压力与情绪管理

学员对象：企事业单位各级职员

课程收益： 通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；课程将从创新思维、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通等方面展开学习讨论，期望达到以下目标：
1） 提升学员的情商和压力处理能力，让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持，能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；
2） 正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式；
3） 掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
4） 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，树立明确的人生目标、快乐生活，开心工作。
5） 使学员在激烈的市场竞争中，能够保持正面、积极的心态面对各种矛盾与冲突，与团队成员一起携手并进，实现可持续的事业发展。

课程大纲
1） 现实中易出现的现象及问题分析
2） 走出思维意识的“胡同效应”
3） 突破思维束缚 走出思维迷宫
4） 制度流程：变化的外因；
5） 思维价值观：变化的内因
6） 自我反省（思考的缺失：现代人的遭遇）
7） ABC情绪理论
8） 正确思维：由内向外
9） 系统思考：方法论的突破
10） 找到问题的根源　造成差距的原因
11） 人的命运蕴藏在思维之中
12） 洞悉情绪背后真正的“诱因”
13） 自我暗示、自我沟通
14） 思维的三维过程
15） 灵魂总是通过形象思考
16） 抽象思维与形象思维
17） 思想的力量（思想是万物之源）
18） 心理结构与行为机制的关系
19） 人格：性格、气质与潜质
20） 个人使命宣言
21） 自我盲点、盲区
22） 情绪“自我调控”
23） 情绪“盲点”
24） 学会“移情”
25） 认治疗法与接受、承诺疗法
26） 情绪短路与情绪管理
27） 情绪周期
28） 认知归因与情绪反应
29） 压力造成的现象
30） 认识压力（压力源）
31） 心灵的沟通
32） “心病”自己治---“格式塔疗法”
33） 忧虑的组成
34） 积极面对压力
35） 压力管理　（毅力：无可取代的美德）
36） 减压的“3R”原则
37） 逆境商（AQ）
38） 积极的自我形象
39） 停顿一下，让心灵呼吸
40） 品味现在，接受现实
41） “现代流行病”？
42） 什么是EQ？
43） EQ提升是企业持续发展至关重要的因素
44） 情商的作用
45） 市场呼唤“情商”
46） 商战……在情感平台上展开
47） 提高团队“情商”
48） 测定自己的“情绪情感”
49） EQ与职涯规划

讲师介绍：李虹，管理心理学教授。
《东方名家》栏目客座教授，担任北京大学、西安交通大学等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课讲师，长期在咨询顾问企业任管理顾问、人力资源顾问。任多家企业管理或人力资源顾问。
同时担任经理人互动网首席咨询顾问，深圳**企业管理顾问首席咨询顾问、新加坡亚太咨询机构培训导师、嘉仪嘉业教育科技高级顾问等职。
主要从事企业管理咨询、培训、组织的有效性评估与优化组合，人力资源的开发及经营，人员胜任岗位资质评估，职业经理人复制、整合企业共同价值取向等。
个人著作：北大出版社《自我管理》《管出效益》光盘。

讲授和培训的课程主要有：
管理“心理”，管理效能“正”与“负”，创新思维 有效管理，走出管理思维的“胡同效应”，管理沟通，沟通与执行力，压力与情绪管理，高效团队建设，领导力，情景领导，客户经营与管理，应变与危机管理，自我效能，性格与人生，人力资源管理思想，岗位胜任模型，做一名成功的职业经理人，风格管理（人生价值取向与长处管理），目标与绩效管理，企业文化的评鉴与发展。

培训形式
主要有：1、讲座；2、案例分析；3、实际演练式；4、角色扮演；5、小组讨论；6、游戏；7、个人演示；8、相互启迪训练。

参考资料
教材讲义培训中主要参考书籍有《创新与企业家精神》、《管理实践》、《卓有成效的管理者》（美）彼得.德鲁克;《组织行为学》（美）斯蒂芬.P.罗宾斯 著；《共好》肯.布兰佳，谢尔登.鲍尔斯；《经营未来》（美）阿尔夫.钱德尔；《掌握命运》（美）诺尔.蒂奇;斯特拉福得.合曼；《人性的弱点》（美）戴尔.卡耐基；《禅的探索》（台湾）白云禅师、《道德经释义》（中）任法融道长；《第五项修炼》即学习型组织的艺术与务实，（美）彼得.圣吉；《走出思维的误区》（美）M.尼尔.布朗;斯图尔特.M.基利；《未来的冲击》、《第三次冲击波》（美）阿尔夫.托夫勒；《科学革命的结构》（美）库恩；《高效人士的七个习惯》（美）史蒂芬.柯维；《管理学》（美）哈罗德.孔茨;海因茨.韦里克；《成为你想成为的人》(美)埃默里克; 《以变求生》(美)约翰.P.科特; 《一分钟经理》、《缩小差距》（美）肯尼思.布兰查德; 《生命的重建》（美）露易丝.海;《拓展思维》、《自我暗示》《自己就是力量》（日）多湖辉等等。

服务过的客户有：曾对全国许多知名企业进行咨询服务和培训。
如：广东北电、法国液空（中国）公司、瑞士布勒设备、嘉里大通、南方航空、东方航空、北京西单、TCL、中国电信、中国银行、中国人保、中国移动、平安保险、永安保险、泰康人寿、建设银行、交通银行、中电投、广州科达、上海药明康德（合全药业）、兵器工业部、总装备部、北京华源润通、北京亨得利、七匹狼、中国航天时代、神华集团、中国石油管道局、红塔集团、昆明机床股份、哈尔滨衡誉制药、江苏核电、洛阳拖拉机、四川长虹、标准股份、西航发动机、长庆油田、民生股份、青稞酒业、杨森制药、青岛啤酒、甘肃白银、河南电力、郑州铁路局、西安国际信托、彩虹股份、庆安制冷、开米、金地地产、天地源、西北有色、陕汽集团、法士特、宝鸡桥梁、庆华集团、金堆城钼业、陕西省天然气、惠安化工、陕西高速、阎良试飞院、广州第一军医大学、广州军区总医院、深圳龙华医院、成都军区总医院、河北医大附院等等。