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AI时代制造企业如何向服务运营企业转型

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  • 课程时间:2021/04/24 09:00 至 2021/04/24 16:30 已结束
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: CRM讲师团
  • 课程编号:400001
  • 课程分类:客户服务
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培训受众:

企业高层管理者

课程大纲

 第一章制造企业向综合服务业转型的变革与机会

1.1从提供产品到提供平台

1.2 平台的最佳模式—综合服务

1.3 产业价值链的重组——从单边到多边
1.4 发掘新的商业机会

案例:GE的成功转型

第二章 企业如何由产品制造向综合服务过渡
2.1 定位多边市场
2.2
激发网络效应
2.3 开放式策略和管制式策略
2.4 决定关键赢利模式

案例:IBM由硬件制造商转型IT服务

第三章 企业建设综合服务平台的历程
3.1突破引爆点
3.2
促进用户规模的持续扩大
3.3追求质的提升
3.4细分市场精耕细作
3.5累积双边话语权刺激成长
3.6
实施定价策略
3.7拟定用户转化策略——引导用户四步骤
3.8拟定用户绑定策略——提高转换成本 

第四章 综合服务平台的创新思路
4.1以“时间”为平台内核模式
4.2以“地理”为平台内核模式
4.3布建实体基础设施

第五章 综合服务平台生态圈的打造
5.1“赢家通吃”
5.2
多地栖息决定跨边定价战略
5.3核心定位问题
5.4生态圈的延展性 


培训师介绍

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本课程名称: AI时代制造企业如何向服务运营企业转型

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