从优秀到卓越-经理人影响力_内训课程

课程大纲

一、领导力便是影响力
问题一：为什么领导力便是影响力？能否评估你的上司的影响力？★影响力的重要性
★影响力的效果
★各种领导的影响力――领导者类型与风格

二、练经理人的“内功”
问题二：你的影响力如何？你认为提高影响力的应练哪些内功？
★保持自尊和自信
★培养开放式的思维方法
★人才的“木桶”理论

三、提高自己的影响力
问题三：“影响力是靠自己“挣”来的”这个观念正确吗？为什么？
案例：《某企业“空降部队”成功实施改革》
★提高影响力的心得

四、在企业中发挥影响力
问题四：部属能否影响上司或BOSS？怎样才能影响上司或BOSS？★怎样影响部属――激励、帮助部属进步
★怎样影响同事――促使精诚合作和团队精神
★怎样影响上司或BOSS――将自己的想法变成上司或BOSS的想法

五、对客户发挥影响力
问题五：请阐述你影响客户的心得体会？
★真心欣赏和尊重你的客户
★学习聆听
★了解客户的真实需求
★影响客户的一些技巧

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