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本课程名称: 2005企业行政文秘职业素养研修班
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
讲师言谈举止是最好的示范,严格、规范的演练与逼真的案例,加之专业的点评,效果立竿见影。
参加对象: 企业中层行政管理干部和文秘工作人员,包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等;企业非行政部门文秘工作人员。
时间: 2005年7月2-3日
地点: 深圳
精彩授教: 李教授:
高级培训师;香港光华管理学院教授;美国AITA认证国际职业培训师(PTT);高级管理咨询顾问;十多年从事企业管理与咨询工作的经验,在管理顾问公司及大型集团公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监等职位。主讲企业行政管理、企业文秘人员的职业素养、人力资源管理、组织行为学、领导学等。十年来,李教授的课程日臻完美,他个人独具魅力的形象、气质、表演式、训练式授课方式深得客户赞誉。
课程内容: 1.商务秘书的角色定位与必备素质
商务秘书的定义及角色
商务秘书的工作性质
商务秘书的工作内容
商务秘书应具备的条件和能力
2. 商务秘书的会议管理
会议分类-组织思路
组织阶段:会前准备-会中协助-会后整理
组织方法
案例分析
3、商务秘书的档案管理
档案管理的重要性及原则
档案的分类方法
常用的档案管理方式
档案管理应注意的问题
如何降低档案管理的工作量
如何管理计算机文档
4. 商务秘书的沟通技巧
沟通的基本技巧
办公室沟通的特点
如何与上司沟通
如何与同事沟通
5、商务秘书的时间管理技巧
时间浪费在哪里
如何能合理安排时间
时间管理一些技巧
如何管理上司的时间
6、商务秘书的礼仪知识
商务秘书的个人形象塑造
商务社交礼仪
办公室礼仪
商务接待礼仪
国际习俗
费用标准: 1800元/人(含讲义、午餐、茶点、通讯录、合影等)
特别提示: 凡企业网景VIP会员享受折上折的优惠服务 详情请电话咨询
汇款方式: 户 名:北京宇新互联科技发展有限公司
开户银行:工商银行北京市清河支行
开户账号:020000 46513
联系方式: 联系人: 阴先生、刘先生
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本课程名称: 2005企业行政文秘职业素养研修班
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