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课程大纲
第一讲:同频沟通篇
一、让我与你沟通同频
读心提问基础篇
1、沟通才是生存之道
2、选对时机及读心判别
3、成就沟通在于掌握心意转念
4、攸关沟通成功与否的微表情
欧卡桌游:贤士名片
二、沟通是影响力的艺术
读心提问技术篇
1、让对方主动认同提问法
2、让您交流顺畅的问句法
3、顺应大脑本能的提问法
三、欧卡同频艺术
1、什么是欧卡
2、互动:昨天/今天/明天
3、欧卡曼陀罗:职场U等生
第二讲:欧卡乐ALL color协作
前言:为什么我们容易陷入负面情绪不能自拔,在面对挫折障碍的时候一蹶不振?狼的生存环境比我们恶劣得多,它们极强的适应能力是能生存下来的关键因素之一。课程收获:通过这一单元,学会面对逆境,迅速调整状态,转换角度思考问题。
一、欧卡360°沟通
1、说不清:标准不清晰,结构混乱
2、听不懂:自以为是,标准不统一
3、不愿做:无信任,没有兴趣,价值观错位
活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”
二、欧卡:谁是佛洛依德?
1、优秀团队成长曲线
2、工具:乔哈里视窗
销售增量:客户关系管理(微信)、沟通技巧、销售技巧
第三讲:同频沟通ALL IN
一、欧卡金字塔
1、执行前:决心第一、成败第二
2、执行中:速度第一、完美第二
3、执行后:结果第一、理由第二
演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题)
二、GROW技术案例情景应用
情景1:规划发展——辅导下属成长规划
情景2:绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进
情景3:自我成长教练
注意事项:
1、场地选取
(1)场地选取建议能以适宜深度思考,安静不受干扰的地方为佳;如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所;如果公司内部开展的话,用培训教室也是可以12人一组,正常的鱼骨式摆法就可以;
(2)培训场地要干净整洁,安静宜思考,尽量不要有其他的干扰,要无异味无噪音;
2、物料准备
(1)OH卡牌,按人数准备,一组一套;
(2)桌布,可以选取一般的桌布,干净整洁即可;
(3)场域净化喷雾,增加场域的舒适度;
(4)音箱,播放合适的音乐;
(5)适当准备一些茶歇;
(6)其他常规物料;
3、背景音乐
本课程名称: 《贤聊》沟通欧卡桌游版权课程
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第一讲:同频沟通篇
一、让我与你沟通同频
读心提问基础篇
1、沟通才是生存之道
2、选对时机及读心判别
3、成就沟通在于掌握心意转念
4、攸关沟通成功与否的微表情
欧卡桌游:贤士名片
二、沟通是影响力的艺术
读心提问技术篇
1、让对方主动认同提问法
2、让您交流顺畅的问句法
3、顺应大脑本能的提问法
三、欧卡同频艺术
1、什么是欧卡
2、互动:昨天/今天/明天
3、欧卡曼陀罗:职场U等生
第二讲:欧卡乐ALL color协作
前言:为什么我们容易陷入负面情绪不能自拔,在面对挫折障碍的时候一蹶不振?狼的生存环境比我们恶劣得多,它们极强的适应能力是能生存下来的关键因素之一。课程收获:通过这一单元,学会面对逆境,迅速调整状态,转换角度思考问题。
一、欧卡360°沟通
1、说不清:标准不清晰,结构混乱
2、听不懂:自以为是,标准不统一
3、不愿做:无信任,没有兴趣,价值观错位
活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”
二、欧卡:谁是佛洛依德?
1、优秀团队成长曲线
2、工具:乔哈里视窗
销售增量:客户关系管理(微信)、沟通技巧、销售技巧
第三讲:同频沟通ALL IN
一、欧卡金字塔
1、执行前:决心第一、成败第二
2、执行中:速度第一、完美第二
3、执行后:结果第一、理由第二
演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题)
二、GROW技术案例情景应用
情景1:规划发展——辅导下属成长规划
情景2:绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进
情景3:自我成长教练
注意事项:
1、场地选取
(1)场地选取建议能以适宜深度思考,安静不受干扰的地方为佳;如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所;如果公司内部开展的话,用培训教室也是可以12人一组,正常的鱼骨式摆法就可以;
(2)培训场地要干净整洁,安静宜思考,尽量不要有其他的干扰,要无异味无噪音;
2、物料准备
(1)OH卡牌,按人数准备,一组一套;
(2)桌布,可以选取一般的桌布,干净整洁即可;
(3)场域净化喷雾,增加场域的舒适度;
(4)音箱,播放合适的音乐;
(5)适当准备一些茶歇;
(6)其他常规物料;
3、背景音乐
本课程名称: 《贤聊》沟通欧卡桌游版权课程
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