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本课程名称: 班组建设与班组长胜任力提升
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
认知一线主管的管理职责与角色定位,了解一线主管应具备的正确意识与心态观念
了解现场一线管理的整体框架,了解一线主管应做哪些现场日常管理
理解一线主管如何提高工作教导力,并应用工作教导能力提高一线员工操作技能
理解一线主管如何提高人际领导力,针对性的解决员工情绪和态度问题
课程大纲
一线管理的发展趋势
一线管理者职业规划的自身定位
现场管理经常出现的问题
一线管理者应具备的能力模型
第二单元 : 一线管理者的角色和应具备的意识
案例分析:忙碌的小马
一线管理的五大职能
现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
岗位的五个基本问题
21世纪所需要的人才
现场管理者应具有的七大意识
练习:现场管理者的12个行动指南
讨论:失败与成功的现场管理者
第三单元 :现场日常管理能力提升
什么是现场:现场与管理、现场为什么重要
现场主管的一天如何安排?
现场六管理:QCDS与4M管理
漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?
第四单元 :工作教导力提升
因训练不足导致的问题
简单问题的分析方法训练
复杂问题的分析方法训练
如何确保教导成果
工作教导的四阶段法
作业指导书的编制要点
第五单元 人际关系与人际领导力的提升
冲突问题的来源
人际关系的基本原则
如何表扬/批评下属
了解自己的人性特征
人际问题发生原因,后果
一线管理人员的沟通与协调工作
如何根据不同的下属采取适合的管理模式
培训师介绍
教育及资格认证
TWI首席咨询师、培训师
中国人民大学 MBA
日本产业训练协会TWI授证讲师
瑞典Celemi认证讲师
曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT培训及GOLDRATT 的TOC应用专家培训
讲师经历与专长:
王老师曾任职知名国有、日资及美资企业,历任生产主管、工艺主管、生产经理等职位,拥有10年以上现场管理的实际工作经验。
王老师拥有10年以上现场管理与改善经验,近10年以上项目辅导经验。擅长TWI(一线主管技能训练)、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。尤其善于为企业系统提升基层管理者
培训客户及培训风格
王老师曾培训过800余家企业,其中包括信泰汽车(敏实集团)、精英制膜、中粮金帝、伊利集团、 嘉吉生化、TCL通力、福耀客车玻璃、奔驰汽车工业、长安汽车、华润三九、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、金风科创、索菲亚家居、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、长安集团、东风本田、樱泰汽车饰件、一汽富维、诺维汽车饰件、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、久益环球、乐金华奥斯、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、嘉吉生化、华润医药、德美精细化工、好丽友食品、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。
王老师的课程语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演,并提供很多优秀企业的班组管理工具样本,能实际运用。
本课程名称: 班组建设与班组长胜任力提升
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