胜任素质模型与高效的人力资源管理_内训课程

课程大纲

单元一、什么是素质模型（素质模型，胜任力模型）
? 素质模型的概念
? 素质模型的借鉴价值
单元二、素质模型意义及应用
? 人力资源配置与招聘选拔
? 过程导向的绩效管理与现代人力资源管理
?过程导向的绩效管理呼唤胜任素质方法
?分析人的行为原因：冰山模型
?深层原因：业绩的区分性要素
?胜任素质方法，管理深层原因的工具
单元三、如何建立素质模型
? 获得关键人物的投入
?确认建立素质模型的目的
?素质模型项目规划
?建立资料收集和资料分析小组
?选择分析技术
?开始资料收集
单元四、为什么要进行人员素质测评？测评什么？
? 素质是一种个人基本特征
? 素质是一种行为
? 素质是知识/能力
? 素质的差别与工作绩效的关系
? 素质的基本内容和流程
? 素质词典

单元五、常用的素质特征识别方法
? 面试
? 行为事件访谈法
? 专家小组/焦点小组法
? 工作分析-过程驱动法
? 输出驱动法
? 调查法
? 心理测试
? 评价中心

单元六、素质模型在企业管理中的应用
? P-O Fit 方法
? 大八模型对企业管理的借鉴
? 经典案例

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