企业培训体系构建与培训管理实务

【课程时间】两天12小时

【课程特色】
您正在阅读的是目前市场上唯一站在企业经营管理角度剖析培训体系构建的课程，不仅仅适合人力资源部门，更加适合企业各部门管理人员。经过培训，管理者既能掌握和运用培训体系构建的相关知识工具，还能深刻理解培训对日常管理的价值，掌握最新的管理理念和方法。
本课程运用了廖老师《STT内部培训师快速提升（绩效工具版）》的最新成果，依托廖老师在培训课程研发、培训师体系建设、课程体系建设乃至企业战略与管理方面的丰富经验，经过市场的充分检验，得到了企业和学员的一致好评！

【本培训如何实现培训目标】
1、掌握以问题为导向实施培训管理的核心技术
帮助学员清晰理解企业对与培训的真实需求，能够从企业角度出发重新认识培训的意义，理解管理者本身在培训管理中的责任和作用，理解培训不仅仅是培训部门的工作，更是各个职能部门的重要日常工作。
2、掌握基于岗位胜任力模型的培训体系构建方法
以国际最领先的学习路径图为导向，让学员掌握国际级企业（如丰田、通用等大型企业）的人才培养平台状况，掌握培内部人才培养的基本思路和方法。从动静态需求理论、组织需求分析及员工需求分析三个角度出发，提供一套可操作性极强的需求调查样表，并分析企业内部需求调查工作常见障碍，提出有效的解决办法。
3、了解课程体系和培训师体系的建设方法
以便于管理为前提，帮助管理者迅速掌握培训课程体系和培训师体系的基本构成和建设方法。同时向管理者提供规划、控制和发展课程及培训师体系的方法、工具。实现培训管理能力的快速提升。
4、掌握培训组织实施和效果评估的方法
让学员掌握一套通用的，在课前即可评价课程绩效和可靠性的工具。规避传统课后评价的误区，做到课前有资料、课中有监督、当场出成效、课后有跟进、阶段有报告，极大降低企业和培训管理者的风险，也能减少培训管理者的工作量，提高工作效率。

【学员感想】　 　
◆中山榄菊集团人力资源部：廖老师授课风格生动，强化绩效指标，为我们的课程评估与设计带来了标准与流程！！
◆南德技术公司宋经理：廖老师以问题为导向，着力于提供解决企业实际问题的工具，为我们现阶段的培训提供了明晰的指导思路！！
◆中天集团何总：课程实效，有工具指导，体验性培训贯穿全过程，收益非常多！！
◆立邦漆涂料培训部胡女士：实用！高效！！不仅给理念和方法，还给了具体的工具，注重学以致用和现场演练，让学员掌握！
◆瀚华建筑设计张总：老师情绪充沛，思路严谨，讲解清晰，引导恰当，让我掌握不少培训的实用方法与基本原则，相信我们的内部培训工作会做得更好。
◆开源集团傅小姐：廖老师课程对我们培训体系规划和管理的启发非常大，用简单方式解决了复杂问题，谢谢！

【课程大纲】
一、 企业培训管理的现状与误区
1. 培训在企业运营中的地位
2. 企业需要什么样的培训？
3. 投资回报率：柯氏四级评估体系的优劣势分析
4. 培训体系规划的三个阶段
5. 讨论：本企业培训管理的起点在哪里？

二、 以问题为导向实施培训管理
1. 粗放式培训管理不具备现实意义吗？
2. 企业培训是要绩效还是要效果？
3. 案例：慧聪国际销售培训管理
4. 案例：流行美门店培训管理
5. 工具：源于制造业的OPL培训管理方法
6. 培训管理与培训体系规划的区别
7. 从培训管理走向培训规划

三、 培训体系规划的雏形：能力规划
1. 能力规划与能力字典
2. 案例：某世界五百强企业员工的能力字典
3. 案例：美国卫生部（DHHS）职员27项能力字典
4. 能力字典的选词特征（行为证据）
5. 能力字典的描述
6. 工具：运用四级技能成熟度来规划员工能力指标
7. 实战演练：某项技能的四级成熟度设计

四、 基于岗位胜任力模型的培训规划
1. 案例：某世界五百强企业的岗位学习路径图
2. 岗位学习路径图在选、用、育、留人上的应用
3. 运用动静态需求理论来分析岗位培训需求
4. 如何设计年度需求调查表
5. 如何实施有效的培训需求调查
6. 工具：设计岗位学习路径图的四个步骤
7. 实战演练：为某岗位设计学习路径图
8. 通过岗位学习路径图安排年度培训计划

五、 培训课程的开发与实施
1. 培训课程的两种开发方式
2. 如何以问题为导向开发课程
3. 如何以内容为导向开发课程
4. 培训课件的评审与维护
5. 前沿工具简介：模块化课程开发技术
6. 前沿工具简介：课程快速复制技术
7. 分享：轻松实现课堂培训与工作现场指导对接的诀窍
8. 各种培训形式的组织与安排
9. 企业内部培训前、中、后的注意事项

六、 培训的效果评估及成果转化
1. 实战课程评价：真实培训案例大比拼
2. 培训前预估效果！――透视优秀培训课程的三条主线
3. 实用工具：《培训效果初审量表》
4. 目标设置与检验：培训必须现场出绩效！
5. 实用工具：《培训目标标准用词表》
6. 实操演练：你的培训目标经得起检验吗？

七、 各阶段培训师队伍的建立与发展
1. 内部培训师的组织和规划
2. 如何有效地激励和留住内部讲师
3. 培训授课现场如何进行即时调控和指导？（内部/外聘均适用）
4. 如何“多快好省”的运用外部讲师及商业培训资源
5. 不同发展阶段的培训师常见能力特征点评
6. 参考材料：某企业内部培训师岗位学习路径图
7. 内部培训师的评审与认证

八、 前瞻：如何实施以战略为导向的培训体系规划
1. 企业战略与战略目标
2. 战略目标分解的基本技术
3. 培训对部门级战略的支持
4. 培训规划的回归