解决问题的8D原则与方法培训课程_公开课

课程大纲

本课程时长为1天。
企业遇到质量问题该如何应对？本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。
通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题；培训效果立竿见影。
- 第一部分定义术语和要求
  1定义和分类
  2.相关术语
  3.相关要求
- 第二部分常用工具和方法
  1．3X5WHY
  2．水平展开表
  3．帕拉图鱼骨图
  4．FMEA和其他工具
- 第三部分 8D流程介绍-简介
  1．8D流程的来源/组成
  2．8D适用范围和使用时机
  3．D1成立小组
     小组组成和分工
     小组的目标和计划
  4．D2问题描述
     为什么要定义问题
     怎样定义问题
  5．D3遏制措施
     遏制措施的定义和目的
     遏制措施的选择和验证
     遏制措施的实施
  6. D4原因分析
  根本原因的定义
  根本原因识别步骤
  常见原因和常用工具
  7．D5制定纠正措施
     制定永久纠正措施
     验证永久纠正措施
     选择永久纠正措施
  8．D6采取纠正措施
     实施永久纠正措施的计划内容和关注点
     永久纠正措施效果的验证方法
  9．D7采取预防措施
     实施预防的必要性
     分析工具
     实施预防的步骤
  10．D8小组庆祝
     总结的内容和方式
     奖励的必要性和方式
- 第四部分
  1．8D流程介绍- 总结
  2．强调: 成功完成8D流程的注意事项

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