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本课程名称: 聚焦影响力-基于价值的审核能力提升
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
审核管理人员
课程大纲
Day 1
审核方案管理概述
审核方案管理概述
基于价值之体现---问题分析
9:00-10:30
共享审核管理过程中常见的问题
管理体系审核管理的“台前幕后”故事
审核方案的管理过程
通过共享理想状态,找出审核目的应考虑的关键因素·
审核方案的
E.I.M.RI 管理 审核方案的建立
基于价值之体现---风险思维
审核中除审核双方之外的第 4 类角色及职责 10:45-12:00
通过引导工具,总结出对审核方案有影响的关键因素
午餐 12:00-13:00
审核方案的
E.I.M.RI 管理
审核方案的实施
案例练习:根据案例编制审核方案,并按照不同反馈场
景进行实景模拟
13:00-14:30
如何灵活应用各种审核方法
案例练习:根据案例组建审核团队,并通过变化的场
景,练习应对方案
通过引导工作,总结审核过程中“幕后”应保留哪些记
录
茶歇 14:30-14:45
审核方案的监视
介绍在台前幕后都应监视哪些方面的内容?
14:45-17:00
引导学员如何进行监视?
案例练习:根据实际变化场景,练习如何调整审核方
案,并引导总结变更条件
Day 2
审核方案的
E.I.M.RI 管理
回顾 回顾第一天
9:00-10:30
审核方案的评审和改进
评审的目的
总结台前幕后的审核过程中应评审的内容
案例练习:给出模板,分析存在的问题,建立改进计
划
茶歇 10:30-10:45
“引人入胜”的
审核报告
“引人入胜”的审核报告
审核报告编制的内容
10:45-12:00
好的审核报告的“10+1”特点
审核报告模板
案例练习:“改造”一份审核报告并演练如何发表
午餐 12:00-13:00
“十全十美”
审核人员的管理
审核人员知识和技能评估
内审员的能力评价流程
13:00-14:30
审核员的素质要求
“十全十美”审核员的要求
对照《内审员的知识和技能评估表》,进行知识和技
能的评价分析
茶歇 14:30-14:45
审核人员的能力评估
审核员能力评价的维度,标准和方法
14:45-16:00
对照内审员的能力评估模型,进行能力评价分析
案例练习:给出模板,根据评价分析结果,建立内审
员的能力提升计划
总结
课程回顾
16:00-17:00
问卷及答疑
课程对象
本课程名称: 聚焦影响力-基于价值的审核能力提升
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