国际注册供应链质量经理（ISQM）职业证书班

　参加对象：质量总监、质量经理、供应商质量管理工程师、项目经理、部门主管等工程、技术人员

【课程收益】本课程的目的，是通过系统化的介绍，至少可以让学员掌握：
 ■供应链管理的重要性与目的、价值与组成部分
 ■供应商对企业产品质量、成本控制与过程产出率的贡献
 ■供应商的基本资格审核的重要性与供应商信息调查的必要性
 ■供应链全流程的质量管理与监控方式
 ■典型的四阶段十六步骤的供应链管理系统
 ■创造互利共赢的供应商关系如何构建方法

认证证书：参加全程培训并通过考试后可获得 国际采购与供应链协会（IPSCMI)颁发的“国际注册供应商质量经理职
业证书”

【课程模块与内容】

第一部分 供应商管理的发展、观念转变
☞ 供应商质量管理的发展
☞ 为何供应商会变成供应伤？
☞ 供应商的痛苦与客户的不理解真正原因何在？
☞ 供应商质量管理的四项基本原则
☞ 系统教育是改变观念的途径
☞ 全面质量管理基础

第二部分 供应商开发流程——供应商质量管理的基础（新供应商的引入）
☞ 如何给予产品BOM管理的供应商分类？
☞ 产品组合矩阵，先分供应商的三六九等
☞ 供应商开发团队的组建与能力培养的方法
☞ ISO对采购的质量管理系统
☞ 新供货商的前期开发具体事务
 ▶前期供应商信息调查
 ▶供应商自评结果的评审
 ▶目前供应商开发策略
 ▶供应商现场审核的策略
 ▶供应商能力的综合评估
 ▶采购协议、质量协议、技术与质量标准沟通
 ▶快速问题处理约定、变更管理的协议商讨等

第三部分 供应商选择管理——源头管理、标本兼治
☞ 分级管理，协同作业，综合评价，建立科学有效的供应商开发认证管理
☞ 供应商战略与前期开发评估
 ▶质量策划为先，供应商质量战略
 ▶基于客户的质量协议谈判
 ▶前期的过程审核评估
 ▶如何确定供应商评估标准
 ▶供应商绩效评估
☞ 常见供应商选择的七大误区
☞ 供应商选择四阶段十六步
☞ 某世界500强企业的供应商开发案例

第四部分 供应商前期项目开发与批量管理-策划在先、控制在后
☞ 项目策划与设计开发供应链质量管理的重要性
☞ 设计开发过程SDE人员的重要性
☞ 产品质量先期策划APQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan)
 ▶APQP的基本原则、APQP的好处、团队组建原则、风险管理方法
 ▶产品质量策划的五大阶段
☞ 生产件批准程序PPAP (Production Part Approval Process)
 ▶批准文件提交清单
 ▶顾客通知和提交要求
 ▶提交等级
 ▶零件提交状态
☞ 进料质量管理策略、检验点的设置、环境要求、人员资质管理
☞ 基于产品状态的抽样检验标准的选择
☞ 供应商的日常质量指标衡量
☞ 供货商的过程质量能力监控（Cp、Cpk、Pp、Ppk）
☞ 质量改进解决问题的工具

第五部分 供应商动态绩效管理和供应商的战略合作伙伴
☞ 供应商动态绩效管理路进图
☞ 供应商质量动态绩效平方积分卡
☞ 供应商动态绩效考核的四大维度
☞ 优等供应商的激励措施
☞ 为何劣质供应商我们迟迟不能剔除？背后的原因是什么？
☞ 某500强企业的供应商KPI考核案例
☞ 如何与供应商一起开展跨职能的质量改进活动
☞ 战略合作伙伴的表征有哪些？
☞ 从战略合作伙伴的建立、看日美韩企业的策略异同点
☞ 互惠互利的供应商管理的经典案例

第六部分 供应商审核及技巧
☞ 审核的前期策划，让你决胜一筹
☞ 供应商审核标准的使用
☞ 供应商审核技巧
☞ 如何验证、如何确认改善效果
☞ 审核中的产品技术的考虑与审核的注意事项
☞ 如何成为一个从合格到优秀的二方审核员

培训目标：
新供应商导入选择与评估的原则与方法
按需求的不同实施供应商评审，解决如何在低成本压力下提升供应商能力（品质、成本、及交付及时问题）
具体理解新产品开发阶段的供应商管理，掌握关键客户需求；透过供应商分类分级管理策略，提供供应商能力支持方案
采用动态绩效管理保持并持续提升供应商的能力，以实现从根本上整合供应商结构，并与供方形成共赢的战略伙伴关系
从顾客管理模式与供应商管理现状入手，借鉴全球典范案例实践

指导老师介绍：


梁老师:供应链管理专家、某公司副总裁
◙ 中国质量俱乐部特聘高级顾问、资深供应链管理专家、美国克劳士比（中国）学院高级咨询顾问，零缺陷专家，精
益供应链六西格玛大师；
◙ 梁老师长期任职于包括大陆汽车系统等500 强汽车电子等在内的多家全球最著名的汽车零部件企业及电子企业，历
任亚洲区供应商质量经理、质量经理、精益体系总监等重要职务，并配合全球供应链团队运作项目多年，尤其在汽
车电子行业拥有多年的实战跨国经验。已经有在亚洲开发过至少300 多家供应商的经验。
◙ 梁老师曾参与大陆集团500 强汽车电子总部及制造企业在中国的筹建工作，并且有幸参与了整合MOTOROLA 全球汽
车电子与大陆集团的整合，西门子VDO 与大陆集团的整合工作与系统建立；与多个美国团队和欧洲团队合作开发新
产品；根据客户的需求，对生产进行全面控制，并建立高效的供应商管理体系；应用精益理念，贯穿于制造过程的
各个环节；建立完善的供应商评估体系，使全球范围内的采购成本大幅降低。其中，降低成本、减少浪费、缩短生
产周期是梁老师长期实践的核心。
◙ 梁老师拥有香港理工大学质量硕士学位，多次赴德国，日本，韩国，马来西亚，泰国，菲律宾等海外实施跨国团队
审核和培训，同时拥有多年的生产运作管理培训经验，特别是身兼数职的工作经历，使梁老师在发现问题及解决问
题等方面具有不同寻常的能力。
◙ 部分培训的客户企业有：长安福特汽车有限公司，NXP 半导体，马尼拉和香港工厂，奇瑞汽车有限公司，德尔福汽
车空调系统有限公司，上海汇众汽车制造有限公司，威旭半导体；长电科技集团(JCET)；意法半导体（深圳，马拉
西亚）；台湾光宝集团；台湾半导体等