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一、 认识性格的重要性
1. 性格影响沟通偏好
2. 性格影响组织气候
3. 性格影响潜能绩效
4. 坚固踏实的行政型
二、 破解四大性格类型
1. 直率乐观的表达型
2. 人际练达的协调型
3. 注重细节的精确型
4. 勇敢权威的支配型
三、 四大性格的行为解析
1. 表达型的特质与行为模式
2. 协调型的特质与行为模式
3. 精确型的特质与行为模式
4. 支配型的特质与行为模式
四、 性格在沟通上的应用
1. 表达型的沟通模式与技巧
2. 协调型的沟通模式与技巧
3. 精确型的沟通模式与技巧
五、 知己知彼、沟通之道
1. 认识自己的沟通风格
2. 善用自己的风格长处
3. 管理自己的风格短处
4. 突破人际沟通的障碍
5. 营造双赢沟通的秘诀
6. 与不同风格的人有效沟通
六、 卓越领导力的指针
七、 定义你的部门危机
1. 现在的工作需要什么能力特质？
2. 带领部属必须要有什么样的能力？
3. 我了解员工的特殊能力吗？
4. 领导部属时我清楚知道该扮演什么角色吗？
5. 当压力来时我会如何处理？
八、 改善你的领导力
1. 检视你的领导模式
2. 定义每一阶段所需要不同的能力
3. 制定改善计划
4. 行动计划
本课程名称： PDP管理才能发展— 知人知心的人际沟通与领导技术
查看更多：国学/心理学公开课
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课程收益:
了解自己与他人的
我们需要重新认识自己！ 我们需要进一步了解他人！
课程大纲
一、 认识性格的重要性
1. 性格影响沟通偏好
2. 性格影响组织气候
3. 性格影响潜能绩效
4. 坚固踏实的行政型
二、 破解四大性格类型
1. 直率乐观的表达型
2. 人际练达的协调型
3. 注重细节的精确型
4. 勇敢权威的支配型
三、 四大性格的行为解析
1. 表达型的特质与行为模式
2. 协调型的特质与行为模式
3. 精确型的特质与行为模式
4. 支配型的特质与行为模式
四、 性格在沟通上的应用
1. 表达型的沟通模式与技巧
2. 协调型的沟通模式与技巧
3. 精确型的沟通模式与技巧
4. 支配型的特质与行为模式
五、 知己知彼、沟通之道
1. 认识自己的沟通风格
2. 善用自己的风格长处
3. 管理自己的风格短处
4. 突破人际沟通的障碍
5. 营造双赢沟通的秘诀
6. 与不同风格的人有效沟通
六、 卓越领导力的指针
七、 定义你的部门危机
1. 现在的工作需要什么能力特质？
2. 带领部属必须要有什么样的能力？
3. 我了解员工的特殊能力吗？
4. 领导部属时我清楚知道该扮演什么角色吗？
5. 当压力来时我会如何处理？
八、 改善你的领导力
1. 检视你的领导模式
2. 定义每一阶段所需要不同的能力
3. 制定改善计划
4. 行动计划
培训师介绍
美国旧金山大学MBA；
美国大型数据库学会会员；
美国APICS学会会员
美国Serial 7证券及保险交易师资格
美资金融业大中华区首席人才官、品牌咨询公司董事总经理、台湾民营前两大上市制药厂、第一大婴童用品上市公司分别担任市场开发经理、营运经理、绩效薪酬经理、项目经理、人力资源经理、人力资源总监等职。
课程注重实战操作与推行，上课形式新颖、活泼，语言生动、幽默，富感染力；擅长对企业中高层授课；双语教学经验丰富。范老师课堂讲别人所不敢讲，但却点拨得恰到好处，直解学员心中之疑惑。就算是基层与最高层同堂上课，也是不偏不颇满堂称赞。
本课程名称： PDP管理才能发展— 知人知心的人际沟通与领导技术
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