【专业背景】 l 华中理工大学经济学、武汉大学人力资源管理硕士 l 17年企业中高层管理和企业培训咨询经验,曾担任华工智源、问鼎咨询、卓越经理人高级顾问、技术总监、首席知识官等职。设计过300多门课程,开发过200多个案例,搭建过20多岗位的学习路径 l 国内课程设计与开发较早期的研究者和本土化实践者,国内首批学习地图实践者,国内首批认证行动学习催化师。获得的认证包括:课程设计师认证、TIT讲师认证、行动学习催化师认证、金字塔原理认证、DISC认证;领导力国际版权课程(PERSONA公司)-《说服力沟通》、《领导力》课程中文种子讲师认证、6DS学习项目认证 l 多次担任《培训》杂志、国际工作场所学习委员会、企业大学交流会等专业分享嘉宾
【品牌课程/项目】 l 经验萃取:《岗位学习地图搭建》、《岗位经验萃取》、《标杆案例开发与价值挖掘》 l 教材开发:《场景化课程设计与开发》、《场景化带教手册开发》、《场景化微课设计与开发》 l 经验内化:《生动化教学——玩转全脑表达魔方》、《教练式辅导——在岗辅导激发员工动能》、《迭代式复盘——自我驱动能力进化》
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培训受众:
课程收益:
提炼1批基于典型工作的、实用的《XX岗位人员分层级典型工作任务》
搭建1套指导学习发展的、系统的《XX岗位人员学习地图》
梳理1份基于课堂学习的、训练式的《XX岗位人员分层级课题清单》
课程大纲
【课程背景】
聚焦3大挑战
学习规划的挑战——培训经理:年年规划年年愁,没章法;客户经理:年年学习年年累,没动力;业务领导:年年培养年年缺,没成效。出苗率和出苗速度如何破?
人才培养的瓶颈——岗位初级人才:新兵蛋子不出街;骨干人才:腰软肾虚骨干缺;专家人才:兵多将少转型慢。岗位人才发展的瓶颈如何破?
价值认同的困惑——员工:怎样能有清晰的发展路径指引,看清努力方向,同时让自我学习更具针对性;部门:怎样通过学习手段干预,减少个人试错,加速人员成长;公司:如何避免各自为政,以此实现经验在公司内部相互借鉴和共享,形成内部统一做法?
分享3个不同
岗位学习地图与传统培训体系的区别
贴业务:任务导向非素质导向——最大限度还原工作场景
定标准:胜任非择优——复制绩优客户经理经验
成体系:学习干预体系非培训课程体系——跳出传统体系构建的误区
【课程大纲】
学习地图共识
1、 价值与用途
2、 范围和流程
3、 产出成果
一、规划成长路径:选择成长的最佳路径
1、 分析岗位职责
2、 定义成长路径
3、 规划发展阶段
学习成果:《岗位成长路径》
二、定义典型任务:明确岗位价值型工作
1、梳理工作任务
关键任务提炼方式
提炼任务注意事项
2、描述工作任务
识别典型的要点
识别典型的步骤
案例:某乳业公司典型工作任务
3、筛选典型任务
任务描述的原则
任务胜任的关键指标
案例:(对私客户经理)开发与维护项目型客户关系
任务拆解的原则
任务审核
典型任务构建有效性的验证用语:经典三问
4、分解二级任务
展开的两种逻辑:专业类、职能类
二级任务筛选的原则
学习成果:《岗位分层级典型工作任务》、《业务流程》
三、分解分级任务:对接层级工作的精准要求
1、区分分级任务
任务难度区分:分类型、分主次
差异化任务分解注意事项:筛选-界定-描述
典型任务行为动词选择
2、提炼工作标准
工作标准
工作要点
学习成果:《岗位分层级二级差异化任务》
四、设计学习地图:多维混合式学习项目设计
1、分析学习策略
学习方式选择
学习策略整合
2、设计学习方案
布鲁姆教学目标层次
知识地图构建框架:IBM六层次能力模型
3、整合学习地图
学习成果:《岗位分层级学习方案》
总结与回顾
培训师介绍
让专家在经验萃取、开发与内化中发挥组织效能
【专业背景】
l 华中理工大学经济学、武汉大学人力资源管理硕士
l 17年企业中高层管理和企业培训咨询经验,曾担任华工智源、问鼎咨询、卓越经理人高级顾问、技术总监、首席知识官等职。设计过300多门课程,开发过200多个案例,搭建过20多岗位的学习路径
l 国内课程设计与开发较早期的研究者和本土化实践者,国内首批学习地图实践者,国内首批认证行动学习催化师。获得的认证包括:课程设计师认证、TIT讲师认证、行动学习催化师认证、金字塔原理认证、DISC认证;领导力国际版权课程(PERSONA公司)-《说服力沟通》、《领导力》课程中文种子讲师认证、6DS学习项目认证
l 多次担任《培训》杂志、国际工作场所学习委员会、企业大学交流会等专业分享嘉宾
【品牌课程/项目】
l 经验萃取:《岗位学习地图搭建》、《岗位经验萃取》、《标杆案例开发与价值挖掘》
l 教材开发:《场景化课程设计与开发》、《场景化带教手册开发》、《场景化微课设计与开发》
l 经验内化:《生动化教学——玩转全脑表达魔方》、《教练式辅导——在岗辅导激发员工动能》、《迭代式复盘——自我驱动能力进化》
十八年专注场景化组织经验赋能
为上百家金融及标杆型企业提供业务成果导向的学习发展项目
经验显性化·经验教材化·经验自转化
本课程名称： 如何构建企业各层级学习地图
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