

生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。

课程收益:

 转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
 明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
 了解自已的领导风格，根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式
 掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力

课程大纲

 课程导入
 课程介绍，明确培训目标
 学员热身，建立学习小组
 管理者的角色认知与定位
 案例讨论：忙碌的老张
 从技术骨干转为管理人员的角色转变
 案例分析：小李的困惑
 如何处理老师傅老同事的问题？
 如何处理越级汇报的问题？
 老好人VS管理者
 什么是管理及一线管理的整体框架
 管理的内涵
 管理是给目标给方向
 管理是透过他人完成绩效
 管理是维持与改善
 SDCA与PDCA
 管理人员五大职能及管理框架
 管理者的角色转换
 管理者领导力塑造
 案例讨论：为什么老张失去了威信
 学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？
 领导力塑造的两大核心
 领导力模型
 案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？
 案例讨论：管理者如何做到公平公正？
 四种不同的员工的管理
 四种不同领导风格
 案例讨论：王小毛的困惑
 案例讨论：困惑的JACKY
 案例讨论：如何授权？
 领导与管理有何区别？
 针对8090后员工的领导方式转变
 管理者沟通与人际领导力
 建立人际关系的基本原则
 坦白告知
 当做得好时给予称赞
--角色扮演：如何表扬员工？
表扬属下六部曲
 对本人有影响的变更，事前告之本人
 对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
 认可与信任
 性格测试
 针对四种不同性格的沟通方式
 沟通四步曲
 沟通氛围及肢体语言
 EARS技巧
 角色扮演：如何与员工进行沟通？
 如何给员工反馈
 批评与反馈的区别
 反馈的BEST技巧
 角色扮演：如何与员工进行反馈？
 人际关系的基本流程
 案例讨论：李明的问题
 人际关系四步法
 案例讨论：如何处理考核异议？
总结及讨论

培训师介绍

陆敬老师：
教育及资格认证：
 OTS蓝领匠人培养体系首席咨询师
 TWI、现场管理&现场改善高级培训师、咨询师
 精益六西格玛咨询师
讲师经历及专长：
 近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验；
 10年以上辅导工厂推行改善与培养人员的经验，辅导过近100个项目，涵盖班组长培养、效率改善、交期改善、质量改善等方面
 擅长现场管理与现场改善（TWI、JI工作教导、JR工作关系、JM工作改善、JI/JR/JMTTT培训、现场管理与现场改善、PDCA、5S与目视化）；精益生产（含VSM、看板管理、SMED、OEE提升等）；IE提升效率（含生产线平衡、建立连续流、人机配合分析、动作分析等）
培训客户及培训风格：
陆老师的课程具有以下特点：
 结合实际：基于丰富的现场管理经验，课程案例丰富且来源实际，更容易让学员理解和接受；
 形式多样：授课结合角色扮演、案例实操、视频等多种形式，课堂气氛轻松活跃；
 注重转化：擅长于培训中解疑答惑，擅长于培训+辅导的方式帮助学员转化，擅长现场式培训，直接带着学员在现场进行实战演习
陆老师培训过众多知名企业，其中包括：
 食品药业：统一食品、大用食品、百麦食品、中储粮、好丽友、飞鹤乳业、嘉吉生化、嘉林药业、润都制药、北京同仁堂、艾莱发喜、良品铺子、劲牌酒业……
 汽车行业：深圳比亚迪、东风本田、东风越野车、京西重工、麦格纳座椅、金龙联合汽车、安道拓、大连博格华纳、李尔汽车、大悍汽车、长安汽车、迪皮埃、奥鼎镁业、万都汽车底盘系统、久益环球、采埃孚富奥底盘、英瑞杰汽车系统、江森汽车部件、盖尔太平洋、北汽李尔、汉拿世特科、富仁空调、英纳法汽车、北京新能源汽车……
 化工行业：中安信、雅士佳、奥克化学、史丹利、浪奇实业、三井允拓复合材料、高丝化妆品、长兴化学……
 电子电器：青岛海信、智邦电子、海尔集团、美的空调、迈恩德电子、普天单向器、中芯国际、美芝电器、远大空调……
其它制造业：金风科创、维斯塔斯、驻马店中集集团、欧派家居、东软医疗、百特医疗、微创医疗、江天重工、神钢焊接、安费诺、新伟祥工业、万向系统、辽宁奥镁、马瑞利、天易幕墙、北京欧拓、埃马克（中国）、福克.埃尔莫电气、约翰迪尔（天津)、合宜锻造、鄂尔多斯市西金矿冶、旗滨集团、优贝童车等企业。

本课程名称： 基层管理者领导力提升

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