非人力资源的人力资源管理

企业管理人员

1、让中层管理者成为真正的人力资源管理者。
2、掌握绩效管理的方法并有效执行。
3、全面了解目标管理的具体内容和实施步骤。
4、掌握建立目标管理体系的方法

【课程大纲】
单元一：中高层管理者的管理任务
1、现代企业的管理核心
2、中层人员共同分担的人力资源管理责任
3、中层人员常有的人事难题
4、中层人员对人力资源管理的认识
5、中层人员双重任务
6、管事与管人
案例讨论：学员对本企业的管理状况现象分析。
单元二：中高层管理者管人的技术
1、“人”管人，“制度”管人
（一）职业经理人的角色定位
（二）如何管理好自己的6要素
（三）如何服从上级管理下级
2、完美上司和下属是如何炼成的
案例讨论：史上最强的女秘书
单元三：中高层管理者留人的技术
1、企业为什么留不住人
2、企业凭什么留下核心员工
3、企业留人的五大法则
4、现代企业留人十大招法
5、部门经理减少员工非正常流动的有效策略
6、部门经理面对员工跳槽的有效措施
单元四：绩效管理
一.什么是绩效管理，与绩效考核有何不同
? 绩效考核的三大目的，
? 为什么要进行绩效管理与考核
? 重要性
? 绩效管理地位与作用
? 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
? 部门经理要掌握的绩效考核流程
? 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
二、如何进行绩效管理
? 部门经理如何为下属设定任务和选择目标
? 如何对目标和任务进行分解，
? 如何实现公司到部门到个人的目标分解
? 什么是KPI，KPI的价值
? 如何把战略转化为KPI指标
? 部门经理如何考核不好量化的岗位
三、如何使绩效管理有效执行
? 如何对能力态度素质考核7大要点
? 绩效评估、绩效辅导
? 工作辅导与如何激励
? 如何制作绩效改进计划
? 如何做绩效面谈
? 考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
? 案例分析：世界500强经典案例。
单元五：目标管理
1、 目标管理有效性的6项考核指标
? 目标与计划的有效性
? 控制与协调的有效性
? 人力运用的有效性
? 合理待遇的有效性
? 管理效能的有效性
? 训练和发展的有效性
2、 目标管理需要怎样的组织结构
? 高架式与平坦式
? 线的组织变成面的组织
? 把团队与团队重叠
? 推行的管理层次与目标层次
3、 目标管理推行的5个步骤
? 高层战略目标、策略计划
? 中基层分解目标
? 行动计划
? 监控制度
? 纠偏
4、 目标制定及分解的原则
? 由随意到合理的转变
? 由命令到合作的转变
? 由控制到协助的转变
? 由单向考核到共同评定的转变
7、 有效目标的6项必要条件
? 挖掘潜在的活力
? 勇于尝试和下功夫
? 明确重点
? 以成果评价工作
? 促进能力的提高和开发
? 力求个人目标和企业目标的统一
8、 行动计划的要素
? 计划的重要性
? 三个层次的计划
? 三种计划间的关系
? 制订计划的指导步骤
? 确定目标及所期望的结果
──转化公司策略成为部门目标
设定和分解目标的十二个步骤
? 第1步：建立信息网
? 第2步：建立协作网
? 第3步：确定责任
? 第4步：确定关键目标领域
? 第5步：进行能力分析
? 第6步：提出基本假设
? 第7步：编写有效目标
? 第8步：制订计划
? 第9步：分配资财
? 第10步：协调
? 第11步：确定权限
? 第12步：制订目标的反馈
培训小结
问题解答
　 结束
课中案例:
1.斯沃琪的 (现代管理核心启示)
2.巨人集团的 (目标定位兴衰史)
3.比尔?盖茨 (育人留人5大特点)
4.万科王石 (对中层管理者头上的8爷头)
5.可口可乐 (绩效考核案例)
6.万宝路、留人启示
9.海尔“名牌项目战略”
? 故事 一： 在合资公司做白领
? 故事 二 ：博士的企业之路。
? 故事三 ： 有三个人关进监狱的启示