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第一模块：供应商管理的零缺陷（0.5hr）
1.质量的含义
2.质量成本的含义及其对企业成本（或利润）的影响
3.供应商管理在企业运营中的地位和作用
4.供应商管理的三大要素
5.如何破解三大要素间的矛盾
6.零缺陷管理的思想基本原则
第二模块：现代供应商质量管理的内涵（0.5hr）
1.供应商管理的发展历程
2.现代供应商管理的五大趋势
3.供应商质量管理体系及其基本内容
第三模块：供应商分级管理策略（0.5hr）
1.供应商分级管理的意义
2.采购物品的分类、分级及 ABC 法
3.物料与供应商二元矩阵
4.不同分类分级供应商的关注点与管理策略
第四模块：供应商质量能力评估与“数据审核 ”（8.0hrs）
1.供应商的评估与筛选 （1.0hr）
供应商的初步选择及相关的商务谈判
供应商质量体系审核内容及衡量指标
供应商批准的原则
供应商产品开发协议
初始样品开发
合格供应商批准
2.关键流程分析与关键质量特性识别 （1.5hrs）
识别产品的特殊特性
绘制功能结构图，进行功能传递
识别零件的形成过程，绘制过程流程图及 SIPOC
识别过程关键特性
课堂练习
3.测量系统分析实践的要点 （2.0hrs）
测量系统的重要性及其组成
计量型测量系统准确性分析
计量型测量系统精确性分析
计数型测量系统分析
4.流程稳定性分析与过程能力分析（2.5hrs）
基本统计（偏差及其组成、数据类型、中心偏移及离散趋势）
过程稳定吗？（直方图、趋势图等）
过程能力（Pp/Ppk、Cp/Cpk）分析及过程改进
过程控制及控制体系
5.深入供应商过程的质量要求 （0.5hr）
供应商的新产品开发管理体系的优化
供应商的生产过程质量控制体系的优化（过程控制及控制体系）
6.供应商交付能力与成本能力评估要点(0.5hr)
供应商产能评估
供应商生产周期评估
供应商成本评估
第五模块：成为合格供应商以后的绩效管理（1.0hrs）
1.从合格供应商到绩效 ABC 法
2.供应商绩效管理的内容
3.供应商的绩效指标设定
4.不同绩效水平供应商的管理方式
第六模块：供应商 质量管控 辅导与协同改进 （1.5hrs）
1.供应商辅导策略
2.供应商问题的确定及辅导路线图
3.缩短生产周期的方向---精益生产
4.解决质量问题的方法---PDCA
选择问题及问题描述，确定问题的性质
探究问题的成因（从现象到机理）
筛选关键原因（可控/不可控、要素/参数）
寻找对策
试运行和效果验证
改进成果的固化与推广
案例分析：某叶片厂的质量提升
本课程名称： 供应商质量管理
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培训受众:
课程收益:
掌握如何将质量要求向供应商传递；
掌握提升供应商质量的工具和方法
课程大纲
第一模块：供应商管理的零缺陷（0.5hr）
1.质量的含义
2.质量成本的含义及其对企业成本（或利润）的影响
3.供应商管理在企业运营中的地位和作用
4.供应商管理的三大要素
5.如何破解三大要素间的矛盾
6.零缺陷管理的思想基本原则
第二模块：现代供应商质量管理的内涵（0.5hr）
1.供应商管理的发展历程
2.现代供应商管理的五大趋势
3.供应商质量管理体系及其基本内容
第三模块：供应商分级管理策略（0.5hr）
1.供应商分级管理的意义
2.采购物品的分类、分级及 ABC 法
3.物料与供应商二元矩阵
4.不同分类分级供应商的关注点与管理策略
第四模块：供应商质量能力评估与“数据审核 ”（8.0hrs）
1.供应商的评估与筛选 （1.0hr）
供应商的初步选择及相关的商务谈判
供应商质量体系审核内容及衡量指标
供应商批准的原则
供应商产品开发协议
初始样品开发
合格供应商批准
2.关键流程分析与关键质量特性识别 （1.5hrs）
识别产品的特殊特性
绘制功能结构图，进行功能传递
识别零件的形成过程，绘制过程流程图及 SIPOC
识别过程关键特性
课堂练习
3.测量系统分析实践的要点 （2.0hrs）
测量系统的重要性及其组成
计量型测量系统准确性分析
计量型测量系统精确性分析
计数型测量系统分析
4.流程稳定性分析与过程能力分析（2.5hrs）
基本统计（偏差及其组成、数据类型、中心偏移及离散趋势）
过程稳定吗？（直方图、趋势图等）
过程能力（Pp/Ppk、Cp/Cpk）分析及过程改进
过程控制及控制体系
5.深入供应商过程的质量要求 （0.5hr）
供应商的新产品开发管理体系的优化
供应商的生产过程质量控制体系的优化（过程控制及控制体系）
6.供应商交付能力与成本能力评估要点(0.5hr)
供应商产能评估
供应商生产周期评估
供应商成本评估
第五模块：成为合格供应商以后的绩效管理（1.0hrs）
1.从合格供应商到绩效 ABC 法
2.供应商绩效管理的内容
3.供应商的绩效指标设定
4.不同绩效水平供应商的管理方式
第六模块：供应商 质量管控 辅导与协同改进 （1.5hrs）
1.供应商辅导策略
2.供应商问题的确定及辅导路线图
3.缩短生产周期的方向---精益生产
4.解决质量问题的方法---PDCA
选择问题及问题描述，确定问题的性质
探究问题的成因（从现象到机理）
筛选关键原因（可控/不可控、要素/参数）
寻找对策
试运行和效果验证
改进成果的固化与推广
案例分析：某叶片厂的质量提升
培训师介绍
专职高级咨询顾问
专业背景：
吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。
擅长课程：
6 Sigma系列课程 Lean 精益生产系列课程
项目管理 DOE试验设计
QFD质量功能展开 置信区间和假设检验
质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格：
吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用
吕老师提供过DOE培训的客户：
汽车及零部件：西门子VDO、德尔福汽车零部件、博世汽车零部件、通用汽车、法雷奥、东风本田、联合汽车电子、泛亚汽车、马瑞利、…
通信及光传输：菲尼萨光电、高意光学、光迅科技、亨通光电、长飞光纤、士兰微电子、菲尼克斯、…
化工及其制品：赛得利化纤、强生、惠氏制药、庄信化工、阿克苏诺贝尔、PPG、瓦克、先正达、…
新能源：昱辉阳光、尚德光伏、海润光伏、…
光电及显示技术：亿光电子、广电富士、富士光学、福州高意…
其他：沃茨水暖、…
吕老师提供过APQP&PPAP培训的客户：
乔治费歇尔上菲红 山特维克 富利达 劳伦斯 汉斯格雅 西克制冷 海佩尼医疗 泰乐玛 邦基 伯合乐 阿美德格 佛吉亚 中联重科 乔治费歇尔 西门子VDO 昱辉…
本课程名称： 供应商质量管理
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