高效招聘面试官实战训练营

主办单位： 淘课网
培训时间： 2020年2月28-29日深圳 6月19-20日广州 10月23-24日深圳
培训费用： 4200元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）
培训对象：企业中高层管理人员、专业HR人员、各部门面试负责人、企业内部面试官
报名热线： 021-51061698 高小姐

∵〖课程背景〗
得人才者得天下！人才引进工作的好坏，直接影响着企业的发展。面对企业当前普遍的“招人难、人难招”的窘境，企业的HR和各级管理人员首先必须是一名合格的面试官，能够得有效应对和解决以下常见的招聘难题：
企业的知名度、影响力一般，薪资待遇一般，如何在人才争夺战中发挥自身优势，扭转被动局面？
如何制定人才招聘策略、设计合理的招聘流程，确保真正的人才不在招聘过程中流失？
如何快速构建招聘岗位的素质模型，设计考察方法，让人才招聘选拔不走弯路？
如何通过简历分析或三五分钟的电话沟通迅速判断人才的基本素质，杜绝南郭先生？
如何有效拓展招聘渠道，构建企业猎才网络，建立人才库，迅速找到市场上的“珍稀”人才？
如何使用人才测评、评价中心等辅助手段来提高招聘选拔的有效性与可靠性？
如何练就火眼金睛，通过察言观色、精准提问、有效控场迅速识别人才真相？
如何说服精英人才、搞定薪资谈判，实现人才与企业的双赢？
如何进行背景调查，制发OFFER，降低人才录用风险？
……
本课程从企业人才战略的角度，通过影响招聘效果的关键要素分析，帮助学员树立正确的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法与技巧，了解优秀企业的最佳招聘实践，成为一名优秀的招聘面试官，帮助企业打造人才竞争优势。
∵〖课程收益〗
1、帮助学员树立正确的招聘理念，掌握高效招聘选才的基本策略，有效制定招聘规划并组织实施；
2、帮助学员了解企业雇主品牌建设的基本方法，促进企业招聘的影响力；帮助学员掌握互联网思维下的招聘创新与渠道拓展的方法，提升人才招募的效率；
3、帮助学员掌握招聘需求分析与招聘素质标准制定的方法，掌握基于素质模型的结构化招聘选拔方法；
4、帮助学员掌握精准面试识人的技巧，掌握面试控场、人才录用和薪酬谈判的方法技巧；
5、帮助企业突破人才获取瓶颈，组建高效的面试官队伍，打造人才竞争优势。
∵〖课程特点〗
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论15%+视频分析5%+情景演练10%，突出实战性与实用性
∵〖课程大纲〗
第一单元 策略篇——企业人才谋略与招聘策略
一、基于企业竞争策略的人才招聘
1、企业人才竞争优势与高效招聘
高效招聘打造人才竞争优势
招聘的根本目的在于弥补组织能力的不足
当今企业招聘的难点分析与解决思路
2、高效招聘的基本策略
人岗匹配
战略性招聘
留住关键人才是最好的招聘
3、招聘面试官队伍的建设
招聘面试官水平决定人才质量
金牌面试官的四维修炼
面试官常见错误的避免
【应用工具】招聘解决方案矩阵、人岗匹配3R原则、面试官着装的TOP原则
【案例分析】特种部队的“特殊”使命、华为/万达的战略招聘、令人“望而生畏”的面试官、国内外名企的校招“奇招”
【小组讨论】 “是人就行”为啥还招不到人？谁能做面试官？他的话可信吗？
【实战演练】面试官的接待技巧
二、企业雇主品牌建设与人才招聘策略
1、企业雇主品牌建设与人才吸引策略
提升对目标群体的吸引力
提供好的产品或服务
招聘全过程的雇主品牌形象宣传
2、招聘广告发布与人才招聘策略
招聘广告的基本策略
招聘广告发布的注意事项
【视频分析】华为历年的校园宣讲视频分析
【案例分析】百度、阿里、海底捞招聘中雇主品牌建设分析
【小组讨论】如何看待这几个版本的招聘广告？国内名企的校园招聘口号的特点与优点？

第二单元 组织篇——高效招聘的规划与组织
一、基于企业战略的招聘规划
1、高效招聘规划的制定
企业战略识别与招聘需求分析
招聘流程设计
招聘计划制定
2、基于胜任素质的人才招聘选拔标准
冰山素质模型的应用
金字塔素质模型的构建
【应用工具】战略招聘流程、冰山素质模型、金字塔素质模型
【案例分析】关键招聘岗位的核心素质梳理
【小组讨论】哪种流程更有效？如何避免求职者“放鸽子”？如何控制招聘团队在招聘过程中的偏差？
【实战演练】销售经理＆技术经理＆客服专员核心素质标准的建立
二、招聘渠道的选择与拓展
1、内、外部招聘渠道的拓展
企业内外部招聘渠道的对比
招聘渠道的纵向拓展
招聘渠道的横向拓展
2、互联网招聘与国际化人才的获取
互联网招聘渠道拓展的要点
国际化人才获取的方法
【案例分析】互联网招聘渠道分析、SK的三大招聘渠道、某IT巨头的战略性校园招聘渠道建设
【小组讨论】如何用好互联网招聘？用好和Linkdin？如何利用社交网站拓展职场人脉？
三、简历分析与初步筛选的技巧
1、简历分析的基本技巧
简历的基本要素及潜在信息
简历分析的要点
2、初次电话沟通的技巧
候选人的常见心理分析
门槛类素质与选拔类素质的识别
【案例分析】简历要素的分析与对照、“奇葩”的简历、万达招聘初试的识人“五诀”
【小组讨论】电话沟通中如何HOLD住？不懂专业如何迅速判断候选人的专业技能水平？
【实战演练】某公司市场分析主管、产品经理的简历分析、模拟电话面试

