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卓越销售技能提升的8个步骤

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  • 课程时间:2007/08/11 09:00 至 2007/08/11 18:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 曾小姐
  • 课程编号:14428
  • 课程分类:市场营销销售管理
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培训受众:

销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其它终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)

课程收益:

1.为企业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩!
2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!
3.课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力

培训颁发证书:

课程大纲

上 海: 8月11日 上海新梅华东大酒店
广 州: 8月25 日 广州湖宾宾馆
● 课程大纲:
步骤一 如何做正确的事――思考力
1、4段营销公理; 
2、销售的七大原则; 
3、营销人员具备的态度;
4、正确心态的建立。
专业销售五大能力测评 正确心态的建立 正确心态的建立的十大步骤
步骤二 如何把事情做正确――执行力
1、营销员的职责; 
2、营销员的七项素养;
为什么必须成为专业的超级营销人员? 超级营销人员的成功途径:
营销人员7大素养
步骤三 修炼建立陌生关系――自信力
1、自信力的训练; 
2、目光的训练; 
3、如何处理拒绝;
处理拒绝为什么有拒绝? 拒绝的本质
如何处理客户的拒绝?――调整自己的心态
4、如何化解客户提出的难题
5、如何快速高效开发新客户
计划与活动:计划我们所做的, 做我们所计划的。
顾客开拓
如何寻找;寻找潜在客户的原则:
接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
步骤四 发现和满足客户需求――理解力
1、客户的类型;,如何应对
2、销售流程;
3、掌握临门一脚的方法:顾客购买了产品,并不是销售的结束;
步骤五 让客户说“是”――影响力
1、如何塑造产品的价值;调动对方情绪
产品说明的方法 产品说明的步骤 产品说明的步骤
产品介绍的八大技巧及注意事项
提出解决方案(FAB)
捕捉客户的购买信息成交的时机:客户在购买时发出的信息与信号
(你塑造的产品价值在得到客户认同后)提出购买建议(解决方案)
2、如何解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品
客户通常的抗拒点 什么是抗拒点 客户七种最常见的抗拒种类
客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
解除抗拒点的成交话术设计思路
解除抗拒点原则
解除客户抗拒的技巧
处理抗拒点(异议)的步骤
3、成交
为什么成交
a 成交的三最 b 成交的三个重要观念 c 成交的三大关键 d.成交的信念
成交技巧 成交的注意事项
实战训练:
步骤六 持续的愉悦服务――取悦力
1、营销员良好的第一印象、形象;
2、营销人员礼仪技巧
3、如何快速建立信赖感;
4、信赖感的5大原则;
建立信赖感的三原则
快速与客户建立信赖感的五大策略:
初次接触要诀
建立信赖感的沟通技巧
步骤七 让我们和客户走得更近――沟通
1、沟通的信念 2、沟通的策略 3、说话的技巧
4、沟通三要素 5、发问的技巧之聆听 6、沟通技巧之赞美
7、沟通技巧之发问 8、设计问题的原则 9、问题类型实例:
10、分清客户类型,确定沟通策略
步骤八 如何应对变化,在变化中寻求机会――应变力

培训师介绍

舒老师――北京大学、清华大学企业总裁班客座教授,中国经营报广告部策略顾问,曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官,深圳超人集团营销部经理,三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练讲师。
擅长:/销售与渠道 / 市场研究/新闻炒作/课题培训。
培训与咨询服务过客户:
五粮液集团五粮神酒全程策划,五粮液集团现代人酒策划,茅台集团王胎酒策划,福人德珠宝策划,香港蓝海洋酒策划,广东滚石移动集团产品策划,星月神电动车,天乐园集团整体策划,上海雄赳赳实业产品策划《华西都市报》市场营销策划、成都小灵通市场营销策划,西藏天酒上市策划, 黄鹤楼酒上市战略策划,云南红高原魂白酒上市策划等
培训与咨询服务过客户(部分):
中国品牌价值排前四名企业:中国移动多个分公司,海尔集团多个事业部.五粮液集团多个品牌中心,茅台集团多个品牌中心,
跨国企业:AMD,三星电子、弥荣电子 法国安迪苏
论坛:CTCC中国零售论坛,中国分销管理峰会,中国IT分销年会,中国家电终端锋会,CBI中国IT分销锋会,东湖论坛,长三角营销论坛,第四届中国策划年会,中国地板终端销售论坛,健康中国行论坛,中国企业精英世纪盛典暨百年北大创新营销名家高峰论坛
酒水快消业:五粮液,茅台多个事业部,华泽集团 金六福酒业 珠江啤酒,天龙黄鹤楼酒业,香港国威酒业, 扬子江乳业,内蒙九峰山酒业,石家庄国海酒业,河北汇特集团,温州银星酒业,上海康联汇进酒业,北京陶然一醉酒业,白云边酒业,唐山开尔实业,武陵山珍连锁,北京谭氏官府菜,上海雄赳赳实业。
广告咨询策划业:北京赞伯咨询(路长全老师的公司),世邦联合广告(“林妹妹”陈晓旭董事长的公司),聚众传媒,中视金桥国际广告,北大纵横,北大鼎立,支点国际
移动通讯电子:中国移动,海尔集团,熊猫移动、迅捷通讯,南京控特电机,武汉电缆集团,星月集团,AMD,三星电子、弥荣电子,中国兵器工业部第五八研究所 台资威纶通科技

政府:北京中关村科技园管委会,河南郑州高新区管委会
大学:北大,清华,北京交大,北京联合大学,长江商学院,北大研究院(深圳)
服装:能达利集团,嘉得莱集团
建筑地产化工:大自然实木地板、宜宾天原集团,天乐园集团,新世家,黄河林业飞航地板,麦莎地板。黑旋风企业 法国安迪苏
珠宝:福人德国际
化妆品美容行业:广州越秀东星

被誉为中国白酒第一教官,勾引媒体炒作第一人,中国人气上升最快的实战营销策划与炒作专家

本课程名称: 卓越销售技能提升的8个步骤

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