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模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施（2天）
第一章：IATF 16949:2016背景
1.IATF 16949:2016的由来
2.七项质量管理原则
3.ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系
4.IATF 16949:2016标准的特点
5.实施IATF 16949的目标
第二章：汽车行业的过程方法及在审核中的应用
1.过程及过程方法
2.汽车行业的章鱼图
3.乌龟图
4.基于过程的审核
5.过程分析案例研究
第三章：IATF 16949:2016标准要求理解
1.名词与术语介绍（第三章）
2.核心章节（第四章）理解
3.核心章节（第五章）理解
4.质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）
5.标准理解情景练习
模块二：质量管理体系审核技巧（1天）
第一章：审核概述
1.有关审核的定义
2.三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）
3.典型的内部审核循环
4.审核员素质和能力
第二章：审核策划
1.审核前的准备
2.审核计划
3.检查表
第三章：实施审核
1.提问技巧
2.审核抽样
3.分析、评判
4.审核员的行为举止
第四章：报告审核
1.不合格项判定
2.不合格项报告的三段式
3.编制审核报告
第五章：审核后措施
1.有效的纠正措施制订的七步骤
2.纠正措施要求与验证
3.案例讨论
课程总结/Q&A
本课程名称： IATF 16949:2016内部审核员
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课程大纲
模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施（2天）
第一章：IATF 16949:2016背景
1.IATF 16949:2016的由来
2.七项质量管理原则
3.ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系
4.IATF 16949:2016标准的特点
5.实施IATF 16949的目标
第二章：汽车行业的过程方法及在审核中的应用
1.过程及过程方法
2.汽车行业的章鱼图
3.乌龟图
4.基于过程的审核
5.过程分析案例研究
第三章：IATF 16949:2016标准要求理解
1.名词与术语介绍（第三章）
2.核心章节（第四章）理解
3.核心章节（第五章）理解
4.质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）
5.标准理解情景练习
模块二：质量管理体系审核技巧（1天）
第一章：审核概述
1.有关审核的定义
2.三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）
3.典型的内部审核循环
4.审核员素质和能力
第二章：审核策划
1.审核前的准备
2.审核计划
3.检查表
第三章：实施审核
1.提问技巧
2.审核抽样
3.分析、评判
4.审核员的行为举止
第四章：报告审核
1.不合格项判定
2.不合格项报告的三段式
3.编制审核报告
第五章：审核后措施
1.有效的纠正措施制订的七步骤
2.纠正措施要求与验证
3.案例讨论
课程总结/Q&A
本课程名称： IATF 16949:2016内部审核员
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