课程大纲： 第一部分 建立有效的信用管理体系 • 国际流行的信用管理方法 • 什么是有效的信用管理体系 • 信用管理部门的职能 • 制定有效的信用管理制度与流程 o 信用申请 o 发货审批，停货放货流程 o 合理的风险转移 o 定期的信用审核 o …… o 通过流程的设计完善信用管理制度 • 如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制 • 项目类销售的信用管理特点 第二部分 赊销风险管理-事前信用评估 • 建立可靠的客户信息数据库 o 建立规范的客户档案库 收集客户信息的渠道和方法 o 识别客户风险的方法 “5C”原则 “5W”原则 “CAMEL”原则 各原则在不同经济环境下的应用 o 及时更新客户信息 • 客户信用评估的方法 o 建立信用评估模型的三部曲 o 如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户 o 如何设计信用评分卡及实例操作 o 根据客户的信用等级计算信用额度 销售额预测法 净资产法 付款能力法 o 如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策 o 信用成本分析 o 定期重新审核客户，相应调整信用等级 o 建立与企业目标一致的信用政策 第三部分 赊销风险管理—事中过程控制降低赊销风险 • 合理使用风险回避的工具——保障收款安全 o 如何在合同中准确定义付款条款 o 目前流行付款工具及相应风险控制点 o 常用的付款条款及支付工具 o 债权保障的方法 o 完善的流程与恰当的工具合理搭配 • 过程管理降低赊销风险 o 应收账款管理制度与流程 o 收款流程 o 争议发现及解决流程 o 应收款的持有规模是否合理？ o 应收账款管理的关键指标 o 坏账准备金及冲销制度 第四部分 收账技巧与实例分析 • 识别客户拖欠的危险信号 • 收款的四大原则 • 系统的账款催讨程序 • POWER法则 • 针对不同类型客户的收款方法 • 其它可利用的收款工具
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培训受众:
课程收益:
为了扩大市场规模，一定的情况下，势必需要赊销。在经营运作过程中，赊销管理不当，不仅会带来企业巨额经营资金需求，同时会加大企业财务风险，甚至威胁到企业的生存与发展。那么，如何提高信用管理意识和信用管理水平，以实现快速收款、降低赊销风险？如何建立适合企业现状的有效信用管理体系？
课程收益：
• 建立信用管理意识
• 制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险
• 掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
• 掌握信用管理工具的使用
• 建立科学企业信用管理体系
课程大纲
第一部分 建立有效的信用管理体系
• 国际流行的信用管理方法
• 什么是有效的信用管理体系
• 信用管理部门的职能
• 制定有效的信用管理制度与流程
o 信用申请
o 发货审批，停货放货流程
o 合理的风险转移
o 定期的信用审核
o ……
o 通过流程的设计完善信用管理制度
• 如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制
• 项目类销售的信用管理特点
第二部分 赊销风险管理-事前信用评估
• 建立可靠的客户信息数据库
o 建立规范的客户档案库
收集客户信息的渠道和方法
o 识别客户风险的方法
“5C”原则
“5W”原则
“CAMEL”原则
各原则在不同经济环境下的应用
o 及时更新客户信息
• 客户信用评估的方法
o 建立信用评估模型的三部曲
o 如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户
o 如何设计信用评分卡及实例操作
o 根据客户的信用等级计算信用额度
销售额预测法
净资产法
付款能力法
o 如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策
o 信用成本分析
o 定期重新审核客户，相应调整信用等级
o 建立与企业目标一致的信用政策
第三部分 赊销风险管理—事中过程控制降低赊销风险
• 合理使用风险回避的工具——保障收款安全
o 如何在合同中准确定义付款条款
o 目前流行付款工具及相应风险控制点
o 常用的付款条款及支付工具
o 债权保障的方法
o 完善的流程与恰当的工具合理搭配
• 过程管理降低赊销风险
o 应收账款管理制度与流程
o 收款流程
o 争议发现及解决流程
o 应收款的持有规模是否合理？
o 应收账款管理的关键指标
o 坏账准备金及冲销制度
第四部分 收账技巧与实例分析
• 识别客户拖欠的危险信号
• 收款的四大原则
• 系统的账款催讨程序
• POWER法则
• 针对不同类型客户的收款方法
• 其它可利用的收款工具
培训师介绍
ACCA会员，CPA会员，多年的跨国公司及全球500强公司的财务管理经验培养了良好的现代企业管理思想和能力。 上海财经大学的客座教授。
近20年制造业企业、会计师事务所和大型跨国制造业公司工作实践：包括全球500强公司英博集团任财务总监. ；2年海外的成本管理经历等等。不仅熟悉国际会计准则和中国会计准则；而且熟悉中国税法体系与实践，擅长税务筹划，曾多次进行创新性税务规划，多次成功为企业合理降低税负。
作为企业的核心管理层，充分运用财务和管理的工具，支持企业完成其使命和目标。通过财务分析和财务预测,对公司管理提出诸多改良建议并拟定实施方案，成功控制存货成本，资金成本。建立并完善内部控制系统，管理报告系统等；
曾在多个企业成功主持制造业ERP项目实施。对于大型公司的ERP管理积累了丰富的经验。
讲师背景
近20年制造业企业财务管理实践经验；
会计师事务所和大型跨国制造业公司工作实践；
包括全球500强公司英博集团任财务总监. ；
2年海外先进成本管理经验等等；
熟悉国际会计准则和中美会计准则；
熟悉中国税法体系与实践，擅长税务筹划，多次成功降低税负的最佳实践。
数百次授课经历，积累沉淀了丰富的企业培训经验。方老师的课程深入浅出，独具慧眼。
作为多家跨国公司的核心管理层，充分运用财务和管理理念和管理工具，支持企业战略发展。
通过财务分析和财务预测,对公司管理提出诸多改良建议并参与实施改善方案，丰富的企业营运资本管理经验和财务分析经验。
为拟上市公司建立并完善科学的内部控制系统和管理报告系统等前沿的管理理念和经验。
在多个企业成功主持制造业ERP（SAP，Oracle，IFS等）项目组织设计与实施。对于大型公司的ERP管理积累了丰富的项目运作经验。
本课程名称： 企业赊销风险管理与控制
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