需求分析训练营

产品经理 课程信息： 演讲嘉宾：徐锋 资深咨询顾问、软件需求专家

演讲嘉宾：徐锋
资深咨询顾问、软件需求专家、畅销书籍《软件需求最佳实践》作者。具有丰富的软件开发、信息系统规划与管理、市场策划与支持、企业管理等领域的从业经验。主要研究领域为需求工程、软件估算，致力于推动软件工程方法论的落地应用。 曾在《程序员》上发表过《实战OO》、《大话Design》等深受读者欢迎的专栏文章，著有多本书籍，翻译、审校了大量技术书籍。近年多已为近百家企业提供了卓有成效的培训与咨询服务。
课程特点
整个训练营就是一个案例实战过程的浓缩，讲师将提供各个阶段的分析方法、模板，学员分组完成一个中型信息系统实例（可由企业提供）的需求分析过程，并在现场形成相应的模型、文档，以获得能够指导工作实践的分析过程体验。
目标收益
使了解需求工程基本理论，具有一定需求相关工作经验的技术人员、业务骨干的需求分析实战技能迅速提高，能够有效地组织、执行需求分析工作，熟练掌握各种模型并正确选择，编写出更加高效的需求文档。通过参加这样的训练营，
培训对象
产品经理
课程大纲
主题内容
Big PictureSection 1：按图索骥：需求分析全局观
Section 1.1 需求分析视角与方法
- 需求分析方法发展史
- 需求分析的本质与层次
- 需求的冰山模型：收集、分析与挖掘
Section 1.2 需求分析的核心线索
- 功能需求：事件/场景驱动
- 报表需求：管理驱动
- 数据需求：问题域刻画
- 非功能需求：目标场景决策卡
Section 1.3 需求分析的工具与产物
- 正确认识建模工具：UML Vs. IDEF
- 不同项目的需求分解树
- 需求模板要点分析
开天辟地
（分析一阶段）Section 2：百步穿杨：定义项目
Section 2.1 锁定目标
- 锁定目标：问题定义
案例讨论与演示：典型项目的问题定义
贯穿案例Workshop：高层目标访谈à问题定义
- 提开表象：问题分析
- 定性分析：鱼骨图
- 定量分析：帕累托图
- 价值分析：文氏图
案例演示：问题分析
- 目标实现的跟踪
- 日本车真的不安全吗？
- 奥迪为什么能取得良好的销售业绩呢？
Section 2.2 理清Stakeholder
寻找Stakeholder
贯穿案例Workshop：填充Stakeholder列表
Stakeholder关注点分析
贯穿案例Workshop：编写Stakeholder档案
Stakeholder分析常见陷阱与误区
Section 2.3 明确约束
- 项目约束
- 技术约束
- 相关事实与假定
贯穿案例Workshop：整理SRS（1）
产出物：
1）问题卡片
2）Stakeholder列表
3）Stakeholder档案
Section 3：跑马圈地：划定项目的业务范围
Section 3.1主题域（业务子系统）划分
- 技术子系统 vs. 业务子系统
- 划分原则与方法
案例演示：主题域划分
- 分解的层次
- 主题域呈现
- 强调纵向分解：层次图
- 强调横向关系：构件图
- 强调数据交互与共享：数据流图
贯穿案例Workshop：主题域分解
- 主题域描述
Section 3.2事件
- 事件 vs. 流程
- 识别事件：上下文关系图
贯穿案例Workshop：识别主题域内的事件
Section 3.3管控点
- 管控点 vs.报表
- 识别管控点
- 进度
- 异常
- 数据分析
贯穿案例Workshop：识别主题域内的管控点
贯穿案例Workshop：整理SRS（2）
产出物：
1）构件图
2）事件列表
3）管控点列表
工具：
1）上下文关系图
泾渭分明
（分析二阶段）Section 4：抽丝剥茧：理清行为脉络
Section 4.1 流程分析
- 流程的本质
- 流程分析与模型选择
- 行为流为主：活动图/跨职能流程图
- 数据流为主：数据流程图
- 交互为主：时序图
- 现场出图的技术
贯穿案例Workshop：流程分析
- 流程合理性与变化分析
贯穿案例Workshop：流程合理性与变化分析
- 嵌入式流程分析要点
Section 4.2 业务功能分析
- 用例分析
- 用例/用例图基础
- 用例常见误区
- 用例识别与用例粒度
- 用户视角发现法
- 流程派生法
- 特性合并法
贯穿案例Workshop：用例图片段建模
- 用户故事简介
贯穿案例Workshop：整理SRS（3）
产出物：
1）流程图
2）用例模型
Section 5：乐高世界：理清数据框架
Section 5.1 领域建模基础
- 数据分析的要点
- 数据分析工具：类图
Section 5.2 领域建模基础
- 领域建模常见误区
- 四色建模法
贯穿案例Workshop：领域建模
贯穿案例Workshop：整理SRS（4）
产出物：
1）领域模型
Section 6：浮沙高台：理清非功能需求
Section 6.1 质量/约束分析要点
- 质量/约束分析的常见误区
- 全局质量属性树
- 非功能需求的追踪
Section 6.2 质量/约束分析工具
- 目标场景决策卡
贯穿案例Workshop：梳理非功能需求
贯穿案例Workshop：整理SRS（5）
产出物：
1）目标场景决策卡
圆地方
（分析三阶段）Section 7：天圆地方：填充需求细节
Section 7.1 业务功能需求细节
- 业务功能需求细节写作要点
- 常见写作误区
贯穿案例Workshop：用任务卡片获取需求
贯穿案例Workshop：业务功能需求细节实战
Section 7.2 报表需求细节
- 报表需求细节写作要点
贯穿案例Workshop：报表需求细节实战
Section 7.3 接口需求细节
- 接口需求细节写作要点
贯穿案例Workshop：接口需求细节实战
Section 7.4 数据需求细节
- 数据需求细节写作要点
贯穿案例Workshop：数据需求细节实战
贯穿案例Workshop：整理SRS（6）
产出物：
1）用例描述
2）报表描述
3）接口描述
4）数据细节
总结Section 8：温故知新：课程小结
- 实践过程回顾
- 需求分析过程剪裁指南
- 特定案例演示
贯穿案例Workshop：制定行动计划