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1.引言――由一些重复发生事故
l 事故和事件:定义事故
l 跨国公司常见的事故分级
l 多重起因理论
2.事故管理的相关法律法规
3..事故的报告和事故现场处置
n 事故发生后的报告
n 事故发生后的现场处置的一般原则
n 如何防止次生灾害的发生
n 事故现场的保护
n 事故的善后处理
4.事故调查的4部曲
n 收集证据
u 组成事故调查小组
u 证据的收集：现场、资料、技术、面谈
n 整理证据，分析事故的关键因素，找出事故直接原因
u 通过画出时间线和流程图,列出事件的过程
u 列出事件的近端原因
u 通过分析,找出直接原因
u 课堂练习-- Case study
n 证据链断裂，找出直接原因
u 对所有异常进行列举
u 理论推导，经验假设
u 通过实验论证
u 得出合理的直接原因
n 利用事故分析工具，找出根本原因
u Five Whys Technique问题树
u Fishbone Diagrams鱼骨图
u 事故原因综合分析表
n 制定跟进措施
u 针对事故发生的原因横向展开排查；
u 对所有直接原因制定出整改措施；
u 对所有间接原因制定预防措施；
u 整改和预防措施符合SMART原则
u 对所有措施的结果进行跟进
5.事故责任的确定与处理建议；
6.让事故转化为EHS持续改善的契机
本课程名称： 事故调查与事故处理培训
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课程大纲
1.引言――由一些重复发生事故
l 事故和事件:定义事故
l 跨国公司常见的事故分级
l 多重起因理论
2.事故管理的相关法律法规
3..事故的报告和事故现场处置
n 事故发生后的报告
n 事故发生后的现场处置的一般原则
n 如何防止次生灾害的发生
n 事故现场的保护
n 事故的善后处理
4.事故调查的4部曲
n 收集证据
u 组成事故调查小组
u 证据的收集：现场、资料、技术、面谈
n 整理证据，分析事故的关键因素，找出事故直接原因
u 通过画出时间线和流程图,列出事件的过程
u 列出事件的近端原因
u 通过分析,找出直接原因
u 课堂练习-- Case study
n 证据链断裂，找出直接原因
u 对所有异常进行列举
u 理论推导，经验假设
u 通过实验论证
u 得出合理的直接原因
n 利用事故分析工具，找出根本原因
u Five Whys Technique问题树
u Fishbone Diagrams鱼骨图
u 事故原因综合分析表
u 课堂练习-- Case study
n 制定跟进措施
u 针对事故发生的原因横向展开排查；
u 对所有直接原因制定出整改措施；
u 对所有间接原因制定预防措施；
u 整改和预防措施符合SMART原则
u 对所有措施的结果进行跟进
5.事故责任的确定与处理建议；
6.让事故转化为EHS持续改善的契机
7.课程总结及学员问题解答 Summary, Q&A本课程名称： 事故调查与事故处理培训
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