情绪与压力管理

各级管理者及员工、追求自我成长的人士

1、了解情绪的“工作”模式
2、觉察在过去的时间里，你的情绪是如何工作的
3、掌握情绪管理的方法（核心内容）
4、日常情绪调整的小秘方
5、让你成为生活的主人

课程导言
如果把生命比作是一首歌，情绪是歌谱，你希望这首歌的主旋律是什么呢？焦虑、积极、烦躁、幸福、渺茫、快乐、悲伤、愉悦、无忧无虑、舒适？答案一定在你的心中。没有焦虑不安，没有急燥，没有烦恼，人际关系和谐，只有幸福与成功的人生常态，是吗？当然这是不可能的。情绪是生命的能量表现，各种情绪的存在都是有价值的，情绪本身不是问题，情绪背后的问题才是真正的问题！不良情绪与压力是“孪生兄弟”，自己能力不够、不能解决、或是不愿意解决这个问题时，这个问题才会对我们形成一种压力，随之而来的外在表现就是“情绪的变异”。
工作中的沟通问题，绩效问题，人际交往问题；与客户的谈判、客户的管理、员工的执行力、行业竞争，客户的投诉处理、家庭问题、情感问题、亲子问题等等，就象一张网，在我们的头上传递着，交互作用着各种情绪，其实这一切只是呈现的“舞台”，面对这些事固然有一定的技巧，但最重要的是调整你的模式。一样的舞台，不一样的人生，压力与情绪是去除不了的，关键是我们怎么去对待，去转化，去升华，促使其对我们的事业与人生产生积极的作用。
就着情绪来讲情绪，只是“头疼医头”“脚疼医脚”，要从系统的角度分析解决，基本的思路必须包括五点：
目前情绪表现（症状）是怎么样的？
这些情绪（症状）是通过什么而形成的？
情绪与压力管理的“治疗方案”是什么？
情绪与压力管理的“预防方案”是什么？
情绪与压力管理的“保健方案”又是什么？
与其做情绪的奴隶，不如做情绪的主人！课程主要分为三个部分：
一是了解到情绪是怎么产生的，情绪的真面目是什么。从现实的角度，分析产生情绪与压力的原因是什么，二是我们如何从行为的角度，从认知的角度，从思维高度去缓解这种压力，转化这种情绪的能量。三是我们怎么样来预防压力的产生，扩大眼界，清楚明了我们周围发生的一切与情绪、压力、感受、认知之间的真相，跟着课程走，一起去探寻情绪的奥妙，把握幸福成功的人生吧！

【课程目标】：
1、了解情绪的“工作”模式
2、觉察在过去的时间里，你的情绪是如何工作的
3、掌握情绪管理的方法（核心内容）
4、日常情绪调整的小秘方
5、让你成为生活的主人
【适应对象】：各级管理者及员工、追求自我成长的人士
【适应人数】：60人以内（人数超过时，可另行调整课程结构）
【授课时间】：二天
【授课导师】：田欣女士（幸福学研究与传播专家）
【课程大纲】：备注：此为通用大纲，可根据客户的具体需求调整内容。

第一部分 了解情绪的工作模式
一、生物层面――自然特征
二、心理层面――你的直接感受
三、行为层面――你的直接行为
四、社会影响层面――所造成的结果
第二部分 你的情绪是如何工作的
一、生物层面――能量与动力属性
二、心理层面――你的感受与认知
1、社交中产生的不良情绪是怎么回事？
◆ 未能完成的心愿
◆ 投射
◆ 原生家庭模式
◆ 生活经验所带来的刺激
2、工作中产生的不良情绪是怎么回事？
◆ 角色混乱
◆ 忙碌综合症
◆ 享乐主义与拖延症
◆ 价值感
◆ 兴趣
◆ 环境因素
◆ 回报因素
3、家庭中产生的不良情绪是怎么回事？
◆ 原生家庭模式
◆ 对生命关系的基本认知
◆ 对家庭的基本认知
三、ABC法则
四、3+1法则
1、现场练习活动1：我的3+1
第三部分 掌握情绪管理的方法
一、如何从认识上领导情绪？
1、苦苦：生活中不可避免的负性情绪事件及应对方法
◆ 宣泄
◆ 升华
◆ 放松
◆ 打破状态
2、乐苦：避免过渡“求不得苦”
3、行苦：接受变化/动态
4、八大智慧认知：“操之在我”
二、如何从行为上管理情绪？
1、真诚为善：不做伤害自己与他人的事
2、做好时间管理：具有一定的自我约束力
3、随和明智
4、留点时间面对自己
5、终极信念
6、做个有心人：增长生活的智慧
7、功过格：自我反省与成长
8、敢于挑战，做你从未做过的事
三、如何从感受上调整情绪？（训练活动）
故事：学自行车一定“百发百中”小石头。
1、每日记功表：满足亲和动机
2、让我自豪：满足成就动机
3、天生我才：满足社会赞许动机
4、生命线：积极聚焦
5、墓志铭：给自己的生命进行定义
四、日常情绪调整的小秘方（略）