TQM 全面质量管理培训

本教程适用希望开展全员性改进活动的公司高层管理、各部门和生产现场各级管理人员（车间主管、班组长、技术骨干等），也适用于希望在公司内开展TQM相关内容导读“TQM” 全面质量管理（TQM） 广州2016-4-20(1天)全面质量管理（TQM）课程，全面讲解TQM的常用管理工具、TQM管理技术等方面的技能，使学员遵循有纪律的问题解决法；能够灵活运行全面质量管理解决质量问题或实践，根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高，全面现场质量管理TQM与CI持续改善 广州2016-4-22(2天)现场全面质量管理与CI持续改善课程设计为2天的授课模式，时间为12H，全面性的将与企业有关的质量改善技术，以简易模式与实际范例一一导入。使学员能对质量改善强化优化技巧做全面性的认识，课后才能由行政作业中做决策逐步推展每季的质量强化工作，并以计划导向方式，改进提升现有质量水平由95分迈向99.99的六希格玛国际质量标准。精益管理专家训练营 上海2016-4-25(3天)精益管理专家课程培训，内容主要有精益理念和语言，理论学习 精益语言-浪费，精益的工具和方法，TQM-质量内建 自控/防错，精益的管理和变革，"改善管理系统 -管理标准作业，精益变革管理 -5阶段路线图等，旨在使学员掌握精益管理专家技能。质量零缺陷与TQM全面质理管理—用高质量赢得高价格 深圳2016-4-28(2天)质量零缺陷与TQM全面质理管理培训，旨在使学员明确各部门的质量控制点,使全员参与有的放矢，轻松掌握FMEA等质量统计工具，重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策，全方位剖析TQM，掌握TQM管理核心思想与本质，掌握提高抽象的质量意识的技能。活动的高层管理人员。

【两天课程】全面质量相关内容导读“全面质量” 8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 上海2016-4-15(2天)8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务课程，巩固学员对质量问题解决工具、PDCA思维法、基础QC工具等的应用技巧，提升人员质量意识，促进凝聚力，为企业内外部的问题提供解决思路，为企业推展全面质量管理培养人才。全面质量管理（TQM） 广州2016-4-20(1天)全面质量管理（TQM）课程，全面讲解TQM的常用管理工具、TQM管理技术等方面的技能，使学员遵循有纪律的问题解决法；能够灵活运行全面质量管理解决质量问题或实践，根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高，全面现场质量管理TQM与CI持续改善 广州2016-4-22(2天)现场全面质量管理与CI持续改善课程设计为2天的授课模式，时间为12H，全面性的将与企业有关的质量改善技术，以简易模式与实际范例一一导入。使学员能对质量改善强化优化技巧做全面性的认识，课后才能由行政作业中做决策逐步推展每季的质量强化工作，并以计划导向方式，改进提升现有质量水平由95分迈向99.99的六希格玛国际质量标准。质量工具与全面质量管理 上海2016-4-28(2天)质量工具与全面质量管理课程以七大质量工具为核心和基础，帮助学员了解和掌握其概念及基础应用；进一步拓展至质量管理的四大支柱，系统性了解质量管理的框架内容和思想方法；最后提升至全面质量管理的视角，来建立进一步的质量概念。在掌握基础的质量工具和方法的基础上，拓展学员的质量管理能力。管理是应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果,　使质量管理相关内容导读“质量管理” TS16949汽车质量管理体系内审员培训 深圳2016-4-11(3天)汽车质量管理内审员课程帮助学员了解新版TS16949的变化；深入理解过程方法并应用于内审中；掌握每一条款和主要过程的汽车质量审核方法和技巧；掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法。供应商质量管理 广州2016-4-11(2天)供应商质量管理课程培训，内容涉及企业在供应链价值上的挑战，供应商的开发和评定， 测量系统分析(GageR&R)方法与技巧，质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权等，旨在使学员掌握 供应商对企业产品质量、过程产出率的贡献，供应商的基本资格要求：合格的部品。供应商质量管理攻略 上海2016-4-11(2天)供应商质量管理课程培训，旨在使学员掌握供应商绩效三级评价方法，全面了解供应商质量管理理论、策略及方法，掌握协助供应商解决质量问题，以及实现改进的方法，学习供应商质量管理有效工具和技术手段，打造科学高效的供应商审核能力。汽车行业质量管理体系（ISO/TS16949）内审员 广州2016-4-11(3天)汽车行业质量管理体系内审员培训，使学员理解和掌握作为一个接受过全面培训的合格ISO/TS16949质量管理体系内部审核员所应具备的知识、技巧和经验，理解过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程），了解汽车行业核心工具，掌握过程方法审核的运用。实现定量化，变产品质量相关内容导读“质量” 卓越软件测试质量体系最佳实践 广州2016-4-9(2天)卓越软件测试质量体系最佳实践课程培训，对软件测试的理解，测试计划和需求分析之间的联系与配合，自动化测试方法及技巧，通过对测试度量体系的构建，深入理解如何工程化实施大规模深度测试，旨在使学员在卓越软件测试质量体系最佳实践课程培训里掌握技能。APQP+PPAP（产品质量先期策划+生产零件批准程序）课程 无锡2016-4-9(1天)APQP +PPAP课程培训，内容涉及产品设计与开发，过程控制计划方法论，零件提交保证书（PSW)的填写，PPAP过程流程图等，旨在使学员通过培训掌握技能。TS16949汽车质量管理体系内审员培训 深圳2016-4-11(3天)汽车质量管理内审员课程帮助学员了解新版TS16949的变化；深入理解过程方法并应用于内审中；掌握每一条款和主要过程的汽车质量审核方法和技巧；掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法。供应商质量管理 广州2016-4-11(2天)供应商质量管理课程培训，内容涉及企业在供应链价值上的挑战，供应商的开发和评定， 测量系统分析(GageR&R)方法与技巧，质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权等，旨在使学员掌握 供应商对企业产品质量、过程产出率的贡献，供应商的基本资格要求：合格的部品。的事后检验为生产过程中的质量控制。企业通过提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本;同时来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。因此，它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面。　培训目标：　　 1.　通过培训，学员能在良好的氛围中，不断地、自主地发现问题，并遵循有纪律的问题解决法；　　 2.　能够灵活运行全面质量管理解决质量问题或实践自我建议；　　 3.　提高客户意识、公司意识。

