IATF16949 汽车行业质量管理体系 标准理解、实施及内审员培训

4.3确定质量管理体系的范围

4.4质量管理体系及其过程

Ø 产品和过程一致性

² 产品安全

² 外包过程

5．领导作用

5.1领导作用和承诺

Ø 总则

² 企业责任

² 过程效率

² 过程所有者

Ø 以顾客为关注焦点

5.2方针

Ø 质量方针的制定

Ø 质量方针的沟通

5.3组织的角色、职责和权限

Ø 组织的角色、职责和权限-补充

Ø 产品要求符合性和纠正措施

6．策划

6.1应对风险和机遇的措施

6.2 质量目标及其实现的策划

6.3变更的策划

7．支持

7.1资源

Ø 总则

Ø 人员

Ø 基础设施

Ø 过程运行环境

Ø 监视和测量资源

² 总则

² 测量溯源

² 校准/验证记录

Ø 组织的知识

7.2能力

7.3意识

7.4沟通

7.5形成文件的信息

Ø 总则

² 质量管理体系文件

² 质量手册

Ø 创建与更新

Ø 形成文件的信息的控制

8．运行

8.1运行策划和控制

8.2产品和服务的要求

Ø 顾客沟通

Ø 产品和服务要求的确定

Ø 产品和服务要求的评审

Ø 产品和服务要求的更改

8.3产品和服务的设计和开发

Ø 总则

Ø 设计和开发策划

Ø 设计和开发输入

Ø 设计和开发控制

Ø 设计和开发输出

Ø 设计和开发更改

8.4外部提供过程、产品和服务的控制

Ø 总则

Ø 控制类型和程度

Ø 外部供方的信息

8.5生产和服务提供

Ø 生产和服务提供的控制

Ø 标识和可追溯性

Ø 顾客或外部供方的财产

Ø 防护

Ø 交付后的活动

Ø 更改控制

8.6产品和服务的放行

8.7不合格输出的控制

9．绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

Ø 总则

Ø 顾客满意

Ø 分析与评价

9.2内部审核

9.3管理评审

Ø 总则

Ø 管理评审输入

Ø 管理评审输出

10．改进

10.1总则

10.2不合格和纠正措施

10.3持续改进

三、新版标准审核

1．审核的基本理念与要求

2．基于过程方法的增值审核

3．新版标准审核注意事项

4．主要过程审核要点与技巧

5．模拟审核与书面考试