统计过程控制（SPC）_公开课

课程大纲

SPC（statistical process control）统计过程控制，是使用诸如控制图等统计技朮来分析过程或其输出，以便采取适当的措施来达到并保持统计控制状态，从而提高过程能力的方法。通过SPC的有效实施，可避免企业内部各项浪费、减少产品变异从而增强客户信心并满足客户之需求。

了解SPC的概念
掌握控制图的类型，操作方法和使用条件
掌握分析判断制程能力的方法
掌握构建SPC的九个步骤

一、统计技术基本知识

1. 基础统计理论和SPC控制图的原理
2. SPC&SQC的异同点
3. SPC的目的和作用
4. 变差的解释

二、统计过程控制概述

1. 统计过程
2. SPC基本概念
3. 控制图原理
4. 影响过程的两类因素
5. 过程能力
- 过程能力与过程能力指数
- Cp、Cpk 及其计算
- 解决问题的两类对策

三、控制图

1. 常规控制图
- 各种控制图的适用场合
- 4种计量型控制图
- CL、UCL、LCL的计算与打点值
- Xbar-R图案例与X-Rs图案例
- 4种计数型控制图
- CL、UCL、LCL的计算与打点值
- p图案例与u图案例
- 采集数据的要点与注意事项
2. 特殊控制图
3. 短期与小批量控制图
- 差值图案例与Z图案例

四、案例与练习

1. 运用案例和MINITAB软件练习
2. SPC在MINITAB中的运用

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