企业电子商务_内训课程

课程大纲

第1章电子商务概论
网络环境下的产品与市场
电子商务的概念与分类
电子商务交易模式
电子商务的发展及趋势
第2章电子商务系统
管理的概念和职能
电子商务系统
企业资源计划系统
客户关系管理系统
供应链管理系统
EDI系统
第3章电子商务项目管理
项目与项目管理
电子商务项目与电子商务项目管理
电子商务项目管理的过程
第4章网络营销
传统营销调研概述
网络营销调研概述
网络营销调研方法
网络营销概述
网络营销策划
网络营销策略与方法
网络营销新方法
案例1：新浪网的网络广告
案例2：百度的网络广告
案例3：窄告网的网络广告
第5章电子支付
电子支付概述
互联网支付模式
移动支付模式
第6章电子商务物流
物流概述
电子商务物流概述
电子商务物流基本流程
电子商务物流基本技术
第7章电子商务安全
电子商务的安全问题
电子商务的安全保障体系
电子商务安全的技术对策
电子商务安全的管理对策
电子商务安全的法律对策
综合案例：
案例导论：　电子商务模式
电子商务案例分析模式
网络经纪模式案例分析――阿里巴巴的网络经纪模式
内容经营模式案例分析――中国知网的网络出版
网上商店模式案例分析――当当网上书店
网络直销模式案例分析――戴尔的网络直销
行业服务提供模式案例分析――搜房网的房地产服务提供
结束

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