QCC品管圈活动训练课程_公开课

课程大纲

【课程描述】

1962年，日本在制造业领域掀起了质量改善活动，即我们熟知的品管圈活动（QCC）。今天，QCC在全世界已经成为质量改善活动的代名词，它在帮助无数的企业进行着产品和服务质量的改进，成本的节约，效率的改善，同时大大激发了员工积极性和创造性。

【课程大纲】

一、品管圈活动认知
1.品管圈活动的发展史
2.何谓品管圈活动
3.品管圈活动的精神与目标

二、品管圈活动组建推行步骤
1、QCC品管圈组建流程
2、QCC品管圈组建程序与注册登记
3、QCC活动的基本条件和工作原则
4、QCC推行十三大步骤实际演练：主题选定/计划拟订；现状把握/目标设定；解析/对策拟订；对策实施/效果确认；标准化/检讨改进

三、QC手法及工具应用技巧
1、旧QC七大工具的运用流程与案例分析
2、新QC七大工具的运用流程与案例分析
3、其它工具的运用（甘特图、头脑风暴法等）
4、目视管理实施策略与分析
5、不断改进过程（CIP）的实施策略
6、团队工作法（TEAM）的实施策略

四、8D管理方法训练
1、8D的本质与作用
2、8D实施步骤
3、解决象冰山一样的问题----丰田5Why1H工具
4、6W3H的应用

五、演练发表与交流会如何组织

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