【课程内容】　　
概述　　
1.　市场经济和现代企业制度　　
2.　市场经济条件下，深化全面质量管理的意义　　
3.　推行全面质量管理和实施ISO9000系列标准　　
　
第二章：质量　　
1.　质量的概念　　
2.　质量产生、形成和实现的过程　　
3.　质量职能和质量职责　　
4.　提高质量的意义　　
　
第三章：全面质量管理　　
1.　全面质量管理的含义　　
2.　全面质量管理的基本要求　　
3.　全面质量管理的实施　　
　
第四章：质量体系　　
1.　与质量体系有关的基本术语　　
2.　质量体系要素　　
3.　质量体系韵建立和运行　　
　
第五章：全面质量管理的基础工作　　
1.　质量教育工作　　　　　　
2.　质量责任制　　
3.　标准化工作　　　　　　　
4.　计量工作　　
5.　质量信息工作　　
　
第六章：概述　　
1.　现场质量管理在推行全面质量管理中的作用　　
2.　现场质量管理的任务　　
3.　现场质量管理工作的具体内容　　
4.　班组长在现场质量管理中的作用　　
5.　生产工人在现场质量管理中的职责　　
　
第七章：过程质量控制　　
1.　过程的概念　　
2.　制造过程的质量控制　　
3.　服务过程的质量控制　　
　
第八章：质量控制点　　
1.　质量控制点的概念　　
2.　设置质量控制点应考虑的因素及步骤　　
3.　质量控制点的实施　　
4.　在质量控制点实施过程中，对操作工人和检验员的要求　　
5.　服务质量控制点　　
　
第九章：质量检验　　
1.　概述　　　
2.　质量检验的种类　　
3.　检验试验状态　　
4.　不合格的控制和纠正措施　　
5.　质量检验的计划工作　　
6.　质量检验工作的组织管理　　
　
第十章：质量改进　　
1.　质量改进的含义及意义　　
2.　质量改进的组织管理　　
3.　质量改进的方法、工具和技术　　
4.　生产工人要积极参加质量改进　　
　
第十一章：质量管理小组　　
1.　概述　　
2.　质量管理小组的建立　　
3.　质量管理小组的活动步骤　　
4.　质量管理小组成果报告的编写和发表　　
5.　质量管理小组成果的开发与转让　　
　
第十二章：概述　　
1.　产品质量波动　　　　　　
2.　统计数据及其分类　　
3.　总体与样本　　　　　　　
4.　随机抽样方法　　
5.　统计特征数　　　　　　　
6.　两类错误和风险　　
　
第十三章：排列图与直方图　　
1.　排列图　　
2.　直方图　　
　
第十四章：控制图　　
1.　概念　　
2.　控制图的应用程序　　
3.　控制图的观察和分析　　
　
第十五章：概述　　
1.　产品质量波动　　　　　　
2.　统计数据及其分类　　
3.　总体与样本　　　　　　　
4.　随机抽样方法　　
5.　统计特征数　　　　　　　
6.　两类错误和风险　　
　
第十六章：排列图与直方图　　
1.　排列图　　
2.　直方图　　
　
第十七章：控制图　　
1.　概念　　
2.　控制图的应用程序　　
3.　控制图的观察和分析　　
　
第十八章：散布图和二维分析图　　
1.　散布图　　
2.　二维分析图　　
　
第十九章：调查表、分层法和矩阵图　　
1.　调查表　　
2.　分层法　　
3.　矩阵图　　
　
第二十章：水平对比、流程图、头脑风暴法及亲和图　　
1.　水平对比　　
2.　流程图　　
3.　头脑风暴法　　
4.　亲和图　　
　
第二一章：因果图、树图和对策表　　
1.　因果图　　
2.　树图　　
3.　对策表