职能沟通与执行管理_内训课程

课程收益:

了解现代管理学最新热点，明确企业发展趋势
明确中国职业经理人职业定位与发展现实趋势
强化责任心，提升职业化素养和明确角色定位
学会运用管理思维统筹规划自己的工作对象
提升协作沟通意识、掌握协作沟通说服策略
强化执行意识，提高工作效率和提升业绩

课程大纲

课程大纲:
一、现代企业管理发展趋势
1.“杜拉拉”与“新三国”的启示
2. 富士康的“十三跳”的挑战
3. 关注“结果”还是关注“过程”
4. 关注“个性”还是关注“流程”
5. 关注“定性”还是关注“定量”
二、职业经理人管理角色
1. 职业经理人的基本职能
2. 职业经理人精神层面角色
3. 职业经理人个人层面特征
4. 职业经理人决策特点与管理手段
5. 职业经理人“职业”影响力
三、XX行业管理共性与特殊性
1. 企业类型特点：劳动密集、资金密集、技术密集等
2. 企业管理特点：管理层次、管理幅度、决策频率等
3. XX行业特殊性与常见认知偏差
4. XX行业经理人管理对象特征
5. XX行业经理人的挑战与机会
四、职能协作沟通概述
1. “管理”与“经营”
2. 沟通顺畅“机制”与“角色”
3. 常规沟通技能与意识提要
4. 核心沟通障碍：说服力不足
五、职能协作沟通关键：“说服力”
1. “说服”要素分析
2. 成人认知心理分析
3. “说服”障碍因素
4. “说服” 促进因素
5. “说服”意识与知识储备
6. “说服”意识与元素组织技巧
六、岗位职能与执行意识
1. 职业化管理需求
2. 量化职能与弹性职能
3. 责任意识与行为模式
4. 流程理解与“被知”意识
5. 灵活很重要，被理解更重要
七、职能执行管理
1. 目标提炼与细化
2. 协作资源准备与沟通
3. 风险意识与过程管理
4. “繁琐”的意义与执行
5. 结果量化与可解释性
6．做好职能的经营
八、总结
知行合一、结果可控

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