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本课程名称: 超级销售顾问
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2、知道典型客户常见的问题和梦想是什么,从而能快速做出有效的拜访规划
3、能够通过3-5个问题,鉴别客户是否存在某类问题,及对该问题的关注度
4、学会用客户的问题,激发客户的与我们的合作欲望
5、能运用梦想规划图,对客户梦想进行分析,并积累客户经验
6、学会梦想激发和牵引的技巧
7、能够运用情感档案,对客户施加情感影响
课程大纲
1、该技巧在某些方面不太适合中国国情。中国是一个讲人情的国度,而西方纯粹针对产品的销售方式,会让销售员在应用时觉得仅用该技巧不能有效地打动客户。
2、应用困难。如果想通过提问有效地了解和理解客户需求,并通过问题对客户需求进行开发和引导,需要销售员有非常丰富的客户经验和背景知识,大部分销售员在学习了顾问式销售技巧后,虽然完全了解了顾问式销售技巧的原理,但在实际应用时,仍然感到无所适从。
根据上述问题,我们在原顾问式销售技巧的基础上,开发了《超级销售顾问》,在这个课程中,我们从客户价值和人性的角度,全方位地诠释客户需求,使课程适合中国国情。同时,我们把客户需求提炼成问题、梦想和情感,并开发了相应的方法和工具,让企业可以针对这三类问题进行背景信息的整理和相应策略的开发,从而使销售员在销售实战中有章可循,大大提高了顾问式技巧的实用性和可操作性。我们的培训实践已经证明,用这个课程进行培训,可以让让销售员很快就学会运用顾问式销售技巧。
本课程名称: 超级销售顾问
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