第三单元 方法篇——基于实践的高效招聘选才方法
一、情景模拟类招聘方法的运用
1、实际操作法的应用
实操选拔法的常见形式
实操选拔法的应用要点
2、人才测评技术的应用
常见的人才测评工具介绍
人才测评的原理及应用要点
3、评价中心技术的应用
常见的评价中心工具介绍
评价中心的原理及应用要点
【案例分析】书面试卷巧测诚信、某高管岗位行政能力测试结果分析、某500强企业团队活动测试设计、
【小组讨论】什么样的招聘方法最有效？如何对评价中心测试题进行有效性分析？
【实战演练】网络上常见的无领导小组试题优化设计
二、结构化面试技术的应用
1、结构化面试技术在招聘中的应用
结构化面试的特点
结构化面试设计的步骤
2、结构化面试问题设计的方法与技巧
模拟实践，提取关键素质行为
隐藏动机，结构重构
【案例分析】销售类岗位与管理类岗位的结构化面试题设计
【小组讨论】如何将人才素质转化为有效提问？李主任的考察重点是什么？
【实战演练】关键岗位的核心素质面试考察问题设计

第四单元 技巧篇——结构化的精准面试识人技巧
一、“望”——细节观察与非语言信息解码的技巧
1、面试中的细节观察技巧
面试中的常见细节
面试中细节观察的要点
面试场景设计的要点
2、面试中非语言信息解码的技巧
非语言信息观察分析的技巧
察言观色识别谎言的技巧
【视频分析】某港剧中的警察招聘、谁在撒谎、石经理的面试“套路”
【案例分析】曾国藩面相识人、董事长的“鸿门宴”、知名500强的面试怪招、某民企的校园招聘奇招、谷歌的校园招聘新思路
【小组讨论】如何读懂候选人的肢体语言？
二、“闻”——有效聆听快速识别人才潜质的技巧
1、面试中聆听的要点
面试官聆听的关注点
面试官聆听的基本要求
2、有效聆听判断人才素质
面试聆听的基本技巧
面试聆听常见误区的避免
【应用工具】有效聆听识别谎言的三种方法、面试记录两分法与三分法
【视频分析】领导的交待
【案例分析】特种部队的招聘分析、求职者常见的口头禅分析、某公司的面试记录表分析
【小组讨论】如何避免聆听的误区？如何通过有效聆听识破应聘者谎言？
【互动游戏】关键词记忆
三、“问”——组合式精准提问的技巧
1、封闭式问题与开放式问题的应用技巧
封闭式问题的特殊应用技巧
封闭式问题使用时的注意事项
2、引入式提问的应用技巧
引入式问题使用的目的
引入式问题使用的注意事项
3、行为式问题与假设式问题的应用技巧
行为式问题的原理及提问要点
假设式问题的原理及提问要点
【应用工具】STAR与AWOR追问技巧
【案例分析】中外名企经典面试题分析、各类动机隐藏的组合式提问、组合提问识别人才求职动机
【小组讨论】如何问出候选人的个性特征、培养潜质、责任心、奉献精神、求职动机、适应能力？
【实战演练】模拟面试提问
四、“切”——面试过程有效掌控的技巧
1、招聘面试有效性的控制
招聘有效性的控制技巧
面试信息真实性的控制技巧
2、面试各阶段的控场要点
面试初起阶段控制的要点
面试过程控制的要点
面试结束的要点
【案例分析】某公司招聘流程分析、某副总岗位的压力面试、乔布斯的面试套路、麦肯锡的书面测试
【小组讨论】如何选择合适的招聘方法提升效率？如何识别“伪人才”？如何有效控制面试时间？
【实战演练】压力面试设计、诱导式提问设计
五、“断”——面试决策与薪酬谈判的技巧
1、面试决策评估的技巧
才素质类型的判断
录用决策的注意事项
2、人才薪资谈判的技巧
明确薪酬谈判的指导思想
薪酬谈判的策略与流程
3、人才录用管理及跟进技巧
如何进行背景调查
人才录用风险的规避
【应用工具】薪酬谈判五步曲
【案例分析】某大型医药集团研发岗位薪酬谈判分析
【小组讨论】如何作出录用决定？为什么背景调查口径如此一致？如何制定薪酬谈判的策略与战术？