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第一模块：概述（1.5hrs)QFD的起源广义和狭义的QFD的定义QFD的作用QFD的时机和流程QFD与并行工程的关系QFD在APQP中的作用
第二模块：产品规划矩阵（4.5hrs)客户需求调查及整理市场竞争力评估识别质量特征并评估其与客户需求之间的关系评估质量特征间的关系技术竞争力评估及目标设定课堂练习
第三模块：零部件规划矩阵（2hrs)概念设计及评估功能传递评估质量特征与零部件之间的关系通过DFMEA、DOE等确定零部件的参数课堂练习
第四模块：工艺规划矩阵（1.5hrs)工艺规划及评估评估零部件与工艺之间的关系通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数课堂练习
第五模块：生产控制规划矩阵（1.5hrs)生产控制的规划及评估评估工艺流程与控制方案之间的关系通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数课堂练习
本课程名称： 质量功能展开QFD
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培训受众:
课程收益:
掌握功能定义矩阵、产品设计矩阵、过程设计矩阵、生产控制规划矩阵的编制；
掌握识别关键质量特性的方法；
理解质量功能展开如何实现质量保证体系的展开；
学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法。
课程大纲
第一模块：概述（1.5hrs)
QFD的起源
广义和狭义的QFD的定义
QFD的作用
QFD的时机和流程
QFD与并行工程的关系
QFD在APQP中的作用
第二模块：产品规划矩阵（4.5hrs)
客户需求调查及整理
市场竞争力评估
识别质量特征并评估其与客户需求之间的关系
评估质量特征间的关系
技术竞争力评估及目标设定
课堂练习
第三模块：零部件规划矩阵（2hrs)
概念设计及评估
功能传递
评估质量特征与零部件之间的关系
通过DFMEA、DOE等确定零部件的参数
课堂练习
第四模块：工艺规划矩阵（1.5hrs)
工艺规划及评估
评估零部件与工艺之间的关系
通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数
课堂练习
第五模块：生产控制规划矩阵（1.5hrs)
生产控制的规划及评估
评估工艺流程与控制方案之间的关系
通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数
课堂练习
本课程名称： 质量功能展开QFD
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