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一、导入：
新生代（90后）团队成员的管理难题
90后现象出现的社会成因：三种社会文明传承的特点
不同年龄段的需求层次造就不同的激励措施
二、团队激励的心理学理论
“善良的撒玛利亚人”现象引发的人性讨论
“侠盗罗宾汉”的故事引导出的团队激励三种方式
1、需求的匹配程度
2、预期水平的高低
3、价值认同的程度
了解五种团队动机和员工表现
1、 负强动机：不稳定的，具有负面思考，容易攻击和伤害企业
2、 负弱动机：感到困惑，谨慎保留，焦虑猜忌和自我保护
3、 零动机：等价交换，中规中矩，分内位置
4、 弱动机：主动尝试表现，正面思考，寻求反馈
5、 强动机：积极主动，乐于付出，自我激励
三、团队激励的模拟演练
情景：部分员工反映薪酬太低，向你要求涨工资，否则会选择离开，而你公司的平均薪酬处于行业中上水平，并且半数的员工都能拿到比较好的薪酬，此时你该如何做呢？
研讨三个问题：
1、我们以什么样的标准来评判和管理员工
2、“绑定策略”的激励措施优劣分析
3、管理者的价值取向决定管理风格
归因理论的学习和应用
1、 稳定内外归因的心理趋势
2、 当遇到好事时，人们愿意趋向于稳定内归因；遇到不好的事情时，趋向于不稳定外归因
3、 学习和练习利用归因理论表扬员工
4、 学习利用归因理论批评员工
四、公平理论的学习和应用
视频：猴子的公平表现，带来的思考
亚当斯密公平公式的探讨
相对公平环境的构建原则
1、具有相同权利的人，应当得到均等的机会。
2、做出更多贡献的人，应当得到更多的回报。
3、 付出更多的人，应当得到更多的回报。
4、 程序公正
给与相对公平的方法
1、 在分配机会方面，遵循机会均等原则
2、 在分配资源方面，遵循功利主义原则
五、实用篇：几种实用的激励团队的方法
未来基金：创造新颖的互动场景
停电时刻：增加新的社交体验
赛马：全员销售的新模式探索
可视化的及时激励：呼叫中心的全新激励模式
本课程名称： 组织激励与动机管理
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课程大纲
一、导入：
新生代（90后）团队成员的管理难题
90后现象出现的社会成因：三种社会文明传承的特点
不同年龄段的需求层次造就不同的激励措施
二、团队激励的心理学理论
“善良的撒玛利亚人”现象引发的人性讨论
“侠盗罗宾汉”的故事引导出的团队激励三种方式
1、需求的匹配程度
2、预期水平的高低
3、价值认同的程度
了解五种团队动机和员工表现
1、 负强动机：不稳定的，具有负面思考，容易攻击和伤害企业
2、 负弱动机：感到困惑，谨慎保留，焦虑猜忌和自我保护
3、 零动机：等价交换，中规中矩，分内位置
4、 弱动机：主动尝试表现，正面思考，寻求反馈
5、 强动机：积极主动，乐于付出，自我激励
三、团队激励的模拟演练
情景：部分员工反映薪酬太低，向你要求涨工资，否则会选择离开，而你公司的平均薪酬处于行业中上水平，并且半数的员工都能拿到比较好的薪酬，此时你该如何做呢？
研讨三个问题：
1、我们以什么样的标准来评判和管理员工
2、“绑定策略”的激励措施优劣分析
3、管理者的价值取向决定管理风格
归因理论的学习和应用
1、 稳定内外归因的心理趋势
2、 当遇到好事时，人们愿意趋向于稳定内归因；遇到不好的事情时，趋向于不稳定外归因
3、 学习和练习利用归因理论表扬员工
4、 学习利用归因理论批评员工
四、公平理论的学习和应用
视频：猴子的公平表现，带来的思考
亚当斯密公平公式的探讨
相对公平环境的构建原则
1、具有相同权利的人，应当得到均等的机会。
2、做出更多贡献的人，应当得到更多的回报。
3、 付出更多的人，应当得到更多的回报。
4、 程序公正
给与相对公平的方法
1、 在分配机会方面，遵循机会均等原则
2、 在分配资源方面，遵循功利主义原则
五、实用篇：几种实用的激励团队的方法
未来基金：创造新颖的互动场景
停电时刻：增加新的社交体验
赛马：全员销售的新模式探索
可视化的及时激励：呼叫中心的全新激励模式
培训师介绍
本课程名称： 组织激励与动机管理
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