MTP-中高阶干部管理技能升_公开课

培训受众:

中高阶干部

课程收益:

课程收益
掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围；
根据属下能力和意愿的不同，采用不同的管理组合策略，以提升团队绩效；
建立管理者在带领团队上应有的正确的心态；
掌握营造和谐管理生态的关键技能；
通过案例分享，掌握授权的原则，及如何授权；
通过分析团队成员的性格，对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略

课程大纲

课程大纲
第一单元：中层管理者的定位和通病
1、企业的汉堡结构
2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
4、中层的一大软肋（推卸责任）
5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的

第二单元：中层管理者如何带团队
1、中层管理者带好团队的六种管理策略：
权威式：让部下心甘情愿
高压式：让执行雷厉风行
民主式：让团队群策群力
组织式：让组织开心快乐
前导式：让人才尽其所能
教练式：让团队快速成长
2、如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：
主打策略
辅助策略
平衡策略

第三单元：中层如何营造和谐的团队文化（案例分析：迥异的企业管理生态）
1、四种不同的团队文化类型
以结果为导向的图利型组织
强调人际关系的网络型组织
注重专业能力的散裂型组织
侧重理念相容的共有型组织
2、安迪的故事——我们的生存团队文化
双“S”立方模型对团队文化的牵引
如何判断我们的团队文化
如何调整我们的团队文化

第四单元：中层如何有效授权（案例分析：最终的授权者——简）
1、什么是授权
2、为什么很多管理者不愿意授权
3、授权五得利
自己得利
员工得利
公司得利
客户得利
家人得利
4、授权七原则
谁授权，谁负责
帮他而非替他
不要越级授权
训练被授权者
授权而非弃权
告知相关人员
允许出现不同的工作方式

第五单元：中层管理者如何让沟通更高效
1、组织中常见沟通障碍
2、开启沟通之门的四把钥匙
倾听
谦逊
赞美
垫子
3、掌握性格，顺畅沟通
力量型：与力量型一起行动
和平型：与和平型一起轻松
完美型：与完美型一起统筹
活泼型：与活泼型一起快乐
4、高效沟通，实现说服（欣赏影片《赵刚劝降》

第六单元：中层管理者如何辅导店员，并新人为骨干（分享影片《士兵突击》）
1、招募与组织融入
最合适人选，即最佳人选
重视新员工的入职焦虑
帮助新员工迅速融入企业
2、新员工的职业化
“职业化三部曲”之一：自我粉碎
“职业化三部曲”之二：角色扮演
“职业化三部曲”之二：心理契约
3、如何辅导下属
七步教练法：选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
演练：短片欣赏与演练“喜剧之王的启示”
经典辅导方法：五他法

培训师介绍

讲师介绍：沈老师
背景介绍：
渝大工商管理学院企业管理专业，学士学位
1995－1996年，嘉辉磁电有限公司，任技术员、质量主管；
1996－1999年，浙江大学海宁滚动轴承研发中心，生产部经理、管理者代表
全程参与并领导ISO 9000的贯标工作；该中心成为浙江轴
承行业第一家、全国第七家通过认证的公司；
2001.12月，获得英国IRCA主任注册审核员；
2002.11-2004.04月上海三磊管理副总；
2007.05月, 取得质量、环境及职业健康安全咨询师资格证书；
2007.10月取得ISO22000实习审核员证书；
1995.05--至今，体系咨询师
专长：
标准一体化咨询/整合体系咨询
MBO目标管理与绩效考核体系
OCC现场改善管理系统
TQM全面质量管理
5S、物流管理等
主要成就：
1999年5月至今，共参与了180多家企业的诊断、培训、咨询等工作，并独立辅导了120多家企业通过ISO /QS9000、ISO 14000、ISO13485/EN 46001 、ISO22000、OHSAS 18000、CCC、ISO／TS 16949等认证；为十几家企业进行5S、BSC、TPM、MBO、卓越绩效等培训

本课程名称： MTP-中高阶干部管理技能升

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