IATF 16949 汽车行业质量管理体系标准理解、实施及内审员培训_公开课

课程大纲

课程大纲：一、新版标准概览1.改版思路与主要变化2.新版标准之知识管理3.新版标准之风险管理4.新版标准之总体把握5.差异分析与实现路径二、新版条文精讲引言1．范围2．规范性引用文件3．术语和定义4．组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程产品和过程一致性产品安全外包过程5．领导作用5.1领导作用和承诺总则企业责任过程效率过程所有者以顾客为关注焦点5.2方针质量方针的制定质量方针的沟通5.3组织的角色、职责和权限组织的角色、职责和权限-补充产品要求符合性和纠正措施6．策划6.1应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3变更的策划7．支持7.1资源总则人员基础设施过程运行环境监视和测量资源总则测量溯源校准/验证记录组织的知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息总则质量管理体系文件质量手册创建与更新形成文件的信息的控制8．运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求顾客沟通产品和服务要求的确定产品和服务要求的评审产品和服务要求的更改8.3产品和服务的设计和开发总则设计和开发策划设计和开发输入设计和开发控制设计和开发输出设计和开发更改8.4外部提供过程、产品和服务的控制总则控制类型和程度外部供方的信息8.5生产和服务提供生产和服务提供的控制标识和可追溯性顾客或外部供方的财产防护交付后的活动更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9．绩效评价9.1监视、测量、分析和评价总则顾客满意分析与评价9.2内部审核9.3管理评审总则管理评审输入管理评审输出10．改进10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3持续改进三、新版标准审核1．审核的基本理念与要求2．基于过程方法的增值审核3．新版标准审核注意事项4．主要过程审核要点与技巧5．模拟审核与书面考试