QC七大手法在现场管理

企业品质工程师、生产班组长

企业的问题包罗万向，主要来自人、机、料、法、环的运作过程，所表现出来的是品质不良、生产效率低落、士气不佳、人员流动率高等，这些问题每天都困扰着各级干部，导致干部为了处理问题而无暇执行管理作业并进行改善。甚至有些问题即使解决了，过一阵子同样的问题又重复发生，使得干部疲于应付！
QC七大手法是先进国家在解决问题时必备的工具，藉由各种统计手法的运用，找出问题，并将问题的原因追根究底地加以挖掘，进而对提出一劳永逸的解决方案，使问题不会再度发生，以达到良好的管理循环。
本课程以深入浅出的方式对QC七大手法进行剖析，同时辅以实作与练习，使学员得以即学即用，以达到澈底解决问题的目的。

三、课程大纲：
前言
1、 管理循环、QC手法与ISO
2、 传统品管七大手法与新七大手法的各自适用领域
3、 传统品管七大手法与新七大手法的关系
4、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较
5、 数据的应用：定义、分类、整理方法、原则
6、 图表的应用：定义、种类、应用条件、制作原则及要领、常见图形介绍、易犯错误
第一讲 传统品管七大手法之一:检查表的应用
1、 检查表的基本概念
2、 检查表的分类
3、 检查表制作应注意的事项
4、 检查表的制作方法
5、 检查表记载的项目
6、 检查表的制作要点
7、 检查表的应用
【案例演练】汽车驾驶之检查表、上班前服饰的查检表、企业教育训练时班主任之查检表、训练准备的查检表、生产成品外观品质判定基准表、堆高机年度保养查检表、汽车定期保养查检表、合成树脂加工品外观、表示事项查检表、5S现场诊断表、制程分布用查检表、应用于直方圆之次数分配查检表、某检验状况记录查检表、收集数据用查检表、缺点记录查检表、电视机故障状况查检表、研讨改进用查检表例
【学员练习】

第二讲 传统品管七大手法之二:散布图的应用
1、 前言
2、 散布图的基本概念
3、 散布图的制作的5大步骤和注意事项
4、 散布图的判读方法
5、 举例说明的散布图的判读方法
【案例演练】

第三讲、传统品管七大手法之三:层别法的应用
1、 前言
2、 层别法的分类
3、 散布图的制作的6大步骤
4、 散布图的制作的注意事项
5、 层别法的应用实例：各种图形的层别
【案例演练】

第四讲 传统品管七大手法之六四:直方图的应用
1、 直方图的基本概念
2、 直方图制作的9大步骤和七种常见形态特征与判定
3、 直方图的应用可以达到的7个目的
4、 制程能力的测算
5、 直方图七种常见形态特征与判定
【案例演练】

第五讲 传统品管七大手法之五:柏拉图的应用
1、 柏拉图的由来和基本概念
2、 柏拉图制作的七大步骤
3、 柏拉图的例子
4、 柏拉图的9大注意事项
5、 柏拉图的使用
6、 范例
【案例演练】行政庶务费用柏拉图；工作分析柏拉图

第六讲 传统品管七大手法之六:特性要因图(因果图)的应用
1、 因果图的基本分类
2、 因果图的7大绘制要领
3、 制作因果图的9大注意事项
4、 因果图的5大应用领域
5、 范例
【案例演练】

第七讲 传统品管七大手法之七:管制图的应用
1、 管制图的基本特征
2、 管制图的原因
3、 管制图的数据收集绘制
5、 各种管制图制作的步骤和要点
6、 管制图的判读规则
7、 使用管制图的注意事项
【案例演练】
个案研究：综合运用QC手法针对：如何提高特殊工作再生效益

讲师介绍：梁老师
背景介绍：
北京航空航天大学 生物医学工程 本科
12年生产现场管理/质量实践经验，其中六年从事实施质量、环境等咨询管理和其他改善现场活动；
扎实的专业知识以及良好的沟通、表达能力和商务谈判能力；
为人正直踏实，责任心强，有良好的敬业精神。
专 长
ISO14001/OHSAS18001/ISO13485资深顾问师；
CCC、UL、CE等产品认证专业辅导；
丰富的现场管理实战经验、擅长工厂5S、QCC、提案改善等活动的实施。
工作经历
ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、GMP等体系专业辅导以及培训。
咨询顾问师，从事咨询工作以来一共完成80多家企业，涉及的体系包含ISO140013.OHSAS18001、ISO13485等体系的辅导以及CCC、UL、CE等产品认证；
适新电子（苏州）有限公司副总经理 完成公司医疗器械产品的CE认证及ISO13485体系的建立
（罗地亚制药（无锡）有限公司，品质工程师、品质经理期间主导ISO13485、GMP、EHS等系统的建立工作。
主要成就
多次进行过EHS、GMP、ISO13485 等公开班培训，上课技巧以及专业技术赢得了学员的赞扬和信任，课堂评价满意率80%以上。
在过去的七年中，曾为中国大陆80多家企业导入EHS、ISO13485、GMP以及CCC/CE等产品认证项目，良好敬业精神和专业技术赢得了客户的赞扬。