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本课程名称: 金牌班组长5项全能训练
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2、学会在工作前,采用集思广益的方式,产生一致性的共识;
3、通过工作技能的学习, 将自检管理进行有效应用;
4、作好现场管理与持续改善,真正降低成本、保证质量,准时交货;
5、让班组长清晰的知道,成为优秀的班组长需要具备哪些知识与技能,并如何应用到以后的管理工作中,真正为企业创造利润。
课程大纲
1、现代班组长行为图
2、现代班组长成长中的障碍
3、现代班组长的两大管理对象
4、Fidler理论、X、Y理论应用
5、现代班组长4种角色、3种方法
6、现代班组长素质要求
7、现代班组长责任内涵
8、现代班组长管理系统展示
9、现代班组长成熟度分析
10、现代班组长经典语录
第2项技能:日常管理中必备的工作方法
1、现场管理之屋
2、精益生产的3种有效方法
3、TPM的4种策略(包含工作教导方法之OPL)
4、解决7大浪费的方法
5、QC中3大工具应用
6、POKE YOKE方法
7、纠正企业开展5S/6S的不正确做法
第3项技能:如何领导班组员工
1、领导定义
2、领导的威信树立:权利因素、非权利因素
3、情境领导中3种领导风格的应用
4、班组长绩效的因素
5、员工的成长路径
第4项技能:员工激励
1、马斯洛理论的应用
2、激励的3大理论应用
3、民主化进程
4、激励理论给班组长启示
5、激励的20种方法
6、班组长最常用的30种具体做法
第5项技能:如何与班组员工、上司、同事进行有效沟通
1、周哈理窗户的应用
2、沟通中的障碍
3、克服沟通障碍的方法
4、表达技巧
5、倾听技巧
6、RASP模式
7、反馈技巧
8、人际沟通的要点
9、面谈的准备、要点、技巧
课程总应用:
课程结束后,填写课程执行计划表,并按计划表运用到工作中
培训师介绍
中国培训师大联盟生产管理领域“金牌讲师”、中国职业经理人资格认证指定讲师、NIKE在中国部分制造企业指定专业讲师;NCTC中国年度最具影响力的培训师、工商管理博士(DBA),曾就职于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、三利集团等中外知名公司,曾历任生产主管、培训经理、认证办主任、企业管理部经理等职。历年来,一直执着于培训工作,在培训过的企业里,受到诸多学员的好评,满意度调查结果平均在90%以上
秘老师咨询、培训过的中外名企:宝洁公司、佳洁士、HUNTSMAN、丹佛斯、GREENHECK、ABB、DYNAPAC、SULZER、卡尔玛、罗便士、英国杜蕾斯、长沙卷烟、台湾英华达、康师傅、德国诺斯、上海丰科、江苏长电、日本矣崎、东南汽车、福州信泰、华北供电、莫莱克斯、拜耳保健、亨道格拉斯、奥林巴斯、默洛尼、日本本岛PTC等。
【客户反馈】
秘老师课程讲得风趣、案例丰富,课程内容对我们今后的工作有很大的帮助,而且秘老师的职业风范也令我敬佩,课程控制、把握得都非常好。希望今后继续合作。 ----秦皇岛港务集团
能从最实际的角度来分析当今中国企业的管理方向,以不同的实例来分析,并加以点化。
----保隆汽车股份
本课程名称: 金牌班组长5项全能训练
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