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本课程名称: 销售团队是怎样带起的
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授课内容与课纲相符0低0%
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培训受众:
需要进行沟通销售的所有行业
适用范围:
销售团队初中级主管、销售经理、销售总监、营销总监、渠道总监、销售总经理。
课程收益:
课程大纲
课程大纲:
一、如何管自己
1、认识管理――管理的定义与解读
2、认识职务――管理者角色定位解读,职衔到底意味着什么?
3、认识自己――SWOT自我分析
4、管理者修身养性之四大法宝:
1)、身先足以率人;
2)、律己足以服人;
3)、轻财足以聚人;
4)、量宽足以得人。
5、管理者的五大警示信念:
1)、偶然的成功比必然的失败更可怕;
2)、不因别人对我好而努力工作,也不因别人对我不好而消极怠工,我的事业我的品牌;
3)、等价之后才能谈等值;
4)、谦卑+实力才是真正的强者;
5)、员工的行为都是管理的体现。
6、管理者的四大优良品德:
1)、没有借口;
2)、敢于承担;
3)、谦虚上进;
4)、正直务实。
二、如何管团队(根据工作流程做管理)
1、销售战略管理:如何设定有效的目标及实施计划;
2、人才招募管理;一个观念:一开始就把人找队;
一个方法:结构化面试(职责界定、面试评价、面试方法)
3、培训管理: 一个观念:培训需持续,培训需加深。
两个阶段:入职培训怎么做?进阶培训怎么做?如何把培训做到一举两得,
既成为工作的所需,又满足了员工的期望;
4、目标管理: 目标如何分解?时间怎么管理?业绩如何管控?
5、政策管理: 如何设定价格政策?促销政策?激励政策?处惩政策?销售制度?
6、资源管理: 外围如何造势?内部又该怎么配合?
7、文化管理: 如何建设职场文化?销售文化?家的文化?学习氛围?文体娱乐?
8、常用管理模式及工具
1)、会议管理:早会、夕会、动员会、总结会、激励表彰会,各种会议的要素有哪些?
2)、管理工具:销售管理报表、业绩看板等等。
3)、沟通模式:一听二问三想四决策,横向交流业务,纵向解决问题,理解的六个层次。
4)、激励方法:物质激励法、精神激励法、晋升激励法的交叉使用。
三、管理者常犯的19个错误:
自己订制度,让下属去执行。
与下属的沟通越来越难,流于形式。
天天在一起,板不下脸来,不好意思。
为了给新人信心,送业绩。
对于业绩,员工不急主管急。
明星员工不好管。
生气并及时纠正员工的错误。
员工情绪化严重,一激励就有干劲,不激励就蔫。
对于新人急于给能力。
仓促下达任务,对结果措手不及。
急功近利,为了目标而不断施压。
在业绩压力下,轻许诺言。
与下属交往尺度把握不准。
主动服务新人,浪费时间和精力。
褒评下属不当。
员工工作量测量不准。
与下属产生金钱和情感纠纷。
在下级面前抱怨上司或其他。
总以为自己的部门是救世主,销售为王。
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