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本课程名称: 打造高绩效团队
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培训受众:
课程收益:
培训师和您一同分享关于团队建设的真知灼见:
1. 这个世界上,没有任何人强大到可以不依靠别人的帮助就可以实现独自的成功。
2. 组建高
3. 中国企业的领导人对“人治”和“无为而治”并不陌生,但是对“法治”和“心治”却很不在行,“法治”靠流程,“心治”靠文化。流程和文化是拦在中国企业领导人面前的两座大山……
4. 团队的学习力决定团队的执行力。
5. 以一当十并不难,难的是以十当一!
抱团打天下――这是职业化的必然选择!
课程收益:
1. 团队在企业中的实践和流行趋势
2. 挑选“梦之队”成员
3. 不同团队发展时期的问题与弹性统驭
4. 培育团队合作的文化
5. 改善团队内部的
6. 处理团队内部的冲突
7. 高绩效团队有何特征
培训颁发证书:
课程大纲
第一单元 为什么团队如此流行――团队实践
1. 80%的中国企业没有引进团队模式
2. 企业和部门是团队吗?
3. 团队构成的5P要素
4. 团队为什么如此流行?
5. 团队活动:建立新团队
6. 团队在企业中的实践
――问题解决型:案例分享
――自我管理型:案例分享
――多功能型团队:案例分享
第二单元 挑选“梦之队”成员――团队角色设计
1. 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色
2. 角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?
3. 角色分析:不同角色的特征及适合从事的工作
4. 团队构成,重在平衡
5. 团队组合,重在互补
6. 团队中缺谁?――现场团队案例分析
7. 不同角色对团队的贡献
――团队中最具创造潜力的两个角色
――团队中最具执行力的两个角色
――团队中最具判断力的角色
8. 团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配
9. 角色管理启示
――没有完美个体,只有梦幻团队
――如何看待角色的缺陷?
――让正确的人做正确的事?
10.天堂和地狱的启示
第三单元 团队的发展阶段及领导方式
1. 团队的生命周期(团队发展的五个阶段)
第一阶段:成立期
――成立期的团队生产力与士气特征
――成立期的工作重点:目标导航!
――成立期的领导风格与权力选择:人治
第二阶段:动荡期
――动荡期的人际关系与生产力状况
――动荡期的工作重点:规范为根
――动荡期的领导风格选择:法治
第三阶段:稳定期
――稳定期的团队表现
――稳定期的工作重点:文化为魂!
――稳定期的领导风格的选择:心治
第四阶段:高产期
――颠峰阶段的团队特征
――高产期团队的维护:变革之路!
――高产期的领导风格的选择:无为而治
第五阶段:调整期
――团队休整
――团队解散
――团队整顿
情境练习:团队领导方式的选择
第四单元 团队决策――如何主持高效的会议
1. 团队活动:冬季求生(个人决策及团队决策)
活动总结
2. 团队决策的GAME模式
3. 团队决策的陷阱
4. 个人决策和团队决策的优劣比较
5. 影响团队决策的因素
――团队规模
――沟通因素
――年龄因素
――程序因素
6. 团队决策会议的流程
7. 确保团队会议成功的四个角色
第五单元 团队冲突及处理
1. 什么是冲突?
2. 如何看待冲突?
――回避冲突?接纳冲突?鼓励冲突?
3. 问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突
4. 冲突过程的五个阶段
5. 托马斯-基尔曼冲突方式测试
6. 处理冲突的五种策略
――竞争?合作?回避?妥协?迁就?
7. 坚持己见将失去通融性
8. 磨合效应
9. 管理你的情绪电梯
10. 冲突管理的5个步骤
第六单元 培育团队精神――合作为本
1. 团队活动:尽量多赢利!
2. 人际关系六貌
3. 合作的四个要素
4. 观念:合作的前提
――五种不同的思维观念
5. 沟通:合作的基础
――JOHARI视窗
――说话的温度
――多提建议,少提主张
――BRA-A表达技巧
――聆听的学问
6. 诚信:合作的关键
――开设信任帐户
――信任的5个维度
7. 规则:合作的保障
8. 培养互信气氛的四个要素
9. 建立双赢格局:利人利己的要领
第七单元 迈向高绩效团队!
1. 高绩效团队的PERFORM特征
2. 诊断:你的团队距离高效还有多远?
3. 学雁群飞舞
本课程名称: 打造高绩效团队
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