质量功能展开QFD_公开课

课程收益:

* 准确理解顾客的要求，将顾客要求与工程规范建立起联系
* 理解质量功能展开的基本概念和方法
* 学会在产品设计开发、过程设计开发过程中正确应用质量屋
* 了解从正确应用质量功能展开中可以得到的益处
* 鼓励学员在各自的工作单位中支持质量功能展开活动

课程大纲

QFD是一种综合的管理方法，包括产品质量特性、功能、成本、可靠性等各方面的内容, 涉及企业的市场调查、产品策划、设计开发、技术管理、生产管理、生产准备、过程控制、可靠性管理等各项工作。QFD的应用不仅可以提高企业产品的设计开发、制造能力，对企业的各项基础工作也起到健全和完善的作用。实践表明，企业运用QFD可以大大减少设计更改次数.使产品开发研制周期缩短，成本降低,大大提高产品设计和制造质量，进而使顾客满意度大幅提升。企业广泛运用QFO表明企业科学管理水平大大提高。
内容主要包括:
* 了解顾客的声音VOC将顾客的声音转化为绩效要求
* 多级质量屋的建立与迭代
* 技术瓶颈的确定及风险评价
* 技术竞争力、市场竞争力和综合竞争力分析
* 制定产品规划和质量规划
* 确定特殊特性
* 为FMEAs的制定提供输入
* 应用实例分析

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