供应商质量管理

采购部主管/工程师、质量管理部主管/工程师、SQE、IQC、研发工程人员及其他供应商管理相关人员

可直接联系开课机构:SGS管理学院
联系人：沈小姐
Phone:(010)68456699 ext.639
Mobile:18600023712
Email:Sara.Shen@sgs.com

您将在本课程当中找到以下问题的解决方案：
如何做到既提升供应商质量，又降低成本？
如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系？
如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式？
如何迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制“地图”？
产品检验抽样与试验方法有哪些错误，有哪些新发展趋势？
发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发？
作坊式供应商的质量应如何有效管理？
强势瓶颈供应商的质量如何管理？
如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系？
如何对供应商赏罚分明、促动改进，跨部门如何联动？

课程大纲
课程大纲
课程内容
一、新形势下的供应商质量管理
1、案例与启示：利达玩具因供应商20公斤不合格色粉而覆灭
2、供应商质量管理发展趋
3、供应商质量管理所面临的挑战
4、精益生产对SQM的要求
5、供应链风险管理对SQM的要求
6、过时的SQM理念与做法
7、如何与供应商达成零缺陷共识
8、供应商质量与成本之争的解决
9、SQM管理现状与常见问题
10、SQM管理结构（蝴蝶型/扁担型/钻石型）
二、供应商管理策略
1、采购PFMEA与涉及质量问题
2、Kraljic组合模型进行采购物质分类
3、组织对供应商的吸引力判断
4、一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略
5、供应商管理加减乘除
6、强势瓶颈供应商管理策略
7、海尔的供应商分类及管理办法
8、西门子供应商关系15条原则带来的启示
9、供应商开发过程中寻优、调全
三、供应商质量审核与诊断
1、三类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
2、挑专家、建团队、分好工，执行要点
3、让现场审核不走过场
4、供应商五处必看，一针见血
5、问、查、看、记， 专业求真
6、审核结果与改进计划的落实
7、对供应商 “点穴”审核
8、建立病历-QFD+QCP
9、易发问题预测+对策地图
10、对坊式供应商管控体系
四、产品从样品到批量质量管控
1、样品件与生产件的区别
2、样品件要实现的3个作用
3、样品件承认流程与要点
4、生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
5、PPAP的提交要求与要点
6、PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
7、小批量试生产质量管理要点
8、供应商批量生产监控手段
9、包材、塑胶、五金件质量监控方法（500强工具范本）
10、质量保证协议的编制
五、质量检验系统与业务
1、质量检验系统构成
2、企业常见错误检验方法
3、MIL-STD-105E GB2828-2003）适用条件
4、正常、加严和放宽检查转化规则
5、新发展趋势：零缺陷抽样计划-1916
6、免检不免责-免检体系构建
7、例行试验与全项目检测的时机
8、正确的测试方法
9、发现检验异常的处理
10、驻厂检验设计与管理（国内标杆企业管理文件范本）
11、第三方检测介绍
六、供应商质量问题处理
1、供应商质量问题造成的原因
2、工程异常的供应商责任判定
3、以所发生问题作为双方改善良机
4、处理供应商质量问题的三现5W原则
5、供应商质量问题解决6步
6、供应商4M变动示警与联动
7、8D应用真正解决问题（范例）
8、防呆设计防止问题再发
9、SQE资源地图
10、实施供应商品质自主保证
七、供应商绩效评价与其他
1、供应商考评意义
2、考评权重分配原则
3、考评后的优秀供应商激励方法
4、考评后的列管供应商管理方法
5、供应商质量月报制、供应商须知
6、案例：知名企业供应商质量大会策划
7、解疑：作坊式供应商质量管控方法总结
8、解疑：如何提升质量同时降低采购成本总结
9、解疑：如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进

讲师介绍
姜老师
供应链及质量管理类高级讲师
中国供应链管理网首席顾问
中国实战型3T(TQM\TPS\TPM)供应链管理与生产运营专家
劳动部职业鉴定中心（OSTA）福建省采购专家委员会委员
中国招标投标协会全国招标师统一考试培训讲师

姜老师曾先后任职在世界著名企业，长期专注于中国生产型企业的精益生产、全面品质零缺陷管理与先进采购模式的整合与贯穿；曾深入300多家中国生产型企业进行辅导稽核、培训；并系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次前往日本、新加坡等管理研修。编著《采购过程控制：谈判技巧?成本控制?合同管理》与 《采购部规范化工作指南》。授课中结合企业实际情况，以实战案例开眼，意识入手开刃，课程深入浅出，解决实际问题，内容实用性和互动性极强，深受学员欢迎。

曾培训客户
中兴通讯（深圳总部）、阿里巴巴（杭州总部）、五羊本田摩托车（广州）、宇通重工（郑州）、马士基集装箱（东莞）、中国铝业（福建）、紫金矿业（内蒙古）、海康威视（杭州）、华意压缩机股份（江西总部）、威胜仪表集团（湖南总部）、南昌电力、ITT(沈阳)、欧联卫浴、辉煌水暖（福建）、诺和诺德（中国）制药（天津）等