班组建设与班组长胜任力提升_公开课

培训受众:

生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管。

课程收益:

 深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性
 认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念
 了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理
 理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能
 理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题

课程大纲

第一单元：认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性
 一线管理的发展趋势
 一线管理者职业规划的自身定位
 现场管理经常出现的问题
 一线管理者应具备的能力模型
第二单元：一线管理者的角色和应具备的意识
 案例分析：忙碌的小马
 一线管理的五大职能
 现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？
 岗位的五个基本问题
 21世纪所需要的人才
 现场管理者应具有的七大意识
 练习：现场管理者的12个行动指南
 讨论：失败与成功的现场管理者
第三单元：现场日常管理能力提升
 什么是现场：现场与管理、现场为什么重要
 现场主管的一天如何安排？
 现场六管理：QCDS与4M管理
 漫画练习：员工心目中一流的现场管理者
 案例讨论：针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？
第四单元：工作教导力提升
 因训练不足导致的问题
 简单问题的分析方法训练
 复杂问题的分析方法训练
 如何确保教导成果
 工作教导的四阶段法
 作业指导书的编制要点
第五单元人际关系与人际领导力的提升
 冲突问题的来源
 人际关系的基本原则
 如何表扬/批评下属
 了解自己的人性特征
 人际问题发生原因，后果
 一线管理人员的沟通与协调工作
 如何根据不同的下属采取适合的管理模式

培训师介绍

王红兵老师：
教育及资格认证
 TWI首席咨询师、培训师
 中国人民大学 MBA
 日本产业训练协会TWI授证讲师
 瑞典Celemi认证讲师
 曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT培训及GOLDRATT 的TOC应用专家培训
讲师经历与专长：
 王老师曾任职知名国有、日资及美资企业，历任生产主管、工艺主管、生产经理等职位，拥有10年以上现场管理的实际工作经验。
 王老师拥有10年以上现场管理与改善经验，近10年以上项目辅导经验。擅长TWI（一线主管技能训练）、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。尤其善于为企业系统提升基层管理者胜任力，并可为企业培养优秀的TWI内训师团队。
 培训客户及培训风格
王老师曾培训过800余家企业，其中包括信泰汽车（敏实集团）、精英制膜、中粮金帝、伊利集团、嘉吉生化、TCL通力、福耀客车玻璃、奔驰汽车工业、长安汽车、华润三九、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、金风科创、索菲亚家居、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、长安集团、东风本田、樱泰汽车饰件、一汽富维、诺维汽车饰件、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、久益环球、乐金华奥斯、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、嘉吉生化、华润医药、德美精细化工、好丽友食品、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。
 王老师的课程语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演，并提供很多优秀企业的班组管理工具样本，能实际运用。

本课程名称： 班组建设与班组长胜任力提升

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