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本课程名称: 现场质量问题分析与解决培训
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培训受众:
质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长
课程大纲
? 讲师自我介绍
? 课程结构介绍
? 学习小组建立
? 案例导入
问题的分类及方法论
? 认识过程的波动
? 问题的特征
? 问题解决程序
? 解决系统问题的方法论
? 解决异常问题的方法论
8D方法论介绍
? 8D的起源
? 8D的功能
? 8D的适用性
? 8D的启动时机
? 8D的精神
8D解决问题步骤
? Marathon案例导入
? 8D的步骤
? D0:准备阶段
? D0-1.量化症状和识别问题
? D0-2.采取紧急反应行动 ERA
? D0-3.决定是否启动8D
? D0课堂练习
? D1:成立改善团队
? 团队组建原则
? 团队成员的角色
? D1课堂练习
? D2:问题描述
? 问题描述的原则
? 问题描述的方法
? 评估问题的风险性
? D2课堂练习
? D3:临时纠正措施ICA
? 临时纠正措施目的及意义
? 临时纠正措施实施步骤
? D3课堂练习
? D4:根本原因分析
? D4-1可能原因的展开(IS/IS NOT系统层别法)
? D4-2锁定可能原因(IS/IS NOT系统层别法)
? D4-3真因验证
? D4课堂练习
? D5:制定永久性措施PCA
? 何谓永久性措施
? 永久性措施的选择(德尔菲专家法)
? D5课堂练习
? D6:实施和验证
? D6-1永久性措施实施
? D6-2永久性措施效果验证
? D7:预防问题再发
? D7-1问题的系统检讨
? D7-2标准化
? D8:团队肯定
? 肯定团队的意义
? 肯定团队的做法
8D案例分享
课程回顾
吴锦城
教育及资格认证:
培训师;精益六西格玛咨询师;六西格玛黑带大师。
讲师经历及专长:
吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师,积累了丰富的培训及项目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目,辅导企业上百个绿带黑带项目,协助企业取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号!
吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具,结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效,吴老师擅长的课程有:新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程(MSA、DOE、SPC、FMEA……)
培训客户及培训风格:
吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导,服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业,其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子(东莞)、乐依文半导体(东莞)、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。
吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨,注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合,课程内容通俗易懂,易于学员掌握知识要点,全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与,现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具,深得企业高层和学员的一致好评!
课程对象
本课程名称: 现场质量问题分析与解决培训
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