IT软件项目配置管理及工具操作实践

总经理/副总、公司总工/技术总监；项目管理经理/质量管理经理，EPG、QA、PM、CM；需求分析工程师、系统设计工程师、软件开发工程师等研发人员，及配置管理兴趣爱好者。

系统地了解配置管理的理论知识、方法措施；
全面掌握配置活动（出入库、分支、合并、集成、构建、发布）的思想；
掌握研发人员、研发过程、研发模式的各种配置管理方法；
掌握配置工具的操作使用技巧，掌握配置管理知识方法的应用技能；
帮助企业规划组织级配置管理，规划软件资产管理；
帮助企业实施集中式配置管理，并提供经过验证的案例经验、工具技术。

前言：

配置管理，是研发过程中最重要的一环，研发人员时刻在进行配置活动，在这过程中我们经常碰到：开发人员在一种无法控制状态下访问源代码文件，修改过的错误一错再错，存放资料信息零乱不易检索，人员流动公司知识资产流失，单个零配件没有问题而整合就漏洞百出，公司建立配置管理流程而配置管理水平低下、研发人员不知如何有效配置操作，软件资产受控于各个项目组而不能跨项目、跨部门共享，信息资产闲置浪费，公司级配置管理无从谈起，而知识财富库更是形同虚设，连常见的配置管理工具VSS、SVN、CVS都不熟悉等问题。
本课程通过讲解CMMI配置管理流程方法，与学员共同体验研发活动的配置实践，从项目级到公司级两个视角进行剖析配置管理管理与操作实践，结合VSS、SVN、CVS配置工具现场进行工具演练，融入研发项目管理生命周期，让学员全面的掌握配置管理技能、配置工具与技术，以及项目组/公司级配置管理管理方法。
课程综合了讲师十几年软件研发管理工作经验，两次重大的配置管理过程改进经历，及对配置管理方法应用的钻研。和您一起分享配置管理的知识实践、经验案例、工具体验、项目/组织配置思想，让学员全面掌握配置管理的基本技能和运用技能。

课程大纲:
1、软件工程&配置管理概述
? 软件工程与质量管理简介
? 配置管理在质量管理、软件工程中的作用意义
? 配置管理发展历史
? 引入配置管理的原因
? 配置管理的作用意义
? 各方法论/模型中配置管理
2、配置管理概念与术语
? 软件配置管理
? 配置项
? 基线
? 版本
? 配置状态报告
? 配置审计
? 配置管理员
? 配置控制委员会
? 配置库
? 出/入库
3、CMMI中CM过程
? CMMI2过程域简介
? CM通用实践要求
? CM目的
? CM特定目标
? CM特定实践
? CM语境图
? CM现状分析
分组讨论：结合您的工作实践，谈谈你对软件配置管理的认识，分析CMMI中CM过程的应用现状和“天生不足”。如：CMMI顶级的配置流程规范，入门级的配置活动和管理。
4、研发配置活动
? 研发配置框架
? 研发常见模式
? 出入库
? 集成管理
? 分支
? 构建管理
概念流程
构建问题管理
构建环境
构建案例
分组交流：建立合适的构建制度。
? 发布管理
产品的发行与更新发布
? 版本管理
? 基线管理
? 配置变更
项目变更控制
产品变更控制
练习作业：请您设计您所在项目的研发配置活动，并说明每个配置活动的目的是什么。
5、项目级配置管理
? 配置申请/计划
? 配置项识别
? 练习1：定义《公司级配置管理过程》
配置管理角色及职责
配置库结构
配置库建立及权限管理
? 练习2：完成一份《配置管理计划》
估计配置管理工作量
估计配置管理资源需求
配置审计与备份
协调配置管理活动与其他项目活动
? 练习3：设计一种类型项目的《配置库结构》
? 配置基线及其项目运用
? 配置管理报告四种最佳实践
? 配置管理文档
案例分析：配置管理文档实例展示分析
分组讨论：配置管理与研发项目管理的关联关系，在研发项目中要严格控制哪些配置活动？
6、公司级配置管理
分组讨论以下问题：
? 项目启动时怎样定义配置管理？
? 集中式与分布式配置管理分析？
? 怎样建立公司级的配置管理？
? 合理定制配置管理工具支持策略？
? 配置经理、配置工程师、软件开发工程师、软件测试人员的配置工作职责及相关协调？
? 谁是CCB？所有的变更都需要CCS审批吗？
? 配置审核和QA审核在实际操作上的区别？
? 怎样衡量配置管理是否有效？
? 配置管理员可以兼职吗？谁兼职合适？
? 什么是基线？基线和里程碑有什么关系？基线在产品管理中的作用意义？
7、公司级配置管理案例分析
? 案例名称：JN公司级配置管理案例分析
? 案例目的：通过案例实践说明公司级配置管理
? 案例简述：JN公司是CMMI5级公司，公司建立了配置管理流程，各个部门也有一套配置管理方法，因各部门配置工具、配置库结构、方法、团队不相同。项目资产跨部门使用非常困难，研发人员跨部门调用比较困难，项目研发与产品研发的配置管理难以统一等。因此，公司将重新进行疏理，建立集中式项目配置管理策略。
? 配置策略：
配置管理现状分析
配置目标意义
配置库结构定义
配置工具选择
配置流程职责
配置团队建设
知识库与配置管理
? 配置策略风险分析及实施步骤
建立研发配置管理子体系
研发配置管理策划
搭建研发配置平台
选择配置管理工具
建设配置监控队伍

? 案例名称：MZ研发部配置管理案例分析
? 简述：MZ研发部有20个项目，研发人员30人左右，其中有两个项目实施有10年之久，六期项目都已经启动，有的项目在客户现场，有的项目在研发基地。近五年来，除开大项目经理没有离职，其它项目经理、研发人员已经更换多次。历史的项目资料，有的丢失，有的无人识别，发布到客户现场的系统经常莫名其妙出错，代码与文档的差异性很大。因此，MZ研发部经理提出配置管理需求。
? 配置策略：配置库的整合与研发配置的控制管理。
8、配置工具(SVN/VSS)项目演练
SVN 操作实践演示
VSS 操作实践演示
案例分析：ST研发项目配置演练

课程特点：
先进的理论：前沿的CMMI V1.3最新版的配置管理知识、模型；
内容实用性：结合讲师十几年、多家CMMI5企业配置管理重大过程改进及咨询经历；
配置工具化：将配置管理思想融入到研发管理生命期，所有流程方法体能够在配置工具上落地操作；
价值最大化：能够结合企业实际，进入企业帮助建立配置流程、配置平台、配置团队及配置工具应用。