人力资源管理

企业高、中、基层各级领导者、人力资源部全体人员

?通过大量案例和现场讨论介绍人力资源规划、配置与招聘、培训与开发、工作分析与岗位说明书、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理及用人技巧、职业生涯规划等人力资源八大核心板块的基本技术、方法；
?从实际出发，注重操作，将人力资源管理技术、方法应用到实际工作中去，提高人员管理水平，提高员工凝聚力，进而提高工作效率；
?由于齐老师自进入培训咨询行业即主要研究人力资源，先后参与或主持了十多个人力资源咨询项目，因此本课程的案例大部分来自现实案例，所以更易于掌握，方便落实，帮助学员解决实际问题。

案例：国有企业用人的难处：流动太慢
案例：民营企业用人的难处：流动太快
序：人力资源管理基础
1、企业管理体系建立
2、人力资源管理起源及其概念
3、七大模块

第一板块 人力资源规划
第1章 人力资源的战略性
第2章 人力资源的前瞻性
第3章 人力资源的全面性
案例分享与互动：现场进行人力资源规划设计

第二板块 配置与招聘
第4章 组织结构配置
案例：某环保技术公司组织结构设计
第5章 招聘系统的建立
? 招聘平台建设
? 招聘前期准备
? 招聘过程与步骤
第6章 招聘实施与招聘技术
? 筛选阶段
? 录用阶段
第7章 招聘测试
第8章 招聘案例集锦

第三板块 培训与开发
故事分享：洗衣店进学校
第9章 培训能力包括的主要内容
第10章 管理者培训基本功
第11章 培训方法和技巧
第12章 培训需求分析
第13章 培训计划制定
第14章 培训准备
第15章 培训实施
第16章 培训评估

第四板块 工作分析与岗位说明书
生活中的案例
案例：模拟到数字
第17章 岗位说明书编制的前提是工作分析
案例：福特汽车公司工作分析
第18章 工作分析项目
第19章 工作分析程序
第20章 岗位指标分析
第21章 工作分析基本方法
第22章 工作分析方法选择
第23章 岗位说明书的编写与实施
工作分析实例：岗位说明书应用

第五板块 绩效管理
游戏与案例
序：绩效管理探源
案例：甘肃省电力公司
第24章 绩效管理原理
第25章 绩效管理方式的渐进式优化
案例：企业发展的阶段性
第26章 关键业绩指标（KPI）提炼
案例：X集团KPI指标体系
案例：鄂尔多斯市第三大房地产集团KPI提炼
第27章 绩效考核方法选择
案例：万银房地产集团实施主基二元考核法
案例讨论：用电服务中心主任的考核
绩效考评案例：请问怎么处理为好？
第28章 绩效考核表设计
第29章 绩效考核程序
绩效考评案例：廖先生该怎么办?
优化业务流程导致绩效管理变革案例
第30章 如何有效地实施考评
游戏：语言传递
现场分析：猴子的分工
第31章 绩效管理创新
第32章 绩效管理过程中需要注意的问题、操作技巧及案例分析
问题及案例

第六板块 薪酬管理
华为的启示
第33章 薪酬设计的影响因素
1929年大萧条时期的美国钢铁公司
第34章 薪酬管理与体系设计
第35章 薪酬控制与薪酬支付
第36章 专门人员的薪酬管理
第37章 薪酬管理的技巧
《大宅门》的启示
第38章 当前经济环境下的调薪策略
现场讨论：对学员企业进行薪酬体系的设计

第七板块 劳动关系管理与人力资源管理技巧
第39章 新《劳动合同法》下的劳动关系管理
第40章 拟定劳动关系管理制度
从需求层次与双因素论说开去
第41章 劳动合同管理
第42章 人力资源管理技巧
借鉴：某猎头公司的做法

第八板块 职业生涯规划
现场讨论：“专业”、“职业”和“兴趣爱好”，你幸福吗？
一个美国歌星的职业生涯路
第43章 职业生涯的深刻内涵
第44章 从企业角度看职业生涯规划
第45章 职业生涯规划应考虑哪些因素？
第46章 职业生涯规划的基本步骤
第47章 职业生涯规划的有效途径
第48章 职业生涯能力提升一：积极的职业心态
第49章 职业生涯能力提升二：职业的思考力
第50章 职业生涯能力提升三：解决问题的技巧
第51章 职业生涯能力提升四：处理好人际关系
第52章 职业生涯能力提升五：提升沟通技巧
第53章 职业生涯能力提升六：缓解生存压力
第54章 个人职业生涯规划与管理
第55章 造就一个成功的人生
职业生涯规划实操案例