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现场质量问题分析与解决

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  • 课程时间：2019/08/26 09:00 至 2019/08/27 17:00 已结束
  • 开课地点：苏州市
  • 授课讲师： 徐小姐
  • 课程编号：399183
  • 课程分类：质量管理
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培训受众:

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

课程收益:

•学会认识和定义不同的问题；
•掌握运用数据准确描述问题的方法；
•掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施；
•掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。

课程大纲

现场质量问题的确定

※ 什么是问题

※以往的解决问题的方式

※ 结构化的解决问题的方法PDCA

※ 量化问题

•练习

※ 确定问题现状

•使用数据描述你的问题

※ 确定问题的范围

寻找焦点

※ 数据的收集和分层

•分层法

•检查表

※ 问题的主要方向

•柏拉图

※ 过程能力分析

•Cp、Cpk,Pp、Ppk

分析原因

※ 寻找潜在的根本原因

•鱼骨图

•过程图（IPO）

※ 排序和筛选根本原因

•因果矩阵（C&E Matrix）

※ 验证根本原因

•利用假设检验验证根本原因

寻求对策

※ 寻求问题解决方案

※ 方案选择矩阵

※ 评估和选择解决方案

•德尔福排序法

•最佳方案的评估和选择

※ 练习

实施措施

※ 制定有效的行动计划

•有效行动计划的准则

•甘特图

※ 试运行

•用数据证明措施的有效性

验证改善效果

控制和标准化

※ SPC及其他控制方法

解决质量问题的总结

※ 清晰的逻辑思路

※ 充分利用数据和图形

※ 试运行的注意点

※ 善于总结和推广

本课程名称： 现场质量问题分析与解决

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