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本课程名称: 《看电影学管理沟通》
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
沟通的学习需要“名师”示范,给出可供模仿的榜样,看电影学管理沟通恰好就是这样的形式。
为什么要学习管理沟通?
企业竞争力的强弱很大部分上取决于管理效率,而管理复杂劳动力的关键是沟通。因为对于复杂劳动力,简单粗暴的命令式沟通只会让管理层与员工之
间的沟通陷入僵局。不同层次的说话技能,将实现不同的管理效率及效用。越来越多的企业意识到,沟通问题已经成为阻碍他们继续发展的瓶颈。《看
电影学管理沟通》聚焦最基本、最现实、最普遍的管理问题,一门兼实用性与有效性于一身的新型管理课程。
课程大纲
如何在受挫时,鼓舞团队成员的士气?
如何解决团队员工因家庭看法导致的士气问题?
如何在会议中陈述不同意见?
如何在讨论中说服持有异议的同事?
如何更有效率的主持会议?
……
课程目标:
1.通过沟通让组织达成战略层面的统一认识。
涉及场景:大型会议的发言、总结和演讲等;
涉及技能:讲述、表达、汇报
2.通过沟通让相关人员快速领悟你要求的任务、执行过程,减少误会,提高执行效率。
涉及场景:小组会议中的说话;
涉及技能:解释、叙述、讨论、陈述
3.通过沟通挖掘员工表面行为的内心动机,从而改善员工工作态度。
涉及场景:各种正式及非正式场合的说话;
涉及技能:讨论、回应、解释、表达
4.通过沟通鉴别个体理解能力、学习能力、行为能力等。
涉及场景:招聘、绩效考核面谈;
涉及技能:讨论,回应
培训师介绍
营销及销售行为专家,具备国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。专长在企业营销战略的制订与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施。曾为数百家国内外企业提供过营销咨询以及企业内部培训。
孙老师也是美国领导力培训中心授证的高级讲师,是中国第一位合法使用中文传授该中心领导力课程的大陆讲师。
2007年出版著作《看电影学管理》;《看电影学销售》;《成功销售必读的24本书》;
2005年出版《用脑拿订单》;《用脑拿订单案例版》,人大社出版;2004年出版《汽车销售的第一本书》,中央财政金融出版社出版;机械工业出版社出版的《我贵我值》《企业的狼性》《企业的羊性》《企业的虫性》《企业核心竞争力》等系列有声书。
2005年获评南方都市报“中国十大营销专家”
2004年获评《销售与市场》“十佳作者”
2002年获评中国经营报“十佳企业培训师”
2001年获评京萃“十大优秀培训师”
本课程名称: 《看电影学管理沟通》
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