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班组质量意识与品质提升

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  • 课程时间:2019/05/24 09:00 至 2019/05/24 17:00 已结束
  • 开课地点:成都市
  • 授课讲师: 杨华
  • 课程编号:385754
  • 课程分类:质量管理
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课程大纲

课程详情

一、提高质量意识保障产品质量

1、21世纪是质量的世纪

2、质量的含义

3、影响产品质量的五大方法

4、质量意识的内涵

5、质量意识让你得什么又失去什么

故事:1)鼓破了之后 2)千万元的质量赔款

案例分析:华为机器的三化一稳定

互动:说说曾经让你头痛的质量经历

二、 质量管理八大原则

1、质量管理八大原则之内涵

2、八大原则具体实施办法

3、企业质量管理失败原因分析与对策

4、一个关键二个基本三个方法

5、一、二章重点知识回顾竞赛试题

故事:1)好老爸与产品质量

2)小举动 大影响

方法分享:下工序拜访

三、 质量意识的培养

1、班组常见错误的质量观念

2、班组树立正确的质量观念

3、养成良好的质量意识要注意什么

4、班组质量意识提升五大方法

5、员工应具备的质量意识

6、质理管理的四不政策和五不放过

7、权责明晰,准确快速找到责任人

8、班组质量问责制

9、培训是质量管理的第一道工序

10、五种常见的激励方法

故事:1)怎么会这样 2)产品报废之后 3)好质量是逼出来的

视频:1)砸开世界大门 2)改善之歌

互动:依次选出你最认可的三个质量口号,做为本企业标语

四、 质理管理简单实用工具

1、策划适合你公司的产品检验方法

2、QC七大手法即七种思想

3、对策表

4、福特8D

5、工具练习

6、本章重点知识回顾竞赛试题

案例分析:华为公司8D报告范例

互动:指出此改善报告都有那些问题

练习:1)小组完成一份8D报告编写

五、班组质量管理

1、有效管理班组质量

2、班组质量处理三环节

3、我为品负责

4、班组品异常高效处理的五种方法

5、班组质量管理四步法

6、教你火眼金睛检验产品

7、本章重点知识回顾竞赛试题

华为公司经验分享:1)《质量责任书》

方法分享:下工序拜访

视频:1)改善之歌


六、班组生产过程质量管理

1、有效实施生产质量管理的六个重点

2、生产现场质量的保证标准化

3、员工的四种意识三种检验

4、关键工序控制的七种方法

5、本章重点知识回顾竞赛试题

案例:美的集团的质量八项禁令

讨论:生产与品管到底是一种什么关系

视频:《大国重器》

互动:方法不同,结果不同

表格《全面特性矩阵图》 《生产过程控制计划CP 》 《生产检查表》


七、班组专职质量管理

1、质量目标建立应注意的四个问题

2、检验人员的二大角色和三大责任

3、检验人员的四大权限

4、质量检验的四大功能

5、专业检验人员的素质要求

6、检验站与检验频率的设置原则

7、工序质量检验的八大要求

8、成品质量检验的三大注意

9、本章重点知识回顾竞赛试题

案例分享:1)检验规范范例 2)巡检表范例 3)首件检查表范例

找错练习:请你找出此《产品检验标准书》存在问题

问答:用一句话概括本次课程的最大收获

课后作业:学员完成《培训行为转化表》


讲师介绍

杨华老师,资深讲师。个人概况

三家远程教育中心班组长课程视频录制选定讲师

日产训TWI课程认可讲师

大中华区品质论坛召集人

深圳市质量奖专家评审组成员

索尼中国区认定质量评审员

中国管理科学研究院专家委员会委员

北京大学民营经济研究院特聘讲师

香港生产力促进中心精益生产管理顾问

华为机器《HTWI与精益道场建设》项目辅导顾问

工作资历

1997.3---2000.2 三洋电机(蛇口)有限公司半导体事业部生产推进改善部部长;

2000.3---2004.9 伟创力科技(深圳)公司品质部经理;

2004.9---2008.9 咨询机构项目经理;

2008.9 至今 自由讲师、咨询师

咨询培训过行业涉及:电子、通讯、化工、电力、服装、食品、机械五金、汽车、注塑、玩具、金融、房地产、贸易、印刷、纸品包装等

到2017已拥有七年世界五百强企业管理经验和十三的培训咨询经验,经历过近千场培训,多次辅导过美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团和国有企业,积累了丰富的企业辅导培训经验,代表性企业有:

电子行业:美的、长虹、三洋、、菲利浦、创维、艾默生、富士康、德赛、住润、晶科、伟创力

汽车行业:广汽丰田、比亚迪、江铃汽车、东风本田、上海通用、长安汽车、柳州五铃、广汽传祺

医药保健:西安杨森、云南白药、润科生物、海姆普德、汤臣倍健、无限极、维力生物、开瑞利特

通讯行业:华为、TCL、中兴、海能达、桑菲电子、互通手机、OPPO、VIVO、金立、索尼、小米

电力煤碳:华电裕华热电、上海第二电厂、长江电力、丰源煤业、南方电网、华电河北、吴泾二电

食品烟酒:洋河酒厂、古井汞酒、雪华啤酒、青岛啤酒、荣华食品、王氏良食品、黒牛豆奶、德力士糖果

纸品包装:东莞玖龙纸业、金三普纸品,旺达、有余纸品、

五金模具:鸿程精密、加益不锈钢、双兴不锈钢、重庆重工、振鸿钢铁

机械行业:震德机械、达诚机械、光德精密、优美特轴承、奥瑞普轴承、中国兵器

印刷行业:凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、东方印刷

石油化工:中石油、万辉化工、美克化工、山东农大肥业、盐湖集团、中海油珠海新能源

制衣鞋服:宝嘉制衣、美达锦纶、安踏、昂斯鞋材、金纺集团、威丝曼,雅戈尔

儿童玩具:奥迪玩具、星辉车模、宝丽玩具、

电子贸易:香港电子库存、盈利迅电子、易库存

地产行业:鸿荣源地产、中海物业、华润置业


本课程名称: 班组质量意识与品质提升

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