从技术专才走向技术管理 -研发人才的管理_公开课

培训受众:

企业高层、技术研发主管、人力资源主管、产品开发部门经理、项目经理、项目成员

课程收益:

1、学习和辨别团队的发展阶段
2、掌握优势配置清单（SDI）的应用
3、运用管理者沟通的方法与技巧
4、学习解决冲突的谈判技巧

课程大纲

一、领导和管理—技术人员面临的挑战

1、技术人员升职做管理

2、技术人员与管理人员的区别

3、技术人员亟需提升领导力

4、项目环境里的团队

5、不同的领导风格

6、练习—技术管理者面临的挑战

7、练习—针对不同的团队成员选择不同的领导方式

二、技术专家如何有效领导的团队

1、什么是团队

2、技术团队的特点

3、团队发展阶段

4、在项目阶段中的团队士气

5、不同阶段的团队挑战，

6、不同的阶段的项目管理关注点，包括虚拟团队

7、练习—团队发展的阶段

8、练习—团队绩效

三、与不同的人建立关系

1、与不同的人如何建立关系

2、识别干系人

3、区分行为和动机

4、为优势配置清单(SDI)的结果评分并绘图

5、根据可以观察的行为模式，识别干系人的主要动机模式

6、比较和对比SDI的七项动机价值系统

7、使用关系认知理论的概念来与干系人维护高效关系

8、沟通的定义

9、沟通障碍

10、高效率的沟通

11、挖掘与干系人沟通并影响他们的有效方式

12、选择适当的方式回馈干系人

13、管理不同类型的下属及领导

14、练习—动机价值系统

四、解决冲突，协商谈判

1、知道个体差异

2、项目小组中人的行为

3、关系建设

4、奖励的方式

5、项目冲突

6、应用知识解决冲突

7、谈判

8、谈判情景

9、谈判环境

10、应用谈判技巧

11、练习—团队冲突的原因

12、练习—团队谈判

培训师介绍

严昫（YanXu）老师力鼎咨询资深讲师、咨询顾问PMI认证的专业PMP人员信息产业部高级项目经理认证培训师全球最大的项目管理培训公司之一ESI授权讲师北京邮电大学、北京航天航空大学特聘教授工作履历：严老师近十年来服务于IBM、联想等著名跨国公司，亦曾在国家研究机构浸润多年，深谙中西企业文化、组织机制及其管理策略，具有系统的项目管理专业方面的理论知识以及大型、复杂及跨国项目管理的实战经验，以及职业经理人能力提升和发展培养经验。严昫老师专注于项目实施与执行及项目管理规范的制定与推广，有10年以上的大型项目实施项目管理经验（包括大型跨国项目管理实施经验），超过18年的IT经验，在IBM工作期间，为一些著名客户实施过大型项目，他在联想IT服务业务群，负责联想IT服务业务群项目管理规范的制定与执行，负责监管全业务群所有项目（即PMO负责人），并负责业务群项目经理能力体系建立并对项目经理进行评估，项目经理评估委员会主任。主要培训经历：严昫老师在项目管理培训方面具有丰富的经验，自2000年开始，为IBM的对外培训部门，为客户进行项目管理课程培训为包括长达5天《项目管理原则》课程；他曾经于2003年参与IBM论坛并成为论坛项目管理分部的主讲老师在北京、上海、广州演讲，主题为《IBM大型项目管理方法论》；另外，在IBM工作期间，作为内部员工培训老师，为内部员工进行了多次关于项目管理专题部分的培训，包括项目风险管理、项目计划管理等。严昫老师的培训足迹涉及IT业、高科技研发、政府与公共事业、制造业、化工、航空、医药、服务业等多个行业领域。授课风格：严老师的课程具有强烈实践色彩，融丰富的理论学识、浓厚的实践背景于一体，开放式和情景式教学深受广大客户认可。主要培训客户有：东软公司、北京电信规划研究院、广东移动计费中心、铁道部信息中心、北京地税、中国粮油进出口总公司、青岛海尔、广电总局、航天部五院、金仕达公司、广州新太公司、中国惠普、皇家荷兰壳牌、西门子、美国TIMKEN公司......课程咨询方式：壹伍零壹零贰伍捌捌陆零零壹零—伍捌肆陆柒柒零叁陶馨

培训特长：

关于项目管理专题的培训

本课程名称： 从技术专才走向技术管理 -研发人才的管理